32
Меня зовут Владимир Черемисин и я крайне возмущен работой сотрудников Озон банка! 26.03.25 при попытке перевода денежных средств на карту другого банка мои денежные средства и счет были заблокированы! Не понимая причину такой я обратился в службу поддержке озон банк (сначала в чате потом по телефону). Специалист службы поддержпки объяснил ситуацию так: карта на которую я собираюсь переводить деньги, показалась им подозрительной, поэтому с целью сохранения моих денежных средств карту заблокировали на сутки. Потребовали скрины страницы с историей переводов данному адресату и предоставить полную информацию обо мне и обо всех деталях данного перевода. Предоставил сразу. Было ощущение, что я на допросе каком-то, а не с банком разговариваю. Далее общался с замом по безопасности (ну так он представился) последовали вообще тупые вопросы типа кто там рядом с вами стоит, говорит, подсказывает и т.п. По окончании разговора мой номер телефона озон банк заблокировал и перенаправил меня общаться в чате! Хотя чат тоже был заблокирован. С другого телефона дозвонился до службы поддержки и кое-как уговорил разблокировать чат, чтобы я мог получить хоть какую-то информацию. Мои сообщения в чате игнорировались целый день. Пришлось опять звонить с другого телефона, дозвонился, опять убеждали меня, что МОИ деньги в безопасности!!! (В КАКОЙ ТОЛЬКО МНЕ ТАК И НЕ ПОНЯТНО). А я считаю, что они попросту присвоены ОЗОН банком для своих манипуляций. По разблокировке ясности до сих пор нет никакой. Со своей стороны также неоднократно (РАЗ 10-12) подтверждал желание подтвердить свою личность по видео-связи НО ВСЕ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ. Сегодня 28 марта, деньги заморожены с 26.03. причем заморожены ВСЕ. Я не могу купить себе не лекарства не продуктов. ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРИДЕЛ. Будте очень аккуратны когда будете планировать оформление карты в озон банке. Глупые, безграмотные БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ.
О банке
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Произошло поступление в Озон банк по СБП, от третьего лица неизветного мне. При обращении в поддержку через приложе... Читать полностью
Обычная ситуация. Платёж жку по реквизитам, не по куар коду. Обычно платил по куар коду, получал платежное поручени... Читать полностью
здравствуйте, залез сегодня с карты на п2п на бирже и улетел в блок, в чат предоставил все документы что попросили-... Читать полностью
Я проживаю в новых присоединённых регионах РФ, обл Луганская . При попытке оплатить жку.интернет.связь не находит п... Читать полностью
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью
Здравствуйте, не давно наткнулась на то что нельзя перевести деньги с рассрочки ОЗОНА, а других есть такая функция... Читать полностью
Жалоба на Озон банк06.05.2025г. банком была заблокирована моя карта по причине сомнительных операций. 06.05.2025г.... Читать полностью
Вы можете помочь то у поддержки хамское отношения к клиентам банка Ничего не хотят делать молчат пишешь игнорят сро... Читать полностью
Как перевести деньги для открытия накопительного счета? На сайте озон банк не даёт перевести более 600000р. И повыс... Читать полностью
Приостановили действия по карте. Все переводы с карты были произведены на личный свой счет в другом банке. Все откр... Читать полностью
Конананыхин Дмитрий Сергеевич,столкнулся с проблемой оплатил ноутбук ,прислали бонус 5000 т должен был придти 8 чи... Читать полностью
Есть ли в Т-банке кредит для иностранных граждан? Читать полностью
По какой причине мне сделали окончательное ограничение по счёту с озвучиванием факта того, что мне нужно полностью... Читать полностью
Добрый вечер, написал в чат озон банка, мне долго не отвечают. Заблокировали счет за подозрительные операции. Напис... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью
Уважаемые коллеги, уважаемая Анна, добрый деньХотелось бы обратиться с отзывом и с, увы, негативной оценкой (из -за... Читать полностью
Заблокировали карту нужны деньги на ней, не отвечает поддержка , хочу узнать пояснение что именно от меня надо , к... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью