Список вопросов
Ответ дан

Блок счета как снять деньги

04.06.2025 12:37
38
Ozon Банк

7. 

7.

7..

Здравствуйте!

Банк России и законодательство РФ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту.

Информация о блокировке была направлена в чат 19 мая. По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому сотрудники поддержки предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.

Вам ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/wi5WNn7

По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счёт и вывести деньги.

4 июня получили ваши реквизиты и приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги будут отправлены не позднее 20 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня счет заблокировали, причина подозрительные операции.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня счет заблокировали, причина подозрительные операции, потребовали зачисления средств в течении... Читать полностью

Не смог перевести деньги заблокировали счёт
Ozon Банк

Здравствуйте. Помогите решить проблему.вчера пытался перевести деньги , банк отклонил перевод и заблокировал карту!... Читать полностью

Блокировка счета,по фз
Ozon Банк

Доброго времени суток ,завел карту, сперва виртуальную ,не успел получить физическую как заблокировали счет,банк сч... Читать полностью

Не отвечают уже несколько дней
Ozon Банк

Банк озон блокнул карту с деньгами на жизнь , я являюсь самозанятой и предоставила им все документы , однако они ме... Читать полностью

Не вернули деньги на Ozon карту
Ozon Банк

Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью

Не выводят деньги после блокировки
Ozon Банк

Выведите деньги пожалуйста мои поддержка молчит 0 реакции  Читать полностью

05.06.2025 Другое
Как восстановить пароль?
Ozon Банк

Здравствуйте я ввожу пин код но мне пишет что неверный но я точно знаю что ввожу правильный пароль Читать полностью

05.06.2025 Другое
Не выплатили бонус, за оформление дебетовой карты по реферальной ссылке(приглашение)
Ozon Банк

Здравствуйте! Банк не выплатил мне бонус за оформление дебетовой карты. Я всё условия выполнил в полном порядке и п... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Невыполнение обязанностей
Ozon Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как добиться выполнения условий от озон банка ? А именно: 05.04.2025г индивид... Читать полностью

Списание денежных средств без подтверждения оплаты
Ozon Банк

Озон банк не контролирует списания с карты иными лицами , на обращения одни отписки , не советую пользоваться услуг... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не смог перевести деньги заблокировали счёт
Ozon Банк

Здравствуйте. Помогите решить проблему.вчера пытался перевести деньги , банк отклонил перевод и заблокировал карту!... Читать полностью

Не вернули деньги на Ozon карту
Ozon Банк

Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью

31 мая в 19-30 в магазине на 2х айфонах (у жены и у меня)был сбой приложения Озонбанка.
Ozon Банк

Третий раз пишу пояснение и не могу понять доходит ли оно или нет!  Читать полностью

Здравствуйте! Хочу вывести деньги с Озон рассрочки на дебетовую карту, чтобы деньгами распоряжаться по своему усмотрению. Мне дается 6 месяцев, чтобы я вернул деньги равными долями с доплатой? И какова сумма доплаты?
Ozon Банк

Хочу вывести деньги с Озон рассрочки на дебетовую карту, чтобы деньгами распоряжаться по своему усмотрению. Мне дае... Читать полностью

Временно заблокировали карту, но в итоге оставил банк только один вариант о закрытии счёта. Мне не удобен способ закрытия счёта который опять таки по факту поставил озон банк
Ozon Банк

Я, Султанов Батырхан солтанович, 89371360555.озон банк временно заблокировал мою карту, что я считаю не приемлемым,... Читать полностью

Отвратительное меню перевода средств по своим счетам
Ozon Банк

Случайно перевёл деньги с расрочки на карту. Тут же вернул, и оказался должен более 1 т руб.Была беспроцентная рас... Читать полностью

Отключение переводов
Ozon Банк

Ппи переводе по сбп видят люди озон банк,которого в принципе у меня нет!!!!!УДАЛИТЕ В СБП ЭТО БАНК!!!!!! Чтоб люди... Читать полностью

Повышение лимитов карты
Ozon Банк

Уже больше года не могу подтвердить личность и повысить лимиты " по техническим причинам" приезжали сотрудники, обр... Читать полностью

Блокировка озона, не заказать товар
Ozon Банк

Хорошо жду ответа Читать полностью

Озон банк не отдаёт деньги 3й деньги! Это ужас!
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк заблокировал операции и переводы по моему счету в ночь с 3 на 4 , из за подозрительный опе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие залога в банке с автомобиля
ВТБ

Добрый день Во вторник 03.06.2025г погасили кредит, на сегодняшний день залог с автомобиля не снят, прошу ускорить... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Здравствуйте, у меня счет заблокировали, причина подозрительные операции.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня счет заблокировали, причина подозрительные операции, потребовали зачисления средств в течении... Читать полностью

Можно ли снять процент с сбер книжки без паспорта до 18 лет?
Сбербанк

Можно ли снять процент с сбер книжки без паспорта до 18 лет? Читать полностью

Динамический курс в банкомате в ТЦ Калужский
Т-Банк

Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью

При оформлении карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору.
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Динамический курс в банкомате в ТЦ Калужский
Т-Банк

Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью

Неустойка ипотека !!
Сбербанк

При оформление ипотеки была подключены услуга домклик плюс за 40 к в год , соответственно какая то страховка , о ка... Читать полностью

Прошу разблокировать личный кабинет.
Сбербанк

Прошу сегодня снять ограничения  Читать полностью

Можно ли удалить свой аккаунт в банки.ру

Здравствуйт. могу ли я удалить тут свой аккаунт. Спасибо  Читать полностью

закрытие расчетного счета
ВТБ

Я ИП, по окончании деятельности пыталась закрыть карту и расчетный счет в банке ВТБ Санкт-Петербурга. Написано было... Читать полностью