Список вопросов
Ответ дан

Справка о закрытии кредитной карты

18.05.2025 12:39
29
Сбербанк

В 2023 году умер У-в Е. А. (мой папа). У него был долг по кредитной карте 2094, который был загашен наследницей (вдовой и моей мамой 16.04.2024. Спустя полгода на мой номер пришло смс с требованием погасить задолженность по этой же кредитке. Хотя мы ее гасили!!! Так как мамы в ближайшее время тоже не стало, мы не могли разобраться с этим вопросом. Теперь я уже являюсь наследницей мамы и 06.05.2025 я пришла в офис банка с намерением загасить кредитную карту. Я внесла недостающую сумму, которую назвали по телефону сотруднику банка. Также я оставила заявление на получение справки о закрытии кредитной карты. Ответ по ней должен был быть 15.05, однако каждый день мне пишут о задержке решения. Отмечаю, что сотрудник, который должен выдать бумагу об остатке на этой кредитке вечно «занят». Говорит повздорить ему до 12:00, когда звоню, просит позже. Звоню позже, говорит надо было после и тд. Прошу уже разобраться с моей ситуацией 🙏🏽 не хотелось через полгода снова платить проценты, которые капают на остаток из-за халатности сотрудников банка.

Здравствуйте!

Письмо получила. Проверяю

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Звонок их банка, это не мошенники?
Сбербанк

А почему он настаивает на моем приходе в офис? Я поискал в приложении, вроде и сам могу подключить если нужно? Читать полностью

Списания с микрозаймов
Сбербанк

Активировал карту, осталось забрать в офисе. Спасибо большое. Читать полностью

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ?
Сбербанк

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ? Читать полностью

Помоги пожалуйста реструктуризировать кредит
Сбербанк

Здравствуйте, есть еще одна проблема, сейчас18.05 в 21.50 пришла смс, о том что раз я не предоставил полис КАСКО, т... Читать полностью

Субсидированная ипотека на ИЖС своими силами
Сбербанк

Ипотечный кредит субсидированный государством на постройку жилого дома своими силами со СберБанком. Заключен 20 мая... Читать полностью

Неправомерное списание средств с карты Сбербанка московским транспортом
Сбербанк

Мария, в продолжение темы (искала, как ответить на заданный Вами вопрос, в результате завершила обсуждение без возм... Читать полностью

СберБанк игнорирует обращение на протяжении 2 недель
Сбербанк

прошло еще 5 дней, на дворе уже 18 маяпроблема остается нерешенной Читать полностью

Подписка которая я не совершал
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS 999р пытаеться высчитать из моей карты, эту подписку я не совершал и нету доступа это... Читать полностью

ОТКЛЮЧИТЬ СПАМЗВОНКИ ОТ КУПЕРА
Сбербанк

Откликнулась на вакансию курьера в Купер на свою шею. Мне позвонили, выяснилось, что вакансия мне не подходит. Тепе... Читать полностью

18.05.2025 О банке
Списали деньги, за подписку на [censored], которую я не приобретала.
Сбербанк

Списали деньги, за подписку на [censored], которую я не приобретала, все пишут что это мошенники, что делать? Хотел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списания с микрозаймов
Сбербанк

Активировал карту, осталось забрать в офисе. Спасибо большое. Читать полностью

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ?
Сбербанк

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ? Читать полностью

Субсидированная ипотека на ИЖС своими силами
Сбербанк

Ипотечный кредит субсидированный государством на постройку жилого дома своими силами со СберБанком. Заключен 20 мая... Читать полностью

Неправомерное списание средств с карты Сбербанка московским транспортом
Сбербанк

Мария, в продолжение темы (искала, как ответить на заданный Вами вопрос, в результате завершила обсуждение без возм... Читать полностью

Подписка которая я не совершал
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS 999р пытаеться высчитать из моей карты, эту подписку я не совершал и нету доступа это... Читать полностью

Сбер чаевые,регистрация
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Уточните, пожалуйста, могу ли я зарегистрироваться в сервисе "Сбер чаевые " ,если банк меня за... Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

Только что позвонил в службу поддержки, уточнил могу ли я закрыть в одностороннем порядке счет в вашем банке и снят... Читать полностью

Списания с микрозаймов
Сбербанк

Это надо будет получить новую карту в отделении сбербанка? Читать полностью

Ставка рефинансирования + процент банка в ипотечном договоре
Сбербанк

Ипотечный кредит субсидированный государством на постройку жилого дома своими силами со СберБанком. Заключен 20 мая... Читать полностью

Ошибку сделал в предыдущем вопросе
Сбербанк

Письмо отправил. Извините, случайно закрыл тот вопрос. Его можно открыть или заново лучше опубликовать?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
115 фз, смогу ли снять деньги с счета?
Сбербанк

У меня 115 фз. Сберабанком пользоваться не собираюсь. Но в сбербанке у меня есть счёт на котором вроде с 2014 до мо... Читать полностью

Звонок их банка, это не мошенники?
Сбербанк

А почему он настаивает на моем приходе в офис? Я поискал в приложении, вроде и сам могу подключить если нужно? Читать полностью

Непонятная блокировка
ВТБ

Здравствуйте, Кристина, прошу вас помогите с решением моего вопроса прошу Вас, прошло действительно много 3 месяца,... Читать полностью

Игра «5 Букв» не пришёл билет для розыгрыша за приглашенного друга.
Т-Банк

Друг перешёл по ссылке, отгадал ДВА слова, но билет за него мне не пришёл. Читать полностью

Списания с микрозаймов
Сбербанк

Активировал карту, осталось забрать в офисе. Спасибо большое. Читать полностью

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ?
Сбербанк

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ? Читать полностью

Помоги пожалуйста реструктуризировать кредит
Сбербанк

Здравствуйте, есть еще одна проблема, сейчас18.05 в 21.50 пришла смс, о том что раз я не предоставил полис КАСКО, т... Читать полностью

Добрый день! Не получен промокод по обращению 97045343!
Совкомбанк

Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью

Стать новым клиентом банка, снять ограничения
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Хочу снова стать клиентом тбанка. Хочу также открыть накопительный счёт и пользоваться всеми пр... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Я вам отправил сообщения вы прочитали его?  Читать полностью