11
Добрый день, вот уже какую неделю я борюсь с банком и отстаиваю себя, трачу уйму времени на звонки и переписку с некомпетентными сотрудниками.
С чего все началось банку было сообщено, что 5 мая 2025г. я осталась без работы, и что банк может мне предложить, итого специалист написал, что ничем помочь не может и это моя проблема. Возникла просрочка, где сумма для внесения составляет 4900₽, так как раннее было внесено 1200₽ из согласованной суммы 6100₽.
Сегодня я потратила 2 часа , итог результата никакого, в системе на дебетовой карте минус и банк его не убирает в размере 4795₽ , что корректно задолженности, а чпециалисты гнут свое по поводу 5795₽, что не верно, плюс пишут, что я не грамотная.
Такое отношение и поведение я терпеть не собираюсь!
Здравствуйте.
В диалогах мы общаемся в рамках этики и не позволяем себе оскорблений или хамства. Хочу проверить наши с вами коммуникации и проработать проблемные моменты, если их обнаружу.
Также хочу разобраться в ситуации в целом. Для этого напишите на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения. К письму прикрепите ссылку на вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, сотрудники обещали подгрузить документы до 17:24, но так их и нет. Решите уже ситуацию по клиенту Читать полностью
Каким же тогда образом я пользовался личным кабинетом ранее? Мой номер телефона не изменялся. И каким тогда образом... Читать полностью
Добрый день. Обращалась в ТП банка с просьбой подключить мне округление трат, в итоге мне ТП отписалась что округле... Читать полностью
Заблокирован по ФЗ 161. ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил Тбанк и данные есть в базе МВД. К... Читать полностью
Так у меня вопрос в том, почему мне сообщили, что она есть и хотели ее подключить. Описал ситуацию подробно выше, а... Читать полностью
Здравствуйте, я в настоящее время нахожусь в Казахстане, вид на жительство в РК, проживаю в Алматы, у нас был ипоте... Читать полностью
Тогда будем решать вопрос в судебном порядке. При этом я оставляю за собой право написать статью о двойных стандарт... Читать полностью
Хороший отзыв о работе сотрудников. По вопросу публичного депозитного счета нотариуса Читать полностью
Добрый день. Обращалась в ТП банка с просьбой подключить мне округление трат, в итоге мне ТП отписалась что округле... Читать полностью
Здравствуйте! На кредитную карту случайно положил деньги сверх лимита. С представителем банка встретился, это было... Читать полностью
3 сутки идут, все еще ничего не предприняли, можно как то ускорить процесс, сегодня была встреча с представителем с... Читать полностью
при попытке перевода на Т банк по сбп выходит плашка что я являюсь мошенником текст:Сейчас нельзя провести операцию... Читать полностью
Уважаемые представители банка Тинькофф,Я обращаюсь к вам в связи с ситуацией, которая возникла 3 июня 2025 года, ко... Читать полностью
Удивительное приложение Т-Банка поставило меня в следующую ситуацию. В истории переводов решил повторить перевод че... Читать полностью
Я вам по телефону говорю, давайте свяжемся по видеосвязи или же отправьте сотрудника вашего банка для подтверждения... Читать полностью
Заблокировали счет после поступления денежных средств. Назначение платежа присутствует. Позвонили в банк сразу посл... Читать полностью
Отправила вам скриншот, где показано, что все платежи внесены, как и в этом месяце, скриншот сделан, верить банку к... Читать полностью
Анна, я же вроде приложил ссылки на скриншот ответа на обращение, которое было создано по моему вопросу? Мне ответи... Читать полностью
Следующие сайты регулярно пытаются списать суммы около 1000 рублей, хотя формально подписки нет, один сайт и вовсе... Читать полностью
Оплатила картой покупку в Семейном докторе 11.05.2025 (сумма 11680). Было предложение от партнеров - 7 % кэшбэк на... Читать полностью
Анна, сотрудники обещали подгрузить документы до 17:24, но так их и нет. Решите уже ситуацию по клиенту Читать полностью
Как меня блокирнули в банке с 7 июня так и пытаюсь в ущерб себе ( 2 рабочих дня потеряла из за альфы и ещё потеряю,... Читать полностью
Добрый день. Была заблокирована карта в связи с сомнительными операциями. А операции не сомнительные: озон банк без... Читать полностью
Несколько дней веду переписку для оформления страховки жизни и трудоспособности для ипотеки. Началось всё с того, ч... Читать полностью
Здравствуйте. 17 мая я вам писала по проблеме с блокировкой. До сих пор мне не предоставили письменный отказ в разб... Читать полностью
Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью