Список вопросов
Ответ дан

Банк потерял мой платёж на 197 долларов. ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили.

05.06.2025 16:30
11
Россельхозбанк

ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили, если не ответят на это, через пять дней буду готовить документы в прокуротуру и роспотребнадзор.

В 08.04 я оплатил штраф с карты Россельхозбанка Unionpay, в Турции через сервис https://dijital.gib.gov.tr в итоге платёж не поступил, штраф не был погашен. Я обратился в сервис оплаты, мне ответили что не получали мой платёж, вероятно возникла техническая ошибка. Я обратился в Россельхозбанк , написал заявление о розыске платежа и уже более 14 дней назад, средства не возвращаются, информации от банка нет. Мне пришлось заплатить штраф повторно, наличными на границе при выезде. Верните мои деньги !

Здравствуйте!

Обращение принято в работу.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Программа лояльности
Россельхозбанк

Копила баллы чтоб заказать технику, теперь все будет лежать мертвыс грузом так как никуда кроме продуктов по сути и... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не могу получить свои деньги
Россельхозбанк

У меня открыт специальный счёт в Россельхозбанк, я уже месяц не могу снять деньги со своего счета, управляющая и со... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не могу получить свои деньги
Россельхозбанк

У меня открыт специальный счёт в Россельхозбанк, я уже месяц не могу снять деньги со своего счета, управляющая и со... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Номинальный счет для получения соц. выплат на несовершеннолетнего племянника.
Россельхозбанк

Добрый день! Подскажите,смогу ли я (родной дядя) открыть номинальный счет на своего несовершеннолетнего племянника... Читать полностью

карту UnionPay
Россельхозбанк

Заказывала карту UnionPay перед вылетом, по словам сотрудников горячей линии, оформить должны были в течение 5 рабо... Читать полностью

Дебетовая карта union pay
Россельхозбанк

здравствуйте , можно оформить дебютовую карту unoion pay и переводить юани в рубли и наобарот Читать полностью

06.06.2025 Другое
Закрыли карты и счета за подозрительную активность, что делать дальше?
Россельхозбанк

Здравствуйте, утром 5 июня 2025 закрыли все счета и карты, на карте есть деньги, которыетне могу никак забрать и ни... Читать полностью

Проблемы с закрытием кредитной карты в другом регионе.
Россельхозбанк

Сегодня 05.06.2025 года, примерно в 13:10 минут Я приехал в офис банка "Россельхозбанк", по адресу г. Тула, пр. Лен... Читать полностью

стоит ли у меня само запрет
Россельхозбанк

могу ли я брать кредит Читать полностью

05.06.2025 Другое
Инкассация Россельхозбанк
Россельхозбанк

Написал в чат банка. Там у меня спросили "Уточните, каких действий от Банка ожидаете, по данной ситуации?" - Уже ст... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка операции и лишение всех карт
Россельхозбанк

Здравствуйте. 3 июня 2025 хотел отправить деньги на свой счёт в банк Узбекистана. В приложении Золотая Корона указа... Читать полностью

Как узнать приблизительный курс перед оплатой крупных покупок?
Россельхозбанк

Доброе утро. Вынужден снова вас беспокоит, так как на простой вопрос по курсу в чате приложения ответ получен был д... Читать полностью

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка.
Россельхозбанк

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка. оказывается - вс... Читать полностью

Блокировка счета....
Россельхозбанк

Вчера 02.06.2025 при попытке совершить перевод через турецкий платёжный сервис Letim РСХБ в одностороннем порядке... Читать полностью

Не подключается прием по СБП
Россельхозбанк

Именная дебетовая карта Union Pay была получена мной в офисе города Киров, 30 мая 2025 года. Сотрудница банка не см... Читать полностью

22 мая хотела закинуть на карту Альфа банка деньги через банкомат в Сельхозбанке г. Нальчик по ул. Мальбахова. Деньги заблокировались в банкомате и не поступили на счёт. С тех пор дважды ходила в банк. Кормят обещаниями, а деньги на мою карту до сих
Россельхозбанк

Когда вернут мои деньги на карту? Читать полностью

комиссия по переводам юридического лица физическому
Россельхозбанк

Какая комиссия по переводам юридического лица физическому? Читать полностью

Комиссия за перевод через СБП
Россельхозбанк

Уважаемая Ольга, перевод осуществлялся именно по номеру телефона, у меня не было ни номера карты, ни номера счета... Читать полностью

Неправомерное снятие коммисии
Россельхозбанк

Я являюсь держателем кредитной и дебитовой карт РСХБ. Так как карты не маркированы, я по ошибке внес денежные средс... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Россельхозбанк

Эти не хорошие люди заблокировали мне карту и приложение, теперь я не могу пользоваться своими деньгами и купить пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Какой офис сегодня работает, ближайший к Инорсу? Забыла пароль. Деньги снять срочно нужно.
ВТБ

Новый пин код установить , Срочно. Нужно снять деньги  Читать полностью

Не надо обманывать
Ozon Банк

Зачем пытаться обмануть меня начислением баллов, если получить их у вас не возможно!?Удалите из моего чата ваши лжи... Читать полностью

вернуть деньги с непонятного сайта
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Открытие банкомата в г. Канске
Сбербанк

Здравствуйте. писала вам по поводу установки банкомата в г. Канске на улице 40 лет октября 3б, возможно там установ... Читать полностью

Приветствую. Почему отзыв как недостаточно подробный? очень подробно все описал.

Приветствую. Почему засчитали отзыв без оценки. Хотя описал всё очень подробно. Читать полностью

Ипотека семейная под 6

Здравствуйте. Я разведен. Есть ребенок 6 лет. Могу ди я расчитывать на семейную ипотеку под 6% Читать полностью

Открытие эскроу счета
Сбербанк

Здравствуйте, беру военную семейную ипотеку в псб, но эскроу счет открывается у сбербанка , после подписание докум... Читать полностью

07.06.2025 Другое
161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте,Заблокировали все счета на основании 161 ФЗ. Подскажите пожалуйста, является ли Сбербанк инициатором,... Читать полностью

Отменить подписку и вернуть деньги fintigro

Пытался отписаться от подписки fintigro на протяжении 2х или 3х недель, захожу на сайт ввожу свои данные пишет что... Читать полностью

СберСпасибо бонусы при оформление кредита
Сбербанк

Здравствуйте я внесла 3 раза погашение досрочного платежа по кредиту 01.05, 23.05 и 06.06.2025 написано при внесени... Читать полностью

07.06.2025 Другое