22
Добрый день.
с 09 апреля 2025 г не могу открыть в личном кабинете - накопительный счет.
программа выдает ошибку: Не удалось обновить аккаунт попробуйте снова.
менеджеры тех поддержки не хотят вникать в проблему, занимаются отписками. Проблема явная с аккаунтом. Это проблема со стороны банка.
Я была на встрече с выездным специалистом вашего банка, помочь мне не смог, пожал плечами, говорит я не знаю чем Вам помочь , это явная ошибка банка , но как открыть мне накопительный счет он не знал.
после я дозвонилась по горячей линии и связали меня с менеджером который догадался оставит заявку и описать все проблемы с моим аккаунтом. По сей день занимаются отписками и моя проблема не решена . Все та же ошибка.
заявка номер - 39036326.
рочему моя заявка не исполнена по сей день - это мой вопрос, куда мне еще обратиться . Я клиент Вашего банка не только как физ лицо и , но и как юр лицо .
я имею желание открыть накопительный счет в Вашем банке , но не могу этого сделать. Почему тех поддержка так плохо работает, сотрудники вообще даже не пытаются вникнуть в проблему клиента, получается что это моя личная проблема, а не проблема банка. Сотрудники не заинтересованы чтоб удержать клиента, и выполнить свой минимум за который получают свою зп. Это очень печально. К кому обратиться с данным вопросом. ?Дайте контакты.
Здравствуйте.
Вижу, что 24 апреля состоялась повторная встреча с представителем банка, после чего вам успешно повысили лимиты счёта до Максимального и вы открыли Накопительный счёт.
Простите, что решение вопроса затянулось. Проведём работу над улучшением сервиса. В качестве компенсации вам направили бонус. Подробности в чате интернет-банка.
О банке
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту после получения денег, все деньги мои личные, я предоставил все данные, но по... Читать полностью
Мне долго ждать я уже с утра жду Читать полностью
Можно ли получить выписку по всем рассчетным счетам ООО "ОЗОН Банк" за последние 3 месяца на электронную почту или... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте в озон банке оператор не отвечает, счет заблокировали, доки отправил, жду ответа Читать полностью
Заблокировали счёт в OZON Банке, Хотя я даже не успел получить пластиковую карту и начал пользоваться виртуальной!... Читать полностью
Неадекватная работа службы поддержки клиентов по телефону по поводу пользования картой этого банка. Нереально дозво... Читать полностью
Пришло ограничение на счет не написали почему, когда пришло 2 перевода, сказали объяснить все операции которые был... Читать полностью
Можно ли получить выписку по всем рассчетным счетам ООО "ОЗОН Банк" за последние 3 месяца на электронную почту или... Читать полностью
Бот поддержки сказал что пригласил оператора поддержки для решения моего вопроса. Прошло 4 часа оператор так и не п... Читать полностью
РоманВот трэк номер письма 16450007451434 Читать полностью
Здравствуйте. В Озон банк подал заявление о закрытии всех счетов и перевода остатка денежных средств в Т-банк. Ден... Читать полностью
Приветствую!11.04.25 были наложены ограничения на счет.Даже не дали возможности писать в чат поддержки, чтобы узнат... Читать полностью
верните средства, 0 ответов до стх пор документы были отправлены Читать полностью
Здравствуйте! В общении с операторами Вашего банка было обещание начислить 500 руб. за отзыв на " Банки.ру". Я до с... Читать полностью
Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью
На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью
Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью
Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью
Какой запрос? Выдумали там какие то запросы, какие то писульки левые😂. Есть официальный документ, а вы нарушаете ФЗ... Читать полностью
я хочу оставить отзыв на свой полис ОСАГО в приложении банки.ру что бы получить 1000 бонусов сбер спасибо Читать полностью
А какие числа месяца лучше открывать накопительный счёт,что бы получить 23% за 2 месяца как банк и обещает? Читать полностью