38
Решил попробовать супер-сервис озон банка. Крупная покупка в магазине ДНС, дай думаю кешбэк заработю и на ком коту его пущю. )
Деньги аккумулировал на виртуальную озон карту, мир пей загрузил на телефон. Подготовился короче )
Компьютер в магазине вынесли, все показали. Будем оплачивать? Ок!
Платеж в днс картой не сработал, по куаркоду тоже не сработал. Озон прислал весточку, что счет заблокирован ибо операция подозрительна. Это на кассе прямо в ДНС 🤦 это не в подворотне с курьерами фсб, прямо на кассе федеральной сети днс.
В чате поддержки поддержки нет совсем. Один вариант - подозрительная операция, блок, вывод средств, пишите реквизиты куда выводить. Ни пожаловаться нельзя, ни каких других вариантов.
Написал реквизиты, сын без компьютера, днс без премии, все в печали. Звонок через 20 минут: это мы вас заблокировали: не мошенники ли вас привели в магазин электроники и заставили купить дорогущий компьютер? Можем разблокировать, если чо. Я говорю уже счет закрыл и деньги на вывод в нормальный банк нажал вывести. Ок, 115фз, извините, блокировку с ваших счетов сняли - ошибка! Денег в нормальном банке естественно нет, нужны же недели, чтоб вывести деньги из-за своего косяка. Ждем ответа озона, ждем денег, ждем справедливости.
Вопрос один: деньги когда вернете, озон банк? Конкретно, дата, пожалуйста.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Вы попросили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправили сегодня, 4 июня. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
О банке
Не проходит платеж. Читать полностью
Заблокировали операции по карте озон банка. Якобы подозрительная активность. Чат поддержки отписался шаблонной копи... Читать полностью
Нужно, чтобы приходили СМС вместо Пуш. В приложении ОЗОН выбрать такую функцию нельзя. В описании сказано, что снач... Читать полностью
У меня был анонимный счёт,решила вывести деньги с карты. Не даёт сделать без подтверждения личности. В вашем же бан... Читать полностью
На аккаунте с номером моего близкого , не пришли деньги после блокировки карты, составили возврат ещё в чате банка,... Читать полностью
добрый день мой счет в процессе закрытия, один оператор сказал что остаток переведут не позднее 14 календарных дней... Читать полностью
Я 20.05.2025г. внесла платëж по рассрочке в сумме 8500 р. с карты банка ВТБ. Который в итоге ни где не отображаетс... Читать полностью
Оставил обращение в чате тех поддержки ответа нет уже месяц. Читать полностью
Здравствуйте, озон банк ограничил переводв исходящие, в связи с тем что я собирала на ремонт и рабочие тетради детя... Читать полностью
Здравствуйте, у меня счет заблокировали, причина подозрительные операции, потребовали зачисления средств в течении... Читать полностью
Столкнулся , с блокировкой по 115 фз , пришло сообщение в чат о происхождении и подтверждение моих операций. Хотел... Читать полностью
В течении какого времени будет дан ответ? Читать полностью
Ваш вопрос был зарегистрирован под номером 44627715, никто так и не ответил Читать полностью
Был сделан заказ, но оформлен возврат так как товар был испорчен при доставке. 1 июня отдали возврат курьеру, 3 дня... Читать полностью
пошел 3 день игнор от банка , не могут выслать справки по моим займам , когда будут готовы нет ответа , пишешь им о... Читать полностью
Здравствуйте, 3.06.2025 приостановили операции по карте Я самозанятый осуществлял продажи товаров, вы заблокиров... Читать полностью
Сколько можно ждать ответа от поддержки? в прошлый раз ждал 3-4 суток ответа, сейчас снова написал в чат, но я увер... Читать полностью
Здравствуйте. У меня одобрена рассрочка в Озон банке и есть возможность перевести деньги с нее на карту. Начала это... Читать полностью
Меня футболят уже неделю в ОЗОН банке! Никто ничего не делает!! Люди не могут мне отправить деньги на карту, т.к. у... Читать полностью
17.04.2025 взяла потребительский кредит для рефинансирования, 16.05.2025 очно явилась в офис Альфа страхования для... Читать полностью
Добрый день.23 мая 2025 г. моей были отправлены все подтверждающие документы, в рамках получения материнского капит... Читать полностью
17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью
Не проходит платеж. Читать полностью
Всех приветствую, я активно пользовался ранее картой Альфа банка и их кредитной картой, даже писал отзыв какие они... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с тем же вопросом, почему не зачтен отзыв, просили дополнить от 3.06.25,все сделала, а отзы... Читать полностью
Добрый день.Подпиской не пользовалась, подписку вчера отменила в личном кабинете после списания. Помогите вернуть д... Читать полностью
Уточнить статус заявки по ипотеке Читать полностью
Мамой от СберОнлайн получена смс с предложением оплатить новый полис "Сбереги финансы", перейдя по ссылке sberbank.... Читать полностью
Мне каждый день предлагают разные условия и угрожают именно в чате последствиями это не реструктуризация и не пойти... Читать полностью