Список вопросов
Ответ дан

Информация на сайте не соответствует действительности

10.06.2025 15:53
10
Альфа-Банк

10.06.2025 на сайте Альфа-Банка отображается документ (скриншот во вложении), в котором в самом начале документа говорится о том, что по карте "Альфа-Бизнес Кредит" начисляется кэшбэк 10%.

На самом деле кэшбэк не начисляется, так как данная карта не участвует в программе по начислению кэшбэка.

Таким образом информация, указанная в документе, размещенном на официальном сайте Альфа-Банка, не соответствует действительности и вводит клиентов в заблуждение. 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал меня что бы я не смогла с зарплатного счета снять деньги. Или как прожить 10 дней на 1200 рублей
Альфа-Банк

Как меня блокирнули в банке с 7 июня так и пытаюсь в ущерб себе ( 2 рабочих дня потеряла из за альфы и ещё потеряю,... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Бездействие сотрудников
Альфа-Банк

Со вчерашнего дня пропал доступ в мой личный кабинет. Мой перс менеджер Виктория вчера и сегодня отправляла запросы... Читать полностью

Как Альфа-Банк обманывает с льготным периодом по кредитным картам
Альфа-Банк

Некоторое время назад открыла в Альфа-Банке кредитную карту со льготным периодом 60 дней. Льготный период истекал 2... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Ответ на отзывы об банке
Альфа-Банк

Здравствуйте прошу ответить на мои отзывы, тк администраторы не засчитывают оценку без вашего ответа.Прикрепляю ссы... Читать полностью

Грубо нарушены сроки исполнения ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДОКУМЕНТА
Альфа-Банк

23.05.2025 АльфаБанк получил исполнительный лист ФС 043974124По состоянию на 11.06.2025 как утверждают сотрудники г... Читать полностью

Банк не предоставляет кредитные каникулы мобилизованному по ФЗ №377
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я военнослужащих ВС РФ, мобилизован 26.09.2022 г. Имею ипотечный кредит в Альфа-банке с марта 2021 г.... Читать полностью

Враньё про задолженность
Альфа-Банк

Оплатила ежемесячный платеж вовремя.Банк удачно списал, на следующий день пишет что деньги не поступили.Вопрос не р... Читать полностью

Ответы на отзывы не содержут самого ответа
Альфа-Банк

Поскольку вы не успели ознакомиться с отзывом и ответом, прикладываю ваш ответ внизу. А теперь прошу ответить на во... Читать полностью

Альфа банк и их ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Заказала карту дебетовую альфа банка, доставка была назначена на 06.06.25, 04.06 присылают "радостное" уведомление,... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Нарушение закона Альфа-банком
Альфа-Банк

Не вижу ответ Читать полностью

11.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как Альфа-Банк обманывает с льготным периодом по кредитным картам
Альфа-Банк

Некоторое время назад открыла в Альфа-Банке кредитную карту со льготным периодом 60 дней. Льготный период истекал 2... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Альфа банк и их ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Заказала карту дебетовую альфа банка, доставка была назначена на 06.06.25, 04.06 присылают "радостное" уведомление,... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Нарушение закона Альфа-банком
Альфа-Банк

Не вижу ответ Читать полностью

11.06.2025 Другое
Нарушение закона Альфа-банком
Альфа-Банк

Прочитайте мой ответ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12299819/ и ответьте на него.Я буду обра... Читать полностью

11.06.2025 Другое
невозможно воспользоваться кредитом
Альфа-Банк

кредит выдали, но возможности им воспользоваться нет. при любой операции блокируют все счета и доступы и ничего не... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Подключили услугу, без моего ведома.
Альфа-Банк

Альфа банк подключили услугу Альфа чек, без моего согласия, деньги списали. Прощу разобраться. Читать полностью

11.06.2025 Другое
Впечатление о сотрудничестве
Альфа-Банк

Я уже объяснила что владелец счёта пенсионер и не имеет своего профиля ни где,она не владеет интернетом. Да и вопро... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Впечатление о сотрудничестве
Альфа-Банк

Добрый день! Я пишу от лица своей мамы,так как она пенсионер и не пользуется интернетом и не имеет возможности вам... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Не выходит на связь менеджер по кредиту, неизвестно что с заявкой
Альфа-Банк

07.05.25 поступил звонок от персонального менеджера Алины в Альфа-Банк, по кредитной заявке на ИП. Сказала что я по... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Я оформил пробную версую за рубль slideri al, потом у меня списали 1490р, как вернуть деньги, скажите пожалуйста
Альфа-Банк

Я оформил пробную версую за рубль slideri al, потом у меня списали 1490р, как вернуть деньги, скажите пожалуйста Читать полностью

11.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Какая сумма кредита
Совкомбанк

Какая сумма кредита? Читать полностью

Как отвязать карту от сомнительных сайтов
Сбербанк

Следующие сайты регулярно пытаются списать суммы около 1000 рублей, хотя формально подписки нет, один сайт и вовсе... Читать полностью

Не начислен кэшбэк от партнеров за покупку
Альфа-Банк

Оплатила картой покупку в Семейном докторе 11.05.2025 (сумма 11680). Было предложение от партнеров - 7 % кэшбэк на... Читать полностью

Не выгружены документы в лк
Т-Банк

Анна, сотрудники обещали подгрузить документы до 17:24, но так их и нет. Решите уже ситуацию по клиенту Читать полностью

11.06.2025 Другое
Банк заблокировал меня что бы я не смогла с зарплатного счета снять деньги. Или как прожить 10 дней на 1200 рублей
Альфа-Банк

Как меня блокирнули в банке с 7 июня так и пытаюсь в ущерб себе ( 2 рабочих дня потеряла из за альфы и ещё потеряю,... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Заблокировали карту озон

Добрый день. Была заблокирована карта в связи с сомнительными операциями. А операции не сомнительные: озон банк без... Читать полностью

Специалисты отдела урегулирования запрашивают документы абсолютно неадекватно, для оформления страховки жизни для ипотеки.

Несколько дней веду переписку для оформления страховки жизни и трудоспособности для ипотеки. Началось всё с того, ч... Читать полностью

Блокировка счетов пункт 3.3. Сбербанк.
Сбербанк

161 фз  Читать полностью

Письменный отказ в разблокировке
Ozon Банк

Здравствуйте. 17 мая я вам писала по проблеме с блокировкой. До сих пор мне не предоставили письменный отказ в разб... Читать полностью

11.06.2025 О банке
slider ai вернуть деньги за подписку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью

11.06.2025 Другое