Здравствуйте, совершил ошибочный перевод, при котором списали комиссию, сделал запрос на возврат перевода, сам перевод мне вернули, а комиссию возвращать отказались, тк исчерпан лимит переводов. Обращение №250712-7000-841114. По-моему, при рассмотрении обращения не обратили внимание на ключевое слово, что перевод был ошибочным, фактически списали комиссию за воздух, Вы не находите? Лояльность к клиентам при рассмотрении обращений в приложении нулевая, не удивлюсь, что и при возврате перевода сняли еще раз комиссию и с получателя.
Здравствуйте!
К сожалению, мы не можем вернуть комиссию. Её списали верно, так как вы исчерпали лимит 50 000 рублей на переводы
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДень добрый, оплатил подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai, сделал презентацию и закрыл сайт 13.07.2025 , вчера про... Читать полностью
03.07.2025 мне поступило пособие по беременности от СФР (зачисление помечено специальным кодом). В момент зачислени... Читать полностью
В апреле получив перевод я словила блокировку счета. Банк не поясняет причину. Уже не раз дополнила информацию. Так... Читать полностью
Здравствуйте у меня списала деньги подпискаslidy.ai g omsk rus 1490 рублей. Мне нужно было сделать презентацию и б... Читать полностью
Большое спасибо за вашу отписку, но она совсем не внесла ясности. Не могли бы вы все же конкретно сказать на каком... Читать полностью
1/06 мной был сделан заказ через Купер h8378573994 на сумму 12705,81 согласно правилам и публичной оферте которую у... Читать полностью
КЗаказала выписку о счетах по форме 67 в личном кабинете ФНС. У меня два открытых текущих карточных счета в Сбербан... Читать полностью
Добрый день. Не могу зайти в личный кабинет с компьютера, уже неделю показывает Сервис недоступен. Мобильный банк п... Читать полностью
Мы не можем долгое время получить одобрение по объекту недвижимости! Модельный отчет не готовится! Люди готовы к ра... Читать полностью
Здравствуйте у меня списала деньги подпискаslidy.ai g omsk rus 1490 рублей. Мне нужно было сделать презентацию и б... Читать полностью
Большое спасибо за вашу отписку, но она совсем не внесла ясности. Не могли бы вы все же конкретно сказать на каком... Читать полностью
У меня ограничения 161 ФЗ. Я подумал что нарвался на недобросовестного продавца и он мне отправил грязные деньги. И... Читать полностью
Уже есть такой вопрос с вам. Вы несколько дней назад ушли уточнить информацию и пропали. Всё еще жду ответа Читать полностью
Позвонили из сбера и сообщили, что все правильно списали и вообще плати и не задавай вопросов, но у меня 1 вопрос в... Читать полностью
Прошло более трёх недель, и никакого внятного ответа от банка я не получила.Являясь как отправителем, так и получат... Читать полностью
Прошло более трёх недель, и никакого внятного ответа от банка я не получила.Являясь как отправителем, так и получат... Читать полностью
По номеру, ррн 300138191308, связался с поддержкой Алипей, они утверждают что платеж с таким ррн к ним не поступал Читать полностью
Добрый день.Мы отчаялись разобраться с этим вопросом. У мужа идёт судебное разбирательство с разделом ипотечной ква... Читать полностью
Здравствуйте! В приложении нет возможности задать вопрос в текстовом формате. От 17.07 списание средств на сумму 99... Читать полностью
Я хотел бы воспользоваться комплексным урегулированием с привлечением другого банка, очень прошу вас рассмотреть мо... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Просьба разблокировать карту. Ваши сотрудники продолжают незаконо удерживать мои средства. О... Читать полностью
Номер первого обращения: 6878fb545ed60b229ec72dcd. Номер текущего обращения: 687b... Читать полностью
Добрый день, мне поступила информация из пенсионного фонда, что я числюсь работником Т-банка, но никогда таковым не... Читать полностью
Сегодня 19.07.25 хотела отключить втб плюс пробный период ,который действует до 21.07.25,но почему то наоборот подп... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется у меня при переводе денег какой-то внутрибанковский счет с приличной суммой. Звонит поддержка... Читать полностью
Я, Ворогушин Дмитрий Александрович владелец счета 40817810300004110259с остатком: 348 790,25 руб.хочу закрыть все п... Читать полностью
Скинул ссылку в переписку с техподдержкой Читать полностью
День добрый, оплатил подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai, сделал презентацию и закрыл сайт 13.07.2025 , вчера про... Читать полностью