38
Добрый день!
Данный банк заблокировал карту по 115 ФЗ.
21 апреля заблокировали карту . Когда я 1 раз пришла в офис банка и сказала что хочу закрыть счет и получить свои деньги . Мне сказали написать заявление на закрытие счета и предоставить реквизиты для перевода . Я все предоставила , но мне сказали ожидать 30 рабочий дней . Через 30 дней счет так и не был закрыт . Тогда я пошла 2 раз в банк. В офисе банка мне сказали что мне нужно получить разрешение для закрытие моего счета , банк еще и мои деньги может присвоить себе и тянуть время не отдавая их . И вообще как банк может не отдавать мои деньги если , я хочу закрыть счет и о каком разрешении банка идет речь ? В офисе банка мне озвучили что нужно предоставить документ подтверждающие переводы . Все документы я отправила на почту которую мне предоставили по смс сообщения . 24 мая я отправила все документы , после чего пошла 3 раз в банк там мне сказали ждать еще 15 рабочий дней . Как долго банк будет удерживать мои деньги если я хочу расторгнуть с ним договор ? И почему еще 1,5 месяца я не могу получить свои деньги и почему я должна ждать разрешения банка получить свои деньги ???????
Сегодня 07.06.25 денег нет ! Где они ? Опять идти в офис банка , где не могут дать внятного ответа ? Почему банк позволяет себе такое отношение к клиентам , может это последние деньги , которые у меня есть. В данный момент у меня умер муж . Я даже в банк предоставила сведетельство о смерте . И банк не дает мне мои деньги . Которые мне нужны в данный момент
Я хочу ответ , где мои деньги и когда они будут перечислены на указанные реквизиты в заявлении ?!
Если в ближайшее время банк не решит вопрос , буду направлять досудебную претензию напишу обращение в ЦБ
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге Банков. Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру На сайте:
- Перейдите на сайт Банки.ру.
- Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
- Выберите раздел «Рейтинги».
- Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
- Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
- Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Увидел в приложении семейная команда акцию, при формлении осаго на Сайте Банки .ру дают 1000р. бонусов на карту сем... Читать полностью
как уточнить что за кредиты у меня и когда их открыли? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу пополнить вклад из Т-банка. При попытке перевести 1 млн рублей в приложении Т-банка по QR код... Читать полностью
Как можно получить ипотеку без первоначально взноса по семейной ипотеке?.. Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожайлуста как вывести 500 банкимани на карту по реквизитам? Читать полностью
Как и где посмотреть активные займы Читать полностью
Как убрать из истории расчет ОСАГО на хендай Солярис а то утомили каждый день присылать уведомления? Читать полностью
Здравствуйте. Но у меня под отзывом никаких комментариев не написано, почему отзыв не зачтен. Прошу разъяснить. Тем... Читать полностью
Столкнулась с проблемой, банк ВТБ проводил мне неоднокрано консультации по выводу созаемщика после расторжения брак... Читать полностью
Подскажите мой отзыв от 27.11.2024 ещё долго будет проверяться Читать полностью
Я не могу найти кнопку по которой нужно перейти, что бы увидеть свои отзывы Читать полностью
Перешёл по ссылке, ввел фио и телефон. Счет открыл 2 марта, но до сих пор в личном кабинете банки.ру висит заявка в... Читать полностью
срок поступления денег на вклад если у меня списали деньги с карты Читать полностью
С 1000 за оформление страховки вы всех кидаете , или только меня Читать полностью
Здравствуйте. Как написать отзыв о банке Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги с озон карты , менеджер сказала обратное вам Читать полностью
Взяла займ на месяц 15т.рублей с процентной ставкой 720 руб.+ перевод при выплате займа банк берет проценты. Сегодн... Читать полностью
Добрый день! Не пришел бонус за открытие вклада\счета от 500 т.р. в размере 6 т.р. Читать полностью
так могу или нет? Читать полностью
Здравствуйте!При формировании обращения о согласии на перевод автокредита в сбер выдает ошибку "неврно заполнена к... Читать полностью
Хромов Максим Евгеньевич 21.09.2003 Читать полностью
В возврате отказали,что делать? Читать полностью
Добрый день. Приобретала авиабилеты через сервис Альфа-Тревел. Авиакомпания отменила один из рейсов , поэтому пришл... Читать полностью
Добрый день, вчера мне на Т-Банк пришел со Сбера перевод на 12000 рублей. Написал сразу же в Т-банк в поддержку с п... Читать полностью
Позови специалиста Читать полностью
а как мне снять деньги тогда со вклада? Читать полностью
Спасибо за ответ, но как долго будет идти ваше расследование ? Прошло уже огромное количество времени.Вариант ответ... Читать полностью
Булавко Кристина, транспортное средство (автомобиль) Читать полностью
Увидел в приложении семейная команда акцию, при формлении осаго на Сайте Банки .ру дают 1000р. бонусов на карту сем... Читать полностью