Список вопросов
Ответ принят

Вопрос не решён, служба технической поддержки не отвечает

Автор
user-621518236918
Нижегородская обл, г Бор

Здравствуйте.
30 декабря 2024 года я задавал сюда вопрос по поводу вознаграждения за оформление дебетовой карты в рамках вашей акции "2000 рублей за кредитную или дебетовую карту".
Я оформил по этой акции дебетовую карту Уралсиб и выполнил условия акции. Но вознаграждение до сих пор не пришло.

Вы запрашивали у меня дополнительную информацию, которую я также предоставил:

- Дата оформления карты: 16 октября 2024;
- Дата активации карты: 17 октября 2024;
- Оплата мобильной связи, 360 руб.: 17 октября 2024;
- Покупка в продуктовом магазине: 20 октября 2024.

Далее вы рекомендовали мне обратиться в службу технической поддержки банки.ру

Я дважды обращался туда как через форму обратной связи на сайте, так и непосредственно по e-mail, однако до сих пор не получил никакого ответа.

Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер обращения, который был вам присвоен, чтобы мы смогли проверить информацию для вас.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон банке? Зачем вообще тогда озон карту нужно приобретать, если она теперь лежит без дела и больше не используется из за блокировки???

Чушь это все а не народный рейтинг!!! Почитайте внимательно, все жалуются на этот ужасный и мерзкий Озон Банк а вы... Читать полностью

Не получил банкимани за подписку на телеграмм канал

Не получил банкимани за подписку на телеграмм канал Читать полностью

Написать обращение по поводу 115 статьи

115 фз снять Читать полностью

помощь в снятии ФЗ161

Здравствуйте! уже месяц пытаюсь снять 161-ФЗ в Т-банке. Трижды писала в ЦБ. Приходит один ответ, что нужно разбира... Читать полностью

История вкладов подробная

Здравствуйте, где найти историю вкладов? Есть история списания пополнения, а где найти какие вклады в каком банке и... Читать полностью

Как долго проверяется отзыв?

Мой отзыв от 08.09 с оценкой 5 Совкомбанку, уже 40 дней проверяется. Никаких комментариев, кроме того, что проверяе... Читать полностью

Мой кредитный рейтинг

Здравствуйте, У меня кредитный рейтинг 786, а у вас почему-то показывает 516, где вы его взяли.  Читать полностью

Мой кредитный рейтинг

Здравствуйте почему у вас показывает мой кредитный рейтинг 516, на самом деле он у меня 787,  Читать полностью

Скажите где мне одобрят

Где мне точно одобрят чтоб зря не тратить время  Читать полностью

Семейная ипотека по завышенной ставке

Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу активировать промокод!

Не могу активировать промокод!  Читать полностью

Не распознаётся данный мне адрес электронной почты.

В результате беседы 11.08.2023г. в 10.51ч. мне посоветовали обратиться по адресу эл.почты bonus@banki.ru. Но данный... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв? на электронную почту отправил вам скриншоты с подтверждением ситуаций

Почему так долго проверяется отзыв? на электронную почту отправил вам скриншоты с подтверждением ситуаций  ... Читать полностью

Здравствуйте у меня снимают денежку можно отменить всякие там услуги

Покупка *5733: 200 RUR в SBC_SOKOL_6300 Баланс: 136,09 RUR Читать полностью

где я могу посмотреть долг по микрозайму?

в каком разделе смотреть оформленные займы Читать полностью

Почему не принимают отзыв

Досехпор кстати не одобрили😅 Читать полностью

акция!!! открыла вклад по промокоду

в июне на банках ру проводилась акция по открытию вклада по промокоду от банки ру в результате открытия по промокод... Читать полностью

Книга памяти (банки)

Почему перестала отражаться информация в КНИГЕ ПАМЯТИ о банках с отозваной лицензией? Читать полностью

Страховка для иностранной машины

Хочу застраховать легковой автомобиль на иностранных номерах     Читать полностью

Крайний срок открытия вклада/НС для акции 6000рублей за вклад

Из условий акции однозначно понятно, что заявка должна быть отправлена именно до 30 июня, но остался открытым вопро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. У меня счёт в банке РНКБ, на который начисляется моя пенсия. Управление счётом последние годы осущес... Читать полностью

Не меняют график платежей после одобрения кредитных каникул
Сбербанк

Здравствуйте, подала заявку на кредитные каникулы и 08.09.2025 пришло смс что заявка на кредитные каникулы одобренн... Читать полностью

Невозможность воспользоваться госуслугами
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Я вынуждена еще раз задать свой вопрос, потому как не получила на него ответа. Возможно потому... Читать полностью

Получил 115фз, что делать?
Ozon Банк

Здравствуйте, уже 2 сутки банк не отвечает в чате, хотя все документы и свой финансовый смысл в данных операциях я... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Выдали компроментацию просто так
Сбербанк

Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на [censored... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Доброй ночи ,помогите пожалуйста,что делать банк OZON,заблокировал карту,хотела закрыть счет и вывести остатки денег,в чате написала как они просили.Они написали мол пригласят оператора 72 часа,в итоге уже прошло несколько дней ,заблокировали приложе
Ozon Банк

Сафина Фания Равилевна,город Набережные Челны,номер договора не знаю ,приложение заблокировали,номер карты только 2... Читать полностью

Покупал тур через сервис банка, не начислен заявленный кешбек 10%
Альфа-Банк

В мобильном приложении альфабанка было предложение купить тур через Альфа банк с кешбеком 10%. Выбрал турза 92400 р... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Обманули в решение вопроса
Сбербанк

04 .09.25 после долгого перелета и плохого зрения,ошибочно перевела таксисту 1500 р за проезд с кредитной карты.Мом... Читать полностью

Дублирую вопрос , на который не получила ответ от 15.09.2025 года.
Сбербанк

Здравствуйте, 07.09.25г. Мой аккаунт в банке , мои счета были заблокированы, после того, как мне перевели деньги за... Читать полностью

Отзыв персональных данных
Т-Банк

Я понял вас, почему я не могу отозвать свои персональные данные? Читать полностью