17
Писал не так давно заявление.
"Прошу закрыть кредитную карту **** и связанный с ней кредитный счёт.
Полные данные карты не могу написать, т.к. карту я заблокировал за ненадобностью.
Задолженность по карте погашена полностью, точнее даже не производилась, т. к. мои действия приняли за мошеннические.
Ситуация: нужно было перезанять денег для отдачи небольших долгов, проблему решил, карта не понадобилась.
Все платные подписки и дополнительные услуги отключены.
Подтверждаю, что желаю закрыть карту без телефонного звонка. Банк от меня требует видеозвонок, что не предусмотренно законом!
В ответном письме банк написал мне, что "способ проведения идентификации определяется Банком"! Кто такое сказал? Где это в законе указано?
Согласно п. 1 ст. 859 Гражданского кодекса РФ, клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор банковского счёта.
Любым способом. Статья не обязывает закрывать счёт только по звонку.
Требование обязательного звонка, да ещё и видеозвонка, противоречит законодательству и ущемляет мои права. Я УЖЕ ИДЕНТИФИЦИРОВАН, КАК КЛИЕНТ! Даже Госуслуги подключены!
Я неоднократно писал в чат, чтобы мою карту и счёт закрыли. Никаких мошеннических действий произведено не было, карта и смартфон у меня всегда в надёжном месте. Все действия по карте совершал я.
Прошу в срок, предусмотренный внутренними регламентами банка, произвести закрытие счёта и карты и направить письменное подтверждение об этом на e-mail.
В случае отказа выполнить процедуру закрытия без телефонного звонка, я буду вынужден расторгнуть с АО «Тинькофф Банк» договор по всем картам и счетам безвозвратно и обратиться с жалобой в Центробанк России. Не поможет - в Роспотребнадзор, в Роскомнадзор, а затем и в суд. Отписки мне ваши не нужны, мне нужны действия, которые я бы хотел видеть со стороны банка.
С уважением.
(756) 928-33 Прошу проверить внутренний номер сотрудника, действующий ли сотрудник Читать полностью
где тсмотреть оставленный отзыв Читать полностью
Втб: Кредит 1 063 387,6 рублей платёж 35 691,89 руб.Кредит 363 787,28 руб платёж 12 372,75 руб.Кредитка 558 552,07... Читать полностью
соедините с оператором Читать полностью
В каком банке самые выгодные условия положить деньги под проценты и чтобы можно было снимать проценты каждый месяц... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли повторно принять участие в акции за оформлена карты с бонусом 2000 банкимани? Читать полностью
Здравствуйте! Уже 10 дней прошло с момента перечисления денег banki.ru для открытия онлайн вклада в Норвик банке.... Читать полностью
В приложении исчезла кнопка «оставить отзыв» ? Как теперь оставить отзыв через приложение??? Читать полностью
я отправила отзыв об Альфа- банке, хочу узнать, почему не перевели деньги? Читать полностью
Разместите вручную. 8995****72, почта эта Читать полностью
Купила полюс очень недовольна буду обращаться в прокуратуру Читать полностью
Добрый день, почему при выборе самозанятого, мне нужно заполнить поля на последнем месте работы? Как я могу это зап... Читать полностью
Здравствуйте! сегодня 25 ноября не засчитали мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/111894... Читать полностью
хочу получить звонок на телефон 89*******01 Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по применению льготы за долгосрочное (более трех лет) владение ценными бумагами (Л... Читать полностью
Меня взломали на госуслугах и с этого сайта начали приходить смс. Как мне узнать как и где взяли на меня кредит? Я... Читать полностью
Задраствуйте. Как убрать заявки на кредит ,если Я передумала брать кредит Читать полностью
оформила заказ через тинькоф шопинг в официальном приложении банка. Цена, указана за товар 1759, при оформлении зак... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от ПАО С... Читать полностью
Здравствуйте, у меня нет доступа к номеру телефона и к личному кабинету к которому привязан т-банк, можно ли привяз... Читать полностью
Написал, ответа ещё нету от вас Читать полностью
Добрый день! Долгие годы являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Некоторое время назад, в результате неоплаты штрафа... Читать полностью
Направил информацию на почту,для избежания публикации конф.данных все общее и в целом прошу разместить тут общую ин... Читать полностью
моей проблемме более года и сейчас она зашла в острую фазу ,а именно я кладу деньги на кредитный счет ,а они у меня... Читать полностью
Меня перекидывает на страничку и там только оформить карту и реклама и все Читать полностью