32
Добрый вечер! С сегодняшнего дня перестала получать кэшбэк звездами в озон банке, изучила программу лояльности от 17.04.2025 г. в списке ограничений и запретов МСС 6300 нет, но в чате поддержки настаивают на прекращении начисления кэшбэка в виде звезд ссылаясь на программу лояльности. Как решить эту проблему?
Здравствуйте!
Вижу, что операции прошли с МСС-кодом 6300. В результате технической неполадки до этого начислялись звезды по МСС-коду 6300. Сейчас ошибку исправили, ранее начисленные звёзды списывать не будем. Согласно условиям МСС-код 6300 относится к списку запрещённых — за покупки с таким кодом звёзды не начисляются.
В пункте 10.1.10. «Программы лояльности Звёздные товары» указали список МСС -кодов операций исключений, за которые кешбэк не предусмотрен.
Подробнее вы можете ознакомиться по ссылке https://ozon.ru/t/dhwRJda
О банке
Хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам на другой банк? Читать полностью
Здравствуйте! Почему после отмены покупки с предоплатой деньги пришли не на баланс средств, а на основной счёт Озон... Читать полностью
Уважаемые озон банк, вчера подала заявление нам закрытие счета, своихт денег я так и не увидела, у меня маленький р... Читать полностью
Как и всем многим здесь мне приостановили операции и сутки не отвечают в чате. Деньги удерживают на счету. Озон бан... Читать полностью
Здравствуйте,случилась такая проблема заблокировали карту по непонятным причинам то что снимал и ложил обратно день... Читать полностью
снова здравствуйте вчера произошло чудо и мне разморозили мой счет я на радостях начала переводить деньги себе на д... Читать полностью
Здравствуйте. Я поручаюсь за финансы которые я перевожу. У нас были соревновательные игры с командой, я являюсь их... Читать полностью
Недавно приобрёл карту озон банка и сменил реквизиты на ozon job. Написали что ждать придётся не более 7 дней. А на... Читать полностью
14.05.2025 заблокировали озон банк неивесной мне причине, хотя пользовался я ей всего лишь 2дня. 12.04.2025 создал... Читать полностью
Сутки назад приостановили действия по счету написал в чат миллион сообщений как и было указано реакции от них ноль... Читать полностью
Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мне карту озон ,в чате не отвечают, дозвониться не могу ,жду вашего ответа Читать полностью
Здравствуйте решите этот вопрос ужеВ чате никто не отвечает пошол в банк написал обеснительную чтобы закрыть счёт и... Читать полностью
Ограничили операции по карте, пришел один большой перевод, и ушел другой большой перевод, было еще много небольших.... Читать полностью
Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз сту... Читать полностью
Оператор не отвечает. Не могу перевести деньги по реквизитам, куда мне еще написать чтоб меня услышали ? Читать полностью
Добрый день вчера заблокировали карту на подозрительную активность , предоставил все от своих друзей пдф файлов и о... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера вечером озон блокирует мне карт, мол подозрительные операции. Довелся до того что решил закрыть... Читать полностью
на старом аккаунте были повышены лимиты, сделал новый в итоге не могу подтвердить личность НИКАК, что делать? на оз... Читать полностью
был заблокирован озон банк, перевели на счёт, в итоге закрыл счёт, ввел все данные которые попросили, денег не набл... Читать полностью
Здравствуйте!Я нахожусь заграницей. У меня заблокировали сбербанк-онлайн при попытке сделать перевод. При попытке... Читать полностью
Добрый день! Участвовала в акции бонусы за отзыв о продукте сберстрахования. Выполнила все необходимое условия, но... Читать полностью
В связи с халатностью сотрудников Сбербанка, мне не была полностью предоставлена информация по реструктуризации кр... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам на другой банк? Читать полностью
Приходят смс на мой номер телефон от микрозаймов что одобрена заявка, ваша заявка выполнена Я ничего не делала Мо... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после отмены покупки с предоплатой деньги пришли не на баланс средств, а на основной счёт Озон... Читать полностью
почему подписка сберпрайм списывает деньги с карты два раза в месяц? Начиная с февраля списали деньги 10.02 и 16.02... Читать полностью
Уважаемые озон банк, вчера подала заявление нам закрытие счета, своихт денег я так и не увидела, у меня маленький р... Читать полностью
Как и всем многим здесь мне приостановили операции и сутки не отвечают в чате. Деньги удерживают на счету. Озон бан... Читать полностью
Здравствуйте! На данный адрес support@sberbank-tele.com, мною неоднократно была направлена необходимая информация н... Читать полностью