22
Добрый день!
Была раньше клиентом Альфа Банка в студенчестве, но потом нас перевели на другой банк, счет закрыла. Спустя несколько лет открыла карту Альфа-Банка через приложение Чекскан. На данной платформе было написано, что это специальная карта в сотрудничестве с банком для вывода кешбэка с Чекскана.
Поначалу все работало, сам банк понравился, изменился за время, которое не была их клиентом, подумывала сделать его основным. Являюсь клиентом 3х банков. В Альфа-банке много интересных предложений и возможностей, стал очень технологичным банк.
Но меня смущает и настораживает сотрудничество банка с платформой Чекскан, которая превратилась в мошеническую. В силу того, что это был коллаб банка и платформы, ощущение, что тебя обманули и бросили, вызывают обе платформы.
Чекскан сначала проводил технические работы более полугода, вывод был недоступен соответственно. Потом возобновил вывод средств всем, кроме клиентов Альфа-Банка, хотя это была специальная карта, более приоритетная для вывода. Чекскан обещал, что до конца 2024 года все получат вывод в порядке очереди. В январе 2025 года ситуация не изменилась, в своем посте они просто убрали какое-либо время и вставили цифры, кому они якобы вывели средства. А также, что у клиентов Альфа-Банка сохраняются сложности, но это вопрос времени.Приветствую!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Последний вывод я делала в январе 2024 года, уже 1,5 года не могу вывести средства, нахожусь в бесконечной очереди, т.к. у меня карта Альфа-Банка. В описаниях недавно они убрали всю информацию о том, что клиенты Альфа-Банк у них в приоритете. Однако еще в мае 2025 во всех описаниях у них это было. Тех.поддержка у них мертвая. Писала им еще 28.04.2025, 3 дня до сих пор не закончились, а уже июль месяц, специалист всё отвечает. На плеймаркете и других отзовиках все жалуются на данный факт, отвечает платформа ссылкой на всю ту же статью якобы с актуальной информацией, которая за полгода не меняется.
Вызывает непонимание, как самый технологичный банк и платформа не могут наладить вывод.
Надеюсь, что Альфа-банк решит проблемы с платформой, чтобы не портить свой образ, не брать на себя тень, которую бросает на них Чекскан.
Альфа-банку желаю только процветания, техподдержка самого банка у меня вызывает настоящие восхищение оперативность решения вопросов!
Прошу помочь Альфа-Банк в решении вопроса с выводом, чтобы уйти с платформы чекскан и не портить своё впечатление о банке.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, положил деньги. В Банкомате , авторизоваться картой. Г. Балашиха Московская область шоссе энтузиастов... Читать полностью
Добрый день!Альфа Банк заблокировал мне мои счета и блокировку говорят что это код 200! Удерживают мои деньги не за... Читать полностью
Ответа, как всегда нет!!! Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк мне говорят что не могут принять платеж, что у меня нет никакого счета в банке. Суд... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка! Прошу разблокировать мою дебетовую карту и счет привязанный к ней, я предоставил... Читать полностью
Здравствуйте,имею такую ситуацию,по аресту счета от фссп, сумма арестованных денежных средств накоплена,но банк не... Читать полностью
23 марта я открыл вклад в Альфа банке через сервис Кешбэков Backit с кешбэком 2400р. За открытие согласно условиям.... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Вообщем вопрос такой:я увидел вашу новую акцию 10000 за 3 приглашённых, решил поучаствовать.... Читать полностью
В рамках акции в мае 2025г. была произведена покупка более чем на 3000₽ в магазине "Лента" с использованием бонусно... Читать полностью
Здравствуйте,имею такую ситуацию,по аресту счета от фссп, сумма арестованных денежных средств накоплена,но банк не... Читать полностью
Здравствуйте, есть какие то новости ? звонят очень часто , когда ссылаюсь на закон , говорят что я не их клиент и м... Читать полностью
В банк для исполнения был направлен исполнительный лист AC 044720985 по делу №2-2015/2025, Срок исполнения незамедл... Читать полностью
Добрый день, пишу с другого проыиля, так как нет доступа в лк альфа онлайня пыталась 18.07.25 в магазине оплатить... Читать полностью
На улице подошли люди, представители Альфа-банка. Предложили открыть карту, сфотографировали паспорт и меня, а карт... Читать полностью
В марте 2025 года взяла в Альфа банке кредитные каникулы на 3 месяца. По окончании каникул увидела , что график пла... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Скажите, пожалуйста, есть ли какая-то информация по моему вопросу? Прошло уже 11 дней с момент... Читать полностью
Решил воспользоваться услугой возмещения такси. По условия было, если на счетах от 3кк до 6кк, то возмещают 2 поезд... Читать полностью
12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла Читать полностью
Добрый день я могу открыть вклад 23 июля а деньги положить 25? Читать полностью
Я хотел бы воспользоваться комплексным урегулированием с привлечением другого банка, очень прошу вас рассмотреть мо... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Просьба разблокировать карту. Ваши сотрудники продолжают незаконо удерживать мои средства. О... Читать полностью
Номер первого обращения: 6878fb545ed60b229ec72dcd. Номер текущего обращения: 687b... Читать полностью
Добрый день, мне поступила информация из пенсионного фонда, что я числюсь работником Т-банка, но никогда таковым не... Читать полностью
Сегодня 19.07.25 хотела отключить втб плюс пробный период ,который действует до 21.07.25,но почему то наоборот подп... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется у меня при переводе денег какой-то внутрибанковский счет с приличной суммой. Звонит поддержка... Читать полностью
Я, Ворогушин Дмитрий Александрович владелец счета 40817810300004110259с остатком: 348 790,25 руб.хочу закрыть все п... Читать полностью
Скинул ссылку в переписку с техподдержкой Читать полностью
День добрый, оплатил подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai, сделал презентацию и закрыл сайт 13.07.2025 , вчера про... Читать полностью