Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат удержал деньги

18.05.2025 13:54
307
ВТБ

Здравствуйте 

13.05 9:05-9:10 были положены деньги в банкомате ВТБ

Адрес Калининградская область г Светлогорск ул Динамо д 8 Номер банкомата 305974 на карту Т-Банк в сумме 20150р 

Банкомат деньги не зачислил, на экране было написано что деньги удержаны банком

Чек об операции не выдал 

Обратиласт в ВТБ на что ответили что нужно обращаться в Т-Банк обращение написала, прошло уже 5 дней никакой информации нет от Т-Банк

Хотела бы узнать статус обращени которое отправили ВТБ , потому что от Т-Банк информации нет 

Добрый день!

Как отметили ранее, урегулирование данного вопроса находится на стороне банка-эмитента, выпустившего вашу карту. Статус обращения также необходимо уточнять в банке-эмитенте. Если банк-эмитент направил в ВТБ запрос, то для проверки информации просим вас уточнить маску карты в формате хххх хх** **** хххх. Данные направьте на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 751940». Мы проверим информацию по полученным данным.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте хочу узнать свой счет и бик
ВТБ

Здравствуйте у меня есть счет в банке втб но меня заблокировали и я не могу его узнать а мне нужно узнать бик и сче... Читать полностью

Более 3-х месяцев не снимается ограничения на счёт
ВТБ

Получил ответ на обращение CR-15115510 и конечно не удовлетворен таким ответом и рекомендацией. Я обращался в ФССП... Читать полностью

Банк ВТБ не помогает в решении проблем
ВТБ

обращались вопрос не решается Читать полностью

21.05.2025 О банке
Не работает ВТБ пей при оплате.
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуста, оформила в первые дебетовую карту ВТБ. Подключила кешбэк 1.5% на всё покупки.... Читать полностью

Оценка- благодарность
ВТБ

Где в приложении я могу поставить оценку сотруднику банка за обслуживание? Читать полностью

Разблокировать карту
ВТБ

После завершения банкротства остаётся не разблокировка дебетовая карта, прошу разблокировать Читать полностью

21.05.2025 Другое
Разблокировать карту
ВТБ

После завершения банкротства остаётся не разблокировка на дебетовая карта, прошу разблокировать Читать полностью

21.05.2025 Другое
Списались денежные средства
ВТБ

Здравствуйте! С моего банковского счета списались денежные средства в размере 980 рублей (urslimbody) 21.05.2025под... Читать полностью

ВТБ заблокировал карту по 161-ФЗ и не выдает деньги уже 2 месяца — что делать?
ВТБ

Благодарю за комментарий, но он не даёт ответа по сути. Повторю:С момента блокировки прошло более двух месяцев, и н... Читать полностью

Смена места работы при наличии действующей ИТ
ВТБ

Добрый день. Есть ИТ-ипотека, выдана 14.06.24. На данный момент планирую сменить работодателя. Новый работодатель -... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат удержал деньги
ВТБ

Здравствуйте Денежные средства сразу отправляются на карту или в сам банк? Читать полностью

Прямая помощь ВТБ-БАНКА мошенникам.
ВТБ

Здравствуйте. Прекратится ли когда-нибудь банкомато-банковский прямой сразу на карту мошенника перевод наличных ден... Читать полностью

Банкомат удержал деньги
ВТБ

Здравствуйте Вчера отправила данные на почтуОтвета никого не получила Читать полностью

Банкомат ВТБ задержал 5000₽ при пополнении карты озонбанк
ВТБ

20.05.2025 при пополнении карты озон банк, банкомат ВТБ выдал сообщение: Деньги задержаны. Средства удержаны банком... Читать полностью

Зачисление денежных средств на карту ВТБ при пополнении через банкомат Сбербанка
ВТБ

CR-15111419. Можно как то по быстрее провести операцию.Срочно нужны деньги Читать полностью

Банкомат удержал деньги
ВТБ

Добрый деньСпасибо, жду информацию  Читать полностью

Претензия : Ошибочное( со стороны банка) зачисление наличных средств на счет третьего лица
ВТБ

19.05.2025 в 18:56 внесла крупную сумму наличных( пятьсот тысяч рублей) в банкомате ВТБ в здании банка по адресу ул... Читать полностью

Где снять наличные деньги в ВТБ в Смоленске в ночное время?
ВТБ

Где снять наличные деньги в ВТБ в Смоленске в ночное время?  Читать полностью

Банкомат удержал деньги
ВТБ

Отправила данные на почты  Читать полностью

заявка на установку банкомата
ВТБ

я бы хотел узнать как я могу подать заявку на установку банкомата у нас в тц г.Баксан проспект Ленина 15 тц Проспек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вопрос по переводу средств
Т-Банк

Здравствуйте, могу ли я узнать у вас информацию по переводу средст в Т-банк а так же зачислены ли средства получат... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Заблокирована карта и счет.
Совкомбанк

Добрый вечер! Пишу от имени моей родной сестры. 16.05.25 был взят кредит под залог автомобиля. 16.05.25 после двух... Читать полностью

Заблокировали без обьяснения причин, хочу получить какие либо данные особенно личные хранящиеся в банке
Т-Банк

Здравствуйте, я всегда переводил деньги несколько раз в день со сбера и на сбер, обычно не совсем обычным способом... Читать полностью

Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium"
Т-Банк

Я случайно подключила подписку премиумкогда денег на счету не было, но через некоторое время я пополнила баланс сов... Читать полностью

Рассылка почтовых отправлений
Т-Банк

Добрый вечер . Отключите пожалуйста рассылку почты на адрес elenka5577@yandex.ru. Спасибо . Читать полностью

Не доходят смс, не возможно подключить пуши об оплате. неудобный интерфейс
Совкомбанк

Оформила карту халва, отказаться от нее было нельзя. Начислили приветственные баллы за отзыв. Спасибо. Чтобы их спи... Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать свой счет и бик
ВТБ

Здравствуйте у меня есть счет в банке втб но меня заблокировали и я не могу его узнать а мне нужно узнать бик и сче... Читать полностью

Навязывание платных услуг
Т-Банк

Неожиданно выяснилось, что у меня подключена платная услуга смс оповещение, согласие на подключение которой я не да... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Возмещение денежных средств за отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, дополнила отзыв, возмещения так и нет. Читать полностью

21.05.2025 Другое
Чего не хватает в моих отзывах?
КАМКОМБАНК

       Читать полностью