14
9 июля сделала пополнение на сплит, с карты стороннего банка, так как есть арест.
В итоге деньги по неведомой причине попали на карту пей и пропали. Приставы их не получили, банк, кроме, как " Ждите " в чате поддержки внятного ответить не могут. Прошло 10 дней , образовалась просрочка, названивают с Яндекс банка и предлагают ещё раз оплатить, но где мой платёж, который был ранее ,более 8 тысяч, так и не знают.
Наверное, кроме, как жалобы в ЦБ РФ ничего не остаётся, о чем информировала чат поддержки.
Ужасное отношение к клиентам, деньги пропадают, поддержка " Никакая" , кроме, как слова ждите, нечего от них ждать.
Писала сюда, отвечает специалист, но толку от его ответов тоже нет , кроме того, что его коллеги работают, больше информации ноль.
Так вот уважаемый специалист банка, ваши коллеги - не работают, они ничего не сделали за 10 дней, кроме того, что насчитали просрочку за потерянный платёж.
И вы можете снова писать, что вы разбираетесь, больше я в ваши сказки не верю, 21 июля обращаюсь в ЦБ РФ и заявлением в прокуратуру о присвоении банком денежных средств и незаконно насчитанной просроченной задолженности.
Здравствуйте!
Вижу, что коллеги активно занимаются вашим вопросом. Я со своей стороны постарался ускорить процесс. Пожалуйста, дождитесь новостей в чате.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Не могу пополнить карту Яндекс пей. Читать полностью
Недавно решил попробывать новый для меня сервис яндекс пей. Зарегестрировался в нем через яндекс аккаунт, который в... Читать полностью
Тогда вопрос. Как я смогла привезать чужие госуслуги самостоятельно. А просто ваш банк перевел меня на чужие госусл... Читать полностью
Для тех, кто дочитал этот водевиль до конца. Поддержка предложила мне найти человека, к которому привязали счёт с м... Читать полностью
Мне из Санкт-Петербурга приехать в Москву, что бы доказать, что вы украли персональные данные другого человека и пр... Читать полностью
Добрый день. Нашла аналогичный отзыв на сайте. Ситуация точно такая же: есть заказ в интернет-магазине парфюмерии R... Читать полностью
Номер первого обращения: 6878fb545ed60b229ec72dcd. Номер текущего обращения: 687b... Читать полностью
Скинул ссылку в переписку с техподдержкой Читать полностью
Перешел по ссылке, попал в тот же чат, с нерешенным до сих пор вопросом на эту тему. Именно так и должно было произ... Читать полностью
Не могу пополнить карту Яндекс пей. Читать полностью
Можно как-то вернуть Деньги? Читать полностью
Ваше содействие никак не помогает в ускорении решения вопроса, за 10 дней ровно ничего не произошло, кроме насчитан... Читать полностью
Сегодня оплачивала как обычно сплит сумма почти 40 000зашла как обычно в сплит где на оплате у меня стоит втб карта... Читать полностью
Ситуация - у меня арестованы счета судебными приставами. И счет карты Яндекс-Пэй в том числе. В настоящий момент я... Читать полностью
В приложении банка невозможно перевести по СБП себе сумму больше 100000. Банк ограничил возможность переводить себе... Читать полностью
Карта с которой вносится платеж не в аресте, платеж почему то ушёл не на сплит, а на заблакированную карту пэй, хот... Читать полностью
На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супер Сплит" имеется расрочка, всегда без просрочек вносила платежи по карт... Читать полностью
В Яндекс банке мной открыты две карты "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"На "Карту Пэй" наложен арест, на карте "Супе... Читать полностью
Добрый день! Яндекс банк отказал в оплате картой "Супер сплит" в ветеринарной клинике. Причиной называют MCC-код кл... Читать полностью
После попытки сделать перевод на небольшую сумму заблокировалась карта. Позвонил сотрудник и хотя я ответил с номер... Читать полностью
Надо было оплатить ежемесячный платеж по кредитке (2000р) , оплатить по сбп не получилось , решили оплатить по рекв... Читать полностью
Прошла процедура банкротства еще в апреле этого года. Все ли счета по кредитам закрыты? На банки.ру показывает что... Читать полностью
Добрый вечер, а сколько ждать ответ? Читать полностью
Добрый день. Прошу вернуть денежные средства ошибочно переведенные не тому человеку не по тому номеру телефона в ра... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью
Доброе время суток! Сегодня позвонила на горячую линию, пыталась выяснить почему на кредитную карту не поступили де... Читать полностью
13 лет был клиентом банка, VIP. Долгое время отказывался обновить приложение, но наконец обновил. На следующий день... Читать полностью
Не могу пополнить карту Яндекс пей. Читать полностью
Подключили без моего ведома. Прошу отключить и вернуть деньги. Читать полностью