45
26 марта текущего года я обратилась в отделение Сбербака за оформлением симкарты Сбермобайла с переносом моего номера другого оператора (8924-221-84-48), пояснила, что у меня есть действующая подписка Сберпрайма, для того чтобы подключили мне тариф со скидкой за имеющуюся подписку. Оператор молча приняла запрос, спустя час ожидания сим-карты в офисе банка (якобы из-за каких-то технических неполадок) мне вынесли 2 сим-карты (еще одну сим-карту я оформляла для ребенка), я еще раз повторно объяснила на какой номер нужно бужет подключить скидку на тариф. Оператор молча кивнула, выдала сим-карты. По истечнию срока 8 дней мой номер был перпенесен в Сбер Мобайл, ни бонусов Спасибо, ни скидки по тарифу естественно не было. Вопрос с бонусами после написания жалобы в чат банка решили, начислили спустя 2 дня и то через не хочу. Вопрос по стоимрсти тарифа так и не решился до сих пор. В апреле 2025 я решила перенести номер моего ребенка также от одного оператора ( 8924-926-03-06) в сбер мобайл. Также обратилась в тоже отделение банка, объяснила, что раз уж мне не подключили на мой номер скидку на тариф, то пусть подключат на номер ребенка сейчас, оператор заверила, что все сделает. В итоге, номер ребеека был перенесен 21.04 номер был перенесен в Сбермобайл, и опять нет ни скидки, ни бонусов! Были зафикситрованы 2 обращения в чате Сбера по этому поводу, но ответ был просто отпиской с инструкцией что и как нужно сделать, однако все эти действия инструкции и так были сделаны ДО этих ответов-отписок! Таким образом, все условия, предложенные при подключении и переносе номера в Сбер Мобайл, не более чем фикция и обман! Прошу разобраться в этих вопросах и предоставить мне развернутый ответ на каких основаниях конкретно мои номера не попадают под рекламу Сбера о скидках на тариф и бонусах СберСпасибо и почему я должна постоянно тратить нервы в чате Сбера и выпрашивать эти условия?
Добрый день!
Бонусы начислили.
А скидка в рамках подписки СберПрайм может быть активна только на одном номере.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
выводил деньги с казино на карту, заблокировали, перестал пользоваться сбербанком, сейчас не могу сделать новую кар... Читать полностью
Здравствуйте!По прошествии десяти дней со мной так никто и не связался по данной проблеме. Читать полностью
Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
06.06.25 г Я положила 112.000р наличными в банкомат , на экране высветилась сумму 92.000р , сразу же создала обраще... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью
выводил деньги с казино на карту, заблокировали, перестал пользоваться сбербанком, сейчас не могу сделать новую кар... Читать полностью
Здравствуйте!По прошествии десяти дней со мной так никто и не связался по данной проблеме. Читать полностью
Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью
Добрый день, по итогу многомесячных разбирательств банк через специалиста запросил нужные данные которые я отправил... Читать полностью
Добрый день! 1. подскажите, пожалуйста, если я взяла IT-ипотеку в 2024 году 6 июня (старые условия), то когда я уво... Читать полностью
765063 Читать полностью
6 февраля 2025 года закончилась процедура банкротства,банк не аннуллировал кредитную карту и не отправил сведения в... Читать полностью
ДобрыйПоступило требование вернуть всю сумму долга от фссп, в течение пяти дней, я сделал это напрямую в банк, но н... Читать полностью
Здравствуйте, в апреле открыла карту по ссылке блогера совместно с партнером РАФИНАД. За открытие карты обещали сер... Читать полностью
Не могу принять приглашение по СберПрайм от близкого Читать полностью
Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью
Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту? Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью