60
По состоянию на 21 05 2025 у меня по кредитному договору образовалась задолженность 2 месяца. Сложилась тяжелая жизненная ситуация, в организации, где я работала, отправили в отпуск без содержания, я потеряла свой доход, высокая нагрузка по платежам. Был наложен арест в альфа-банке НЕ АЛЬФА-БАНКОМ, а приставами , на меня, как на поручителя по кредиту организации по стороннему долгу. Приставы наложили обеспечительный платеж. В общем, я понимала, что платить пока не смогу, пока не решу проблемы с арестом и с работой.
Поэтому, 18 02 2025 я обратилась в чат банка с просьбой о предоставлении кредитных каникул, на что получила отказ, сходила в отделение, но специалисты порекомендовали не платить кредит, и через полгода он будет списан как безнадежный.
Я, как благонадежный клиент, который обслуживается в Альфа-банке без единой просрочки 10 лет, я попыталась еще «достучаться» до банка. 20.02.2025 звонила в Альфа-банк, мне отказали. 25 02 2025 пришлось занять денег у знакомых, чтобы оплатить очередной платеж. 25 02 2025 написано заявление на почту банка, но опять отказ.06.03.25 звонила в банк - опять отказ.
23 03 2025 позвонила в банк с аналогичной просьбой. Сотрудник ответил что пока не могу - можно не платить. Будут звонить, обьясните сотрудникам, потом за вами закрепят постоянного сотрудника и они так сильно давить не будут.
Но не тут то было! Сотрудники Альфа Банка вообще не представляют ничего общего с тем, как охарактеризовал их сотрудник. С первого же дня просрочки они начали "долбить" в 8 утра. И так по сей день. Некоторые сотрудники более адекватно себя ведут, но некоторые начинают давить, предлагать продать имущество, спрашивают куда я потратила НЕЦЕЛЕВОЙ кредит, который я исправно платила 2 года, угрожают приставами, которые прийдут домой и продадут все мое имущество, напугают моих домашних.
23.04.2025 также в очередной раз я написала на официальную почту Альфа-банка заявление с просьбой орешить как то проблему - очередной отказ.
И так по сей день ничего не меняется. Банк непреклонен совсем. Мной оформлены кредитные каникулы в Альфа Банке по кредитной карте. Оформили без проблем, сразу же. Значит с арестом все-таки можно оформить при желании!
Помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией. Такими способами, как действует Альфа-Банк я не то что не выплачу, а подам скорее на банкротство, т.к. сильно давят. Вобщем, полный беспредел!!!!Я в шоке от Банка! Ранее он мне нравился и даже очень, пока не столкнулась с данной ситуацией!!!
В других банках, в которых я обслуживаюсь, у меня тоже есть обязательства, но банки нормальные – пошли на контакт: предоставили каникулы на полгода. Чем мотивирует свое поведение Альфа Банк, мне не понятно. Видимо хочет вынудить подать на банкротство и вообще ничего не получить в итоге, чем дать человеку привести свои дела в порядок и он дальше бы платил.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
В банк для исполнения был направлен исполнительный лист AC 044720985 по делу №2-2015/2025, Срок исполнения незамедл... Читать полностью
С банком невозможно связаться. Хотела снять деньги с карты, карту заблокировали. Далее заблокировали приложение и п... Читать полностью
Я обращаюсь к вам по поводу снятия ограничения, установленного в соответствии с Федеральным законом №161-ФЗ "О наци... Читать полностью
Заморозили платёж на оплату пошлины. Не могут выдать справку об этой операции для таможни, где будут все данные по... Читать полностью
Добрый день, пишу с другого проыиля, так как нет доступа в лк альфа онлайня пыталась 18.07.25 в магазине оплатить... Читать полностью
На улице подошли люди, представители Альфа-банка. Предложили открыть карту, сфотографировали паспорт и меня, а карт... Читать полностью
В марте 2025 года взяла в Альфа банке кредитные каникулы на 3 месяца. По окончании каникул увидела , что график пла... Читать полностью
Добрый день. Нужны были заемные средства именно наличные. Сотрудник банка уверяла что с кредитной карты можно снима... Читать полностью
Я оформила кредит в Альфа-банке 7 июля на сумму 700 тысяч рублей. Потребительский кредит, на личные цели. Кредит не... Читать полностью
здравствуйте, есть такой вопрос. была сделана карта Альфа банк, ещё очень давно в самом банке, но была утеряна, и з... Читать полностью
Наткнулся на такую проблему, заблокировали счет в Альфа Банке без звонков и предупреждений ездил в сам банк сказали... Читать полностью
Просто потому что через день звонят придурки и каждый предлагает открыть РКО а все фразы начинаются - "Здравствуйте... Читать полностью
31.12.24 хотела закрыть ненужную мне кредитную карту. При общении со специалистом в чате мне было предложено не зак... Читать полностью
Обратился в чат с банком для прикрепления справки по кредиту в июне, чтобы банк изменил ставку по моему кредиту, а... Читать полностью
здравствуйте , я потеряла карту и сразу же выпустила другую от другого банка. через время мне написали что заметили... Читать полностью
При оформлении договора на картыт не было в тексте информации о комиссии за неиспользоание счета. Сняли деньги без... Читать полностью
Здравствуйте ! 14 июля я обратилась в альфа-банк в чат-банка , чтобы мне отменили комиссию списания за услугу-увед... Читать полностью
Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью
Вы настолько уже достали спам звонками, что никогда в жизни не воспользуюсь услугами вашего банка! П.С. Еще один зв... Читать полностью
куда можно пожаловаться НА банк чтобы исполняли все в сроки установленные законом??? Можно ли подать набанк на н... Читать полностью
Здравствуйте, а запрос по фз 115 приходит сразу после блокировки карты или после обращений тоже может прийти? Читать полностью
Здравствуйте!Вчера в пятницу вечером пришел блок. Все документы сбросила. В ответ тишина. Нахожусь на отдыхе. Пенси... Читать полностью
Никогда не думала, что столкнусь с такой вопиющей некомпетентностью в банке. Необходимо было перевести деньги челов... Читать полностью
В банк для исполнения был направлен исполнительный лист AC 044720985 по делу №2-2015/2025, Срок исполнения незамедл... Читать полностью
Между мной, и Публичное акционерное общество «Сбербанк России», именуемое в дальнейшем Кредитор с другой стороны, п... Читать полностью
У меня ограничения 161 ФЗ. Я подумал что нарвался на недобросовестного продавца и он мне отправил грязные деньги. И... Читать полностью
Сразу после моего обращения сюда, в банке ответили, но просят предоставить документы ноиариально заверенные и отпра... Читать полностью
Уже есть такой вопрос с вам. Вы несколько дней назад ушли уточнить информацию и пропали. Всё еще жду ответа Читать полностью
Ответьте на мой вопрос и помогите решить проблему. Идут годы - проблема все та же самая.Присылала на все возможные... Читать полностью