Список вопросов
Ответ дан

Блокировка дебетовой карты

03.06.2025 17:19
42
Альфа-Банк

Добрый день. Я пыталась сделать перевод с карты Альфа банка на свой счёт в бругой банк, мне написали, что пытаюсь перевести мошенникам и заблокировали карту. Скажите пожалуйста как решить данную проблему. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 759840) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Для решения вопроса нужно обратиться в офис банка с паспортом и телефоном. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Систематический обман поддержки
Альфа-Банк

Обращение D2506012022 пришла отписка что проблема решена, не устранено по н.в.Обращение А25060214163 пришла отписка... Читать полностью

Снятие средств при блокировке без закрытия счета.
Альфа-Банк

Добрый день! На карту альфа банка мне поступает зарплата от моего работодателя, на зарплатный счет. Недавно - случи... Читать полностью

Ваш банк обманул меня! Точнее менеджер в кредитной карте.
Альфа-Банк

Направила на  Читать полностью

05.06.2025 Другое
Возврат средств за страхование кредитной карты.
Альфа-Банк

Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне должны были вернуть часть средств. Пришло уведомление о то... Читать полностью

Заблокирован службой безопасности.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я пользовался Альфа банком, не нарушал никаких правил, просто оплачивал с него иногда покупки во Вкус... Читать полностью

Ваш банк обманул меня! Точнее менеджер в кредитной карте.
Альфа-Банк

Ваш банк альфа обманул меня в кредитной карте, а именно в дате окончания кредитного беспроцентного периода, ваш мен... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Абсурд с приглашением друзей
Альфа-Банк

Тем временем, курьер перенес уже в третий раз на сегодня с 11 до 13. И его не было, и звонка от него не было. Ваш п... Читать полностью

Оплата кредита в срок
Альфа-Банк

В каком чате направили комментарии? Читать полностью

Кредитка, которой я никогда не пользовалась
Альфа-Банк

Конечно сейчас нет, вы продали несуществующий долг который на меня повесили фирме ФИНТРАСТ, вы - АЛЬФА-БАНК, решили... Читать полностью

ipoteka-support@alfabank.ru
Альфа-Банк

Добрый день.С ответом никто не вернулся :(Я снова задала вопросы на ipoteka-support, но они, ожидаемо, не отвечают... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата кредита в срок
Альфа-Банк

В каком чате направили комментарии? Читать полностью

Обман и не верные данные
Альфа-Банк

Я 3.06.25 внесла деньги на счёт кредита.Я 3.06.25 внесла деньги на счёт кредита.Их банк списал 4.06.25Я 3.06.25 вне... Читать полностью

Оплата кредита в срок
Альфа-Банк

3 июня 2025г пополнила счёт кредита, 4 июня 2025г банк списал кредит.Сегодня 5 июня 2025г пишит что я не оплатила д... Читать полностью

Деньги списали а платёж не прошол.
Альфа-Банк

Здраствуйте, решите пожалуйста ситуацию. Вчера в момент платежа за кредит деньги с карты списались а в сам платеж п... Читать полностью

Неправильное начисление процентов
Альфа-Банк

Пользуюсь кредитной картой уже не первый год и первый раз столкнулся с проблемой начисления процентов. Внес сумму д... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и отсылку СМС. Невозможно восстановить.
Альфа-Банк

Вчера 04.06 хотел сделать перевод знакомой по СБП, вернуть долг. Заблокировали перевод, заблокировали приложение, н... Читать полностью

Обман при начислении кэшбэка
Альфа-Банк

1 июня я вместе с родственником покупали авиабилеты через сервис альфа-трэвэл. Покупали отдельно на две семьи. При... Читать полностью

Обман ,списание два дня подряд платежей со счета
Альфа-Банк

На почту направила данные ,прошу предоставить ответ на почту  Читать полностью

НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ СЕБЕ ДЕНЬГИ В ДРУГОЙ БАНК
Альфа-Банк

НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СБП СЕБЕ ЖЕ В ДРУГОЙ БАНК, ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР ВЧЕРА ЗАБЛОКИРОВАЛИ НА 24 ЧАСА СЕГОДНЯ ТО... Читать полностью

Обман ,списание два дня подряд платежей со счета
Альфа-Банк

04.06 и 05.06 списаны платежа по займу в альфа финанс причем 05.06 платеж списан необоснованно.Деньги лежали на сче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов Совкомбанком
Совкомбанк

27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "Совкомбанке". В... Читать полностью

Подал доверенности на проверку , прождал 6 дней по итогу - отказ.Без оснований ! Нарушая статья 185.1 и 185.4 ГК.РФ . На горячий линии отправляют в отделение , в отделении не могут даже ответ распечатать. Уходят любым способом от ответа что бы не выд
Альфа-Банк

Подал доверенности на проверку , прождал 6 дней по итогу - отказ.Без оснований ! Нарушая статья 185.1 и 185.4 ГК.РФ... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Кэшбек за категорию.
Т-Банк

В апреле выпала секретная категория "100% бонус приведи друга Black", думаю: "о, неужели вместо 3000, мне выплатят... Читать полностью

комиссия за уведомления
Альфа-Банк

не было оповещения от банка о том, что спишется комиссия за уведомление от банка Читать полностью

Произвол ПАО "Совкомбанка"
Совкомбанк

Здравствуйте. 27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "С... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Систематический обман поддержки
Альфа-Банк

Обращение D2506012022 пришла отписка что проблема решена, не устранено по н.в.Обращение А25060214163 пришла отписка... Читать полностью

Актуальность бонуса?

Добрый день!... Читать полностью

жалоба на совкомбанк
Совкомбанк

Я в анапе, у меня снизился доход от сдачи имущества в аренду, прошу банк рассмотреть рассрочку платежа, от своих об... Читать полностью

Вознаграждение за озыв
Ozon Банк

Предлагаю упростить процесс и самим выплачивать вознаграждение за достой ные и правдивые отзывы.Так делают,к сожале... Читать полностью

Приостановление операций
Т-Банк

Совершил перевод 03.06.2025г., после чего все карты заблокированы. Перевод был совершен лично, осознанно и без внеш... Читать полностью