Добрый день!
20.05.2025 сотрудник банка мне привез кредитную карту, заказанную по рекомендации.
На встрече выяснилось, что у данной кредитной карты нет льготного периода, за счет этой функции мне предоставили бесплатное годовое обслуживание.
Но есть огромное "НО"
Когда годовое обслудивание стало такой роскошью, для меня вопрос следующий, а вот отсутствие льготного периода - удивительная новинка.
Как человек не болеющий слабоумием и финансово грамотна, планировала использовать кредитную карту банка так, как её "природа" создала.
Кредитная карта позволяет использовать заемные средства банка, на короткий срок (льготный период) на срочные мелкие покупки (сколько позволяет лимит). За счет чего по кредитной карте процентная ставка выше кредита наличными.
Кредит наличными позволяет использовать кредитные средства банка на долгий срок на более крупные покупки. Начисляя проценты каждый день, за счет чего процентная ставка ниже, чем у кредитной карты.
По итогу что получила я - кредитную карту с функциями кредита, но с процентной ставкой кредитной карты. Проценты по данной кредитной карте начисляются на следующий день после покуакт. Но чтобы не расстраивать клиента годовое обслуживание бесплатно и предоставили функцию "перевод баланса".
Перевод баланса - функция, которая позволяет использовать льготный период 120 дней, переводя заемные средства с кредитной карты Т-Банка на кредитную карту стороннего банка.
Если данная функция была "рождена" аналитиком Т-Банка, для того чтобы перекрывать долги по другим кредитным картом, то возможно она имеет смысл, но повторюсь - я планировала использовать кредитную карту так, как её породили.
Сегодня мое время было потрачено в пустую, так как банк изначально не выявил мою потребность и одобрил ту кредитную карту, которую видимо решил протестировать на мне клиенте, как на утке.
Если Банк меняет условия, как по-моему мнению на бредовые, хотя бы не меняйте правила по выялению потребностей своих клиентов, чтобы не оставлять негативный осадок. И прописываете/озвучивайте данные новинки до того, как потратите время клиента.
Снижать оценку банку за "новшество" не хочу, так как остальные продукты банка достойны, сотрудники грамотны, чат банка работает профисионально и быстро решает вопросы.
Но аналитики банка явно нуждаются в проверке умственных возможностей.
Спасибо!
Здравствуйте.
Каждую заявку рассматриваем индивидуально, опираясь на различные факторы. Решение можем принять на любом этапе рассмотрения. Если не готовы одобрить заявку на нужный вам продукт, можем предложить альтернативу. При этом вы можете отказаться от нашего предложения.
Если подключить услугу "Перевод баланса", то проценты не начисляются на сумму перевода в течение 120 дней, с подпиской Pro или сервисом Premium — 180 дней.
Кредитная карты — это продукт, который дает возможность пользоваться деньгами банка оперативно. Может действительно быть так, что грейс периода не будет, однако основную свою суть карта выполняет — выдачу заемных денег.
Вашу обратную связь ответственным коллеги передали. Спасибо, что помогаете улучшать наши продукты!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumНикогда не думала, что столкнусь с такой вопиющей некомпетентностью в банке. Необходимо было перевести деньги челов... Читать полностью
Анна, добрый день, я понимаю, что мой сын - клиент банка, но так как он несовершеннолетний, то все его проблемные... Читать полностью
Вчера Т-банк заблокировал мою дт карту. Заблокировали, потому что я не предоставила фото нового паспорта. Однако ф... Читать полностью
Мой кредит перенесен из Росбанке, которым я была всегда очень довольна, всегда этот банк шел на встречу. Повторяю,... Читать полностью
Добрый день!Уже довольно долго являюсь клиентом Т-Банка, всегда был доволен сервисом за исключением пары обращений... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась проблема, я когда зашёл в банк проверить свои средства на карте , у меня списались 1... Читать полностью
При покупке у партнера перед преобретением указывается одна сумма, а реальный кешбек приходит на треть меньше.Служ... Читать полностью
Пользовался Т-Банк (Тинькофф) очень долго и он был надёжным банком даже когда я жил за границей последние 4 года. В... Читать полностью
Здравствуйте, можно узнать статус на текущий момент? Закрыли договор и карту? Читать полностью
Здравствуйт! Являюсь клиентом банка больше восьми лет, все было хорошо до вчерашнего дня! Накопил я кэшбек через их... Читать полностью
подавала заявку Читать полностью
10.07.2025 ФССП циркулярно по всем банкам сняло аресты по всем ИП. Альфа, Сбер, ОЗОН в тот же день все привели все... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
Здравствуйте! Суть проблемы, в том что "ТБанк" продолжает открывать счета от моего имени, без моего какого либо уча... Читать полностью
здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть такой вариан... Читать полностью
Кто то вообще вопросамт реструктуризации занимается, или только как заработать больше на кредиторах в трудной ситка... Читать полностью
здравствуйте. почему у меня за акцию "приведи друга и получи 4000" друг должен сделать карту зарплатой, или перевес... Читать полностью
Я так и не получил ответ от вашего банка в оговоренные сроки. Сегодня отправляю досудебную претензию в ваш адрес: 1... Читать полностью
куда можно пожаловаться НА банк чтобы исполняли все в сроки установленные законом??? Можно ли подать набанк на н... Читать полностью
Здравствуйте, а запрос по фз 115 приходит сразу после блокировки карты или после обращений тоже может прийти? Читать полностью
Здравствуйте!Вчера в пятницу вечером пришел блок. Все документы сбросила. В ответ тишина. Нахожусь на отдыхе. Пенси... Читать полностью
Никогда не думала, что столкнусь с такой вопиющей некомпетентностью в банке. Необходимо было перевести деньги челов... Читать полностью
В банк для исполнения был направлен исполнительный лист AC 044720985 по делу №2-2015/2025, Срок исполнения незамедл... Читать полностью
Между мной, и Публичное акционерное общество «Сбербанк России», именуемое в дальнейшем Кредитор с другой стороны, п... Читать полностью
У меня ограничения 161 ФЗ. Я подумал что нарвался на недобросовестного продавца и он мне отправил грязные деньги. И... Читать полностью
Сразу после моего обращения сюда, в банке ответили, но просят предоставить документы ноиариально заверенные и отпра... Читать полностью
Уже есть такой вопрос с вам. Вы несколько дней назад ушли уточнить информацию и пропали. Всё еще жду ответа Читать полностью
Ответьте на мой вопрос и помогите решить проблему. Идут годы - проблема все та же самая.Присылала на все возможные... Читать полностью