31
Сегодня заблокировали карту не пойми с чем связанно звоню на горячую линию скидывают трубку вы чем там занимаетесь или у вас стало слишком много клиентов что на всех времени нет и почему я должна ждать вас пока мне ответят и вернут собственные деньги что за произвол мне детей завтра в садик вести а вы все деньги заблокировали ! Хуже банка я еще не встречала могли бы хоть позвонить или сделайте горячею линию не дозвонится ! Мой номер разберитесь!
Здравствуйте!
Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы запросим документы и пояснения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Вы не прислали документы и попросили закрыть счёт.
В поддержке клиентам помогает бот. Видим, что он направил всю информацию по блокировке с 10 июня. Сейчас счёт на стадии закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Остаток отправили 10 июня, по указанным реквизитам. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Здравствуйте. 17 мая я вам писала по проблеме с блокировкой. До сих пор мне не предоставили письменный отказ в разб... Читать полностью
Приостановили операции по карте, что можно предпринять деньги не малые!!!!! И они по факту не мои!!!! Я доверил ваш... Читать полностью
Списания по Озонрассрочке происходят в последовательности, не соответсвующей документам банка. Операторы решить про... Читать полностью
ЗАЧЕМ ВЫ НАГЛО ОБМАНЫВАЕТЕ ? Здравствуйте🌸 Спасибо за ожидание. Деньги были возвращены. Для перевода, пожалуйста,... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы узнать вот я приобрела ноутбук за 48000 с озон кредитной карты. Скажите пожалуйста какой пр... Читать полностью
Ужаснейшая работы службы поддержки, полное недоразумение. 4 раза обращаюсь в течение дня , узнать хотя бы какие то... Читать полностью
Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как снят... Читать полностью
Добрый день. Проблема следующего характера. Пополнил карту Озон банка сегодня на крупную сумму через терминал Сберб... Читать полностью
Здравствуйте, я в начале июня выбрала кешбек какой мне надо, потом наткнулась на получение звезд, я думала это допо... Читать полностью
Добрый день! 07.06.2025 13:06 я оставила отзыв на Банки.ру. Пожалуйста, дайте нормальный ответ на моё обращение! То... Читать полностью
Добрый день. Проблема следующего характера. Пополнил карту Озон банка сегодня на крупную сумму через терминал Сберб... Читать полностью
По непонятной причине, заблокировали карту ( собирали коллективом на подарок коллеге ситуация изменилась пришлось в... Читать полностью
Я не могу оплачивать ЖКУ , я же приложила скрин что отвечает Ваша тех поддержка. Снять деньги не могу , перевести н... Читать полностью
Добрый день! Регулярно пользуюсь приложением озон, но чтобы заказывать товар необходимо совершить танец с бубном, а... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счёт, потому что посчитал мои переводы странные, как и когда я смогу разблокировать... Читать полностью
Что делать вчера заморозили операции,вчера объяснил все откуда и куда переводы,сказали закрыть счёт и остаток перев... Читать полностью
Обращение.25.05.25 в 12:41 обратился по телефону +7800 555 8982 для решения проблемы по карте.В результате проведё... Читать полностью
Жуков Сергей Юрьевич Читать полностью
И вот спустя 4 часа ожидания в великолепном чате поддержки, он просто обновился до пункта выбора и приглашения опер... Читать полностью
Добрый день. Была заблокирована карта в связи с сомнительными операциями. А операции не сомнительные: озон банк без... Читать полностью
Несколько дней веду переписку для оформления страховки жизни и трудоспособности для ипотеки. Началось всё с того, ч... Читать полностью
Здравствуйте. 17 мая я вам писала по проблеме с блокировкой. До сих пор мне не предоставили письменный отказ в разб... Читать полностью
Добрый день, трех недель оформил подпискуСегодня сняли денежные средства в 12: 51, в размере 1490 рублей за подписк... Читать полностью
Если кредит оформлен под влиянием мошенников и сумма платежа равна заработной плате , как платить и выживать?! Банк... Читать полностью
Со вчерашнего дня пропал доступ в мой личный кабинет. Мой перс менеджер Виктория вчера и сегодня отправляла запросы... Читать полностью
Мария, добрый день. Однажды вы уже помогли мне получить дистанционно карту. Срок её действия истёк. Это дебетовая к... Читать полностью
сдохни в муках Читать полностью
вопрос по акции Бонус к ставке от Банки.ру: согласно Правилам лояльности Банки.ру, п. 15.1.1 и п. 15.1.3. список ба... Читать полностью