Список вопросов
Требуется уточнение

Не начислены бонусы за установку приложения ios

04.07.2025 15:55
24
Т-Банк

Здравствуйте. 30.06 отправил другу ссылку https://www.tbank.ru/baf/3MhOwksmRqz для установки приложения, по которой было обещано 500 руб бонусов. 

Чуть позже в этот же день лично помог установить и авторизоааться в приложении. Теперь поддержка говорит, что условия не выполнены, хотя я точно знаю, что все выполнено. 

Надеюсь на положительное разрешение ситуации, понимаю что возможно был технический сбой и система не зафиксировала верно. 

Здравствуйте.

В поддержке верно объясняли, что друзья не выполнили условия.

Первый друг не установил приложение вовремя — это нужно было сделать в течение одного дня с момента перехода по ссылке из рекомендации.

Второй друг заходил в мобильное приложение в течение месяца до приглашения, что противоречит условиям акции.

Хочу пойти навстречу, поэтому начислила вам небольшие бонусы за двух друзей.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
дали УКБО за пополнение и вывод денег с копилки
Т-Банк

Здравствуйте!мне дали УКБО 4.5 4.9 и 7.3.9 за пополнение и списание денег с копилки.никаких других операций кроме п... Читать полностью

Специалист поддержки подставил меня
Т-Банк

Надо было оплатить ежемесячный платеж по кредитке (2000р) , оплатить по сбп не получилось , решили оплатить по рекв... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
Т-Банк

Не могу оформить дебетовую карту Т-банка, на вопрос почему я не могу оформить карту, банк отказывается отвечать, хо... Читать полностью

20.07.2025 О банке
Не начислены бонусы за установку приложения ios
Т-Банк

Второй друг заходил в мобильное приложение в течение месяца до приглашения, что противоречит условиям акции.-- зде... Читать полностью

Все тот же вопрос ))
Т-Банк

активных карт нет, все карты заблокированы, активен только счет  Читать полностью

Заблокированы счета и карты
Т-Банк

Вчера вечером были заблокированы счета и карты, при звонке в поддержку говорят "Мы заметили необычную активность на... Читать полностью

Все тот же вопрос ))
Т-Банк

Ограничения по банкротству сняли 19.07.2025. Оформить новую заявку рекомендуем оформить через 4 дня после их пересм... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Вы же можете все переводы мне посмотреть в тот день. Я даже могу прислать справку, по указанной операции за тот ден... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Почему ваш банк направил заявление в ЦБ России по 161фз
Т-Банк

Сколько ждать разъяснений? Читать полностью

Неприятный кейс и реакция на него банка
Т-Банк

Анна, здравствуйте.Столкнулся с неприятной ситуацией, когда банк в течение 24 часов решил заблокировать мне возможн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Специалист поддержки подставил меня
Т-Банк

Надо было оплатить ежемесячный платеж по кредитке (2000р) , оплатить по сбп не получилось , решили оплатить по рекв... Читать полностью

Не начислены бонусы за установку приложения ios
Т-Банк

Второй друг заходил в мобильное приложение в течение месяца до приглашения, что противоречит условиям акции.-- зде... Читать полностью

Все тот же вопрос ))
Т-Банк

активных карт нет, все карты заблокированы, активен только счет  Читать полностью

Все тот же вопрос ))
Т-Банк

Ограничения по банкротству сняли 19.07.2025. Оформить новую заявку рекомендуем оформить через 4 дня после их пересм... Читать полностью

Почему ваш банк направил заявление в ЦБ России по 161фз
Т-Банк

Сколько ждать разъяснений? Читать полностью

Неприятный кейс и реакция на него банка
Т-Банк

Анна, здравствуйте.Столкнулся с неприятной ситуацией, когда банк в течение 24 часов решил заблокировать мне возможн... Читать полностью

Оформление карты после процедуры
Т-Банк

Добрый день!Пытался оформить дебетовую карту после снятия ограничений по банкротству, но карту выпустить не дает. В... Читать полностью

Кредитная карта по приглашению Не одобрили по акции
Т-Банк

Почему не одобряют кредитную карту по акции "пригласи друга "?! Читать полностью

Задолженности по кредитным картам ,и начисления процентов и штрафов
Т-Банк

А разве можно сейчас делать долг в 3 раза больше ,изначально полученной суммы ?Я думаю оспорить этот момент ,за мес... Читать полностью

Заблокировали все банковские карты сыну подростку по ст.116-фз
Т-Банк

Анна, добрый день, я понимаю, что мой сын - клиент банка, но так как он несовершеннолетний, то все его проблемные... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью

Банк ограничел к карте
Ozon Банк

Здраствуйте у мне сделали ограничения карты сбербанка якобы на подозрения переводов, что делать у меня это в первый... Читать полностью

20.07.2025 О банке
правомерна ли работа сотрудников альфа банка в залах регистрации аэропорта в частности шереметьево
Альфа-Банк

19 июля 2025 года в зале регистрации аэропорта шереметьево терм.В сотрудница альфа банка средних лет темноволосая -... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту стоит ограничение , делал переводы физ лицам пополнял депотиз на... Читать полностью

Доброе утро! Ошибка в дате рождения (число). Как аннулировать и расторгнуть договор страхования жизни?
Альфа-Банк

Как расторгнуть договор страхования жизни?  Читать полностью

дали УКБО за пополнение и вывод денег с копилки
Т-Банк

Здравствуйте!мне дали УКБО 4.5 4.9 и 7.3.9 за пополнение и списание денег с копилки.никаких других операций кроме п... Читать полностью

Вы просили скрин о решение ЦБ
Сбербанк

Вы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью

Игнорируют обращение
Ozon Банк

мне не предоставляли никаких вопросов по по пояснению операций. сказали переключат на оператора и молчат несколько... Читать полностью

Не компетентный сотрудник Россельхозбанка заблокировал карту и аккаунт
Россельхозбанк

После попытки сделать перевод на небольшую сумму заблокировалась карта. Позвонил сотрудник и хотя я ответил с номер... Читать полностью

Специалист поддержки подставил меня
Т-Банк

Надо было оплатить ежемесячный платеж по кредитке (2000р) , оплатить по сбп не получилось , решили оплатить по рекв... Читать полностью