Список вопросов
Ответ дан

Карта заблокирована больше недели

20.07.2025 05:47
18
Сбербанк

Пыталась добавить карту, чтобы оплатить покупку на озон, в результате чего мне выдавалась ошибка. При переходе по ссылке из смс, чтобы проверить операцию в приложении, никаких уведомлений там не было. Обратилась в службу поддержки. Создали обращение, сроки которого уже несколько раз сдвигались. В результате карта заблокирована более недели, мой вопрос до сих пор не решен. Ранее такие проблемы решались за 5 минут звонком в службу поддержки, теперь же карта заблокирована и сроки постоянно сдвигается. Крайне разочарована

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "784037 banki.ru". Я проверю карту и напишу вам

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Примите пожалуйста дополнение в виде конфиденциальной информации. Читать полностью

По инициативе сбербанка ЦБ внесли в черный список.
Сбербанк

Добрый день! Жду вашего ответа. Читать полностью

20.07.2025 ОСАГО
Подписка на сбердиск
Сбербанк

Через обратную связь с приложением доказательства об оплате. Срок не вышел. Подожду. Спасибо  Читать полностью

Повышение ипотечной ставки
Сбербанк

Сбербанк и Домклик это одна контора, но все сотрудники обеих компаний усердно делают вид, что не имеют связи друг с... Читать полностью

Заблокировали счета и молчат
Сбербанк

Здравствуйте!12.07.2025 г. без объяснения причины мои счета заблокировал Сбер. Звонил на Горячую линию и неоднократ... Читать полностью

Урегулирование задолженности
Сбербанк

Здравствуйт! Всё отправил, жду решения  Читать полностью

20.07.2025 Другое
Можно перевести деньги в Индию ?
Сбербанк

Возможно ли у вас перевести деньги в Индию ? Читать полностью

Подписка на сбердиск
Сбербанк

Была оплачена подписка на сбердиск 15.12.24 990 руб. на год. А теперь оказывается,что она истекла 9.07.25. Как так?... Читать полностью

списали 399 рублей Д-ва К. А. за девизон "Забота о клиентах"
Сбербанк

списали 399 рублей Д-ва К. А. за девизон "Забота о клиентах" без моего ведома, не понятно на каких основаниях. подс... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Банкротство прошло, а долги не сняли
Сбербанк

Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не списывают долг после завершения процедуры банкротства..
Сбербанк

Добрый день.Уже почти год прошел с момента вынесения сужом решения о списании долгов и завершении процедуры банкрот... Читать полностью

Не правомерное требование документов.
Сбербанк

Добрый день, Мария!Обращаюсь к Вам как многолетний (зарплатный) клиент. Пытаюсь оформить кредит под залог недвижимо... Читать полностью

Помогите, заблокировали счета и невозможно вывести деньги с нужной скоростью
Сбербанк

Помогите, хочу купить жильё и в момент заключения договора банк блокирует все счета.Уже хотел заключить договор о н... Читать полностью

Не правомерное требование документов.
Сбербанк

Добрый день, Мария!Обращаюсь к Вам как многолетний (зарплатный) клиент. Пытаюсь оформить кредит под залог недвижимо... Читать полностью

Сберзаблокировал мой счёт по 115ФЗ — несмотря на полную прозрачность доходов
Сбербанк

Здравствуйте. Я самозанятая, работаю дизайнером и email-маркетологом. Мои заказчики — в том числе за рубежом, поэто... Читать полностью

Банк ошибочно арестовал мои счета по судебному приказу на другого человека. Паспортные данные не совпадают абсолютно. Адрес регистрации не совпадает.
Сбербанк

Банк неправомерно арестовал мои счета по судебному приказу на другого человека. Читать полностью

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Это не знакомый мне человек. Он обменял мне криптовалюту на рубли. Происходило всё на бирже bybit , в разделе P2P(в... Читать полностью

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Я не смогу его попросить это сделать. Это незнакомый мне человек. Сделка приходила на бирже Bybit. Просто не совсем... Читать полностью

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Вы серьезно ? Я знать не знаю этого человека. Это была сделка п2п , на бирже. И от него никаких претензий нет Читать полностью

Не решается обращение 2025-0702-0008-7001
Сбербанк

Добрый вечер. Подскажите почему так долго решается вопрос с технической проблемой по обращению 2025-0702-0008-7001?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Примите пожалуйста дополнение в виде конфиденциальной информации. Читать полностью

Альфа Банк выдал кредит мошенникам в Екатеринбурге
Альфа-Банк

Здравствуйте ситуация такая:1.заслуженный учитель России, мать офицера СВО, раненого при спецоперации, проживающие... Читать полностью

20.07.2025 Другое
оплата картой

здравствуйте, почему при оплате картой в магазине, когда её прикладываешь, она не срабатывает. как быть? Читать полностью

не отвекчает поддержка озон банка
Ozon Банк

Добрый день . заблокировали карту в озон банке . Вначале отвечали в чате службы поддержки . но уже четвертый день... Читать полностью

По инициативе сбербанка ЦБ внесли в черный список.
Сбербанк

Добрый день! Жду вашего ответа. Читать полностью

20.07.2025 ОСАГО
Подписка на сбердиск
Сбербанк

Через обратную связь с приложением доказательства об оплате. Срок не вышел. Подожду. Спасибо  Читать полностью

Повышение ипотечной ставки
Сбербанк

Сбербанк и Домклик это одна контора, но все сотрудники обеих компаний усердно делают вид, что не имеют связи друг с... Читать полностью

мой аккаунт заблокирован из-за криптовалют
Альфа-Банк

  я студент здесь в рязане и моя семья живет в кувейте они никак не могут перечислить мне деньги из-за закрытия «SW... Читать полностью

Блокировка счетов за границей.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне очень нужна ваша помощь. Мне нужно разблокировать счета. Я остался за границией в Таджикистане бе... Читать полностью

Заблокировали счета и молчат
Сбербанк

Здравствуйте!12.07.2025 г. без объяснения причины мои счета заблокировал Сбер. Звонил на Горячую линию и неоднократ... Читать полностью