17
Получил в этом банке кредит 900 000 руб. Получил со скандалом. Сначала работник банка самостоятельно, без моего разрешения, заблокировал мою предварительно одобренную интернет-заявку и составил свою. Потом внёс в качестве контактного телефона один из моих номеров на Госуслугах, а не тот, который вносил я. В-третьих, когда дошло до оформления договора, сумма месячных выплат оказалась ровно в 2 раза выше предварительно оговоренной. Я отказался, но через некоторое время мне перезвонили и предложили компромиссный вариант, на который я согласился, деньги на счёт мне перевели.
Первый же перевод с карты (40 000 руб.) моей законной жене банк заблокировал. Как назло, деньги нужны были срочно, но из-за этой блокировки я не смог осуществить перевод. Под предлогом борьбы с легализацией доходов, полученных преступным путём. Но все деньги на моём счету имели совершенно очевидное происхождение и назначение, жена имеет мою фамилию, сумма не превышала 40 тыс. руб.
Позвонил какой-то незнакомец с незнакомого номера, начал задавать какие-то странные вопросы. Я ему предоставил все паспортные данные, номера телефонов отправителя, получателя, объяснил, кому и с какой целью перевожу сумму, дальше уже начались вопросы касательно моей личной жизни, зачем жене эти деньги, куда она собирается их потратить и т.п. Т.е. по сути, это НЕЗАКОННЫЙ ДОПРОС. Я поинтересовался, сколько ещё будет вопросов, собеседник сказал "сколько надо, столько и будет". Естественно, на избыточные вопросы я отказался отвечать незнакомому человеку. Он же свою личность никак не идентифицировал, просто Григорий. Такая форма допроса законом не предусмотрена.
В результате мой счёт полностью заблокировали. Я не смог осуществить свои права на использование своих средств, находящихся на дебетовом счету. При этом на средства каждый день начисляется конский процент за использование.
Это грубейшее нарушение законов и вообще смысла банковской услуги. Постараюсь максимально быстро распрощаться с этим банком.
У меня была ранее попытка завести карту Халва, но из-за разных проблем с банком я решил карту закрыть. Получается, что это было не недоразумение, а системная проблема у банка. Неудивительно, что в обществе растёт градус агрессии в отношении банкиров, вы сами провоцируете конфликт.
Надо же было такое придумать, держать средства клиента у себя, а проценты за это выставлять клиенту, который не может ими пользоваться, ещё один способ относительно честного отъёма денег.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Доброй ночи . Уже эмоции переполняют , честное слово . С 7.04.2025 банк не может решить ситуацию по кредиту из ХКБ... Читать полностью
Я пенсионерка, больше 5 лет копила деньги на вкладах и счетах вашего банка, для крупной покупки. А на днях при попы... Читать полностью
Какими документами сотрудник совкомбанка обязан подтвердить клиенту свой статус и полномочия ? Читать полностью
я отправил информацию по указанному адресу. Жду ответ Читать полностью
ПОЧЕМУ ПРОСТО ТАК КАРТУ БЛОКИРУЮТ? МНЕ ВАША ДУРАТСКАЯ ПОМОЩЬ В ОТСЛЕЖИВАНИИ МОШЕННИКОВ НЕ НУЖНА. КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕН... Читать полностью
Почему просто так карта халва заблокирована? Теперь написано в личном кабинете: КАРТА и ДБО заблокированы в связи с... Читать полностью
Недавно задала уже второй вопрос, и ради интереса решила почитать, реагирует ли банк на них и что вообще пишут друг... Читать полностью
20 мая совершала перевод на 450 тыс рублей, совершала частями, так как есть лимиты. Мне заблокировали операцию, я е... Читать полностью
ЗдравствуйтеПопал в Совкомбанк из Хоума, автоматически подключилась подписка Десятка, о чем я не знал. Картой практ... Читать полностью
Банк пошел на встречу и обещал в следуюшем месяце вернуть процентную ставку. Благодарю и надеюсь, что так и будет.... Читать полностью
Как я решила,оплачу задолжность и закрою счет по Халве и все!!! Причина: комиссия за перевод 399 р, есть но...Оказы... Читать полностью
Здравствуйте. Какую сумму можно будет переводить за месяц с накопительного счета? Читать полностью
Карта халва утеряна и заблокирована банк требует комиссию 999 Читать полностью
Здравствуйте , меня зовут Татьяна З. Вчера 29.05.2025 оформила кредит, хотела перевести деньги сыну, меня заблокир... Читать полностью
Добрый день. Правомерно ли, что сотрудник со службы безопасности после телефонного разговора со мной, получив от ме... Читать полностью
Совкомбанк по какой причине искуственно задерживает зачисление зарплаты на карту?Казначейтсво отправило платежное п... Читать полностью
В сентябре 2024 года оформила в Совкомбанке рассрочку на покупку авто. Условием предоставления рассрочки является... Читать полностью
Отделение улица Ершова, 13, микрорайон Мыс, Тюмень.Так как финансы я взяла для ремонта, который должна оплатить что... Читать полностью
Формили карту кредитную с лимитом 102000, сегодня оплатили ее полностью, так нам выстали счет еще столько оплатить,... Читать полностью
Здравствуйте, пригласила друга в т. банк мне почему то пишет что друг не участвует в акции, хотя условия уже всё вы... Читать полностью
23 дня ожидания а hr даже не дала обратную связь по службе безопасности, это я узнавал уже у других hr которые тоже... Читать полностью
Я тоже хотел бы поделиться своим мнение о работе в альфа банке. 6 мая со мной по отклику связалась hr специалист с... Читать полностью
Забавно, что когда я была за границей в отпуске - мне просто заблокировали ВСЕ счета. Без предупреждения. Без сообщ... Читать полностью
19.05.2025 я получила определение об освобождении от исполнений требований кредиторов.24.05.2025 банк незаконно спи... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк».31 мая 2025г, в 22:00 хотел снять всю сумму со счета но т банк... Читать полностью
Доброй ночи . Уже эмоции переполняют , честное слово . С 7.04.2025 банк не может решить ситуацию по кредиту из ХКБ... Читать полностью
Вы просто так без каких либо нарушений блокируете мой счет. Блокируйте карты. Блокируете чат поддержки банка. При п... Читать полностью
письмо отправлено полторы недели назад но ответа на него так я и не получила.счет так и не разморозили,политика ст... Читать полностью
Я пенсионерка, больше 5 лет копила деньги на вкладах и счетах вашего банка, для крупной покупки. А на днях при попы... Читать полностью