39
Купил в рассрочку ковёр за 5920, через некоторое время дабы не быть должным решил погасить эту сумму, и перевёл 6000, переводил на странице льготного периода, где и числилась сумма в 5920, в итоге либо я дурак, либо приложение так сделали, но 6000 улетели как частично досрочное погашение, но не на погашение 5920 и сумма так и осталась числится в разделе "льготного периода"! Далее продавец перенёс дату доставки, и я ВООБЩЕ ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ!!! Деньги за заказ в размере 5920 мне вернули, НО сумма в 5920 до сих пор продолжает висеть и числится за мной как ДОЛГ, а после 1-ого апреля, когда закончится льготный период, 5920 будет разделена на 6 мес, плюс их комиссия (%). То есть я должен выплачивать % за товар на который сделал возврат??? И который уже оплатил сделав перевод в 6000??? Че за бред???
Это что за кидалово??? Мне кажется, или озон чуточку нарушает законы РФ и можно смело обращаться в прокуратуру, как думаете?
Здравствуйте!
Рассрочка - новый продукт, условия и механику работы которого мы периодически пересматриваем, чтобы сделать его более удобным и выгодным для клиентов.
Мы не скрываем условия продуктов. Ознакомиться с информацией о льготном периоде можно на нашем сайте Ozon Помощь https://ozon.ru/t/ogel2nJ или обратиться в чат за консультацией.
Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы.
Вижу, что что 19 марта вы оформили заказ на сумму 5 920 рублей, который попал в льготный период до 1 апреля 2025 г.
Так как у вас есть другие активные заказы и переводы, то есть сформированный график.
6 000р, которые вы внесли 20 марта, пошли на погашение обязательного платежа. Сумма за возврат пошла на погашение уже имеющейся задолженности, а не конкретного заказа.
Любой платёж распределяется согласно очерёдности. Сначала погашается задолженность, которую нужно погасить в текущем периоде платежей. Только потом деньги уходят в оплату задолженности в следующем периоде. Это описано в Условиях Рассрочки. Подробнее рассказали тут: https://s.ozon.ru/UMqhcKq
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Нельзя все это решать тут или в поддержке? Зачем все это усложнять через нотариуса. Я вам дам все мои данные в друг... Читать полностью
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Здравствуйте, знаю, что вы не совсем маркетплейс озон, но в тоже время вы единое целое ! И понимаю, что безобразие... Читать полностью
Случайно перевела деньги на озон банк, можно ли будет вернуть назад деньги? Читать полностью
Летом 2024 года перестал пользоваться озоном и решил заблокировать карту так как больше не нужна.Но месяц назад ста... Читать полностью
И так ,на дворе второе ноября. 17 сентября я заказала доставку посылки с наполнением в 4200. Посылка ехала с Твери... Читать полностью
Прошу снять приостоновку Лобанов Михаил Александрович Читать полностью
Уже месяц не могу оформить заказ, озон пишет "произошла ошибка обратитесь в службу поддержки", пишу в поддержку, по... Читать полностью
Банк без ведома и предупреждения подключает подписку Премиум. Не предупреждает, что подключил и что продолжает плат... Читать полностью
Картой не пользовался около месяца пытался войти на старом телефоне но после того как нужно было вести паспорт теле... Читать полностью
Как вернуть деньги за возврат жд билета купленного на Озон?Не законно списали деньги за возврат жд билета! Не преду... Читать полностью
В октябре по озон карте выбрала кэшбэк дом и ремонт Сумма покупки 51 тыс. Оплатила 2 частями. За первую покупку пр... Читать полностью
Я Сардорбек Мадумаров 08.09.1992 года рожденияВ начале октября, Т-Банк без всяких объяснений заблокировал мою карту... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация такая у меня есть два счёта в втб по которым нужна выписка. Для оформления пособия. Но через... Читать полностью
Здравствуйте. Для оформления пособия нужна выписка. Дело в том что с 2008 года оказывается у меня есть счет в вашем... Читать полностью
Здравствуйт, все карты и счета заблокировали на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла накопительный счёт по ставке 15,8% годовых от 1 дня до 2 месяцев. Возможно ли открыть, через... Читать полностью
Советую никогда не открывать накопительный счет в данном банке, когда захотите вывести деньги с карты вам просто за... Читать полностью
Добрый день. Сегодня я обратилась в банк в чате по следюущей проблеме: 22 октября мне в чате подтвердили отключение... Читать полностью
Я Марков Владимир Юрьевич номер карты 2200701167198081 ! 5.11.25 в 7 :34 мною ошибочно оформлена Рассрочка на сумм... Читать полностью
Здравствуйте , на меня было ошибочно наложены ограничения по 161 фз , прошу вас снять их Читать полностью