Список вопросов
Ответ дан

мой аккаунт заблокирован из-за криптовалют

20.07.2025 09:07
11
Альфа-Банк

  я студент здесь в рязане и моя семья живет в кувейте они никак не могут перечислить мне деньги из-за закрытия «SWIFT» и санкций, поэтому единственный вариант в криптовалютах, поэтому я раньше сотовый телефон и покупатель отправляли мне рубли на мой счет, это единственный возможный способ и после этого банк заблокировал мой счет они сказали мне написать бумагу и подтвердить что я больше не буду повторять это и я не буду использовать счет для каких-либо операций связанных с криптовалютами o написал всё и применение всё потому что я использую этот банк как свой основной банк мне это понравилось они сказали мне подождать три дня а затем заблокировали мой счет навсегда без предупреждения хотя я сделал то о чем меня просили я даже отправил им заявление о транзакции с используемой мной криптоплатформы  

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 784077) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Как поменять пароль, если старый пароль не принимает? Некорректные данные Пожалуйста, попробуйте ещё раз.Код ошибки... Читать полностью

НЕВОЗМОЖНОСТЬ ВОЙТИ ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ СИМ-КАРТЫ!!!
Альфа-Банк

После замены сим-карты нет возможности войти как либо удаленно, зайти в приложение нет возможности, отправляет позв... Читать полностью

НЕ МОГУ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вчера получил дебетовую карту и не смог активировать ее. Не смог войти в банкомате ни по ней ни по ст... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Блокировка приложения и счета
Альфа-Банк

Свяжитесь со мной для разблокировки счета, пожалуйста. ТК приложение заблокировали и звонок там не возможен Читать полностью

Банк не исполняет арест денежных средств
Альфа-Банк

Направил информацию на почту,для избежания публикации конф.данных все общее и в целом прошу разместить тут общую ин... Читать полностью

Неправомерное решение банка по обращению
Альфа-Банк

08.07.2025 г. проводила операцию по внесению денежных средств (пенсии пожилого человека) в банкомат Почта-Банка (п... Читать полностью

Альфа банк бездействует
Альфа-Банк

19.07.2025 г в промежутке времени с 10:55 до 11:20. По адресу г. Балашиха шоссе энтузиастов д 66А, тем единственный... Читать полностью

Кредит под залог автомобиля
Альфа-Банк

Добрый день. 13 июля согласилась на предложение банка в мобильном приложении, о кредите под залог автомобиля. При п... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Вернуть деньги по неправомерно удержанным %
Альфа-Банк

12.05.25. мной была оформлена и получена кредитная карта в банке Альфа-Банк с кредитным лимитом в 200 000 рублей. П... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Сервис в офисах ужасный, сотрудники ни в контактном центре ни в офисе не знают деталей, не могут решать вопросы.
Альфа-Банк

Ужасное обслуживание. Нехватка персонала или они только для оформления продуктов банка. Заблокировали мне приложени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не покупайте полис на Banki.ru для ипотеки альфа банка.
Альфа-Банк

Купил полис для ипотеки через Banki.ru из тех что банки ру отобразил как возможные для моей ипатеки в Альфа Банке,... Читать полностью

Поберегите нервы и время. Не рекомендую связываться с данным банком
Альфа-Банк

С банком невозможно связаться. Хотела снять деньги с карты, карту заблокировали. Далее заблокировали приложение и п... Читать полностью

Введение в заблуждение клиента
Альфа-Банк

Добрый день. Нужны были заемные средства именно наличные. Сотрудник банка уверяла что с кредитной карты можно снима... Читать полностью

Незаконные комиссии!
Альфа-Банк

Добрый день!Второй день не могу решить вопросы с незаконными комиссиями по кредитной карте! Три месяца назад мне ак... Читать полностью

Не выплачивается обещанный по акции сертификат Золотого яблока
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на чат в мобильном банке. С 17 марта меня мурыжат с запросом на невыплату сертифик... Читать полностью

Мошеннические схемы в подключении банковских услуг и начислении процентов
Альфа-Банк

Протестировала весной кредитную карту Альфа-банк. Банк не предупредила об автоматической услуге оповещения, по кото... Читать полностью

ПОДПИСКА АЛЬФА-СМАРТ ВТАЙНЕ ОТ КЛИЕНТА
Альфа-Банк

15 мая 2025г я, Лялина Татьяна Герасимовна, стала владелицей карты Альфа-Банк. Банк втайне от меня, не уведомив, не... Читать полностью

Неправомочное списание комиссии balance transfer
Альфа-Банк

Сегодня была в офисе банка, еще раз описала ситуацию и составили обращение. Вряд ли банк вернет эту комиссию, т.к.... Читать полностью

Ложь менеджеров и отказ в возврате комиссии
Альфа-Банк

Ответ не дан) Читать полностью

Деньги застрял в Альфа банке банк не возвращает мои деньги Не рекомендую данный банк
Альфа-Банк

Ещё сколько ждать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
как мне забрать деньги с карты которую заблокировали , мне 15 лет
Ozon Банк

Я хочу закрыть счет в озон банкепереведите мои средства на другую карту Тинькофф, которой пользуюсь я22007019394141... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Я Власов Алексей Кириллович ,мою карту заблокировали без какой либо причины  Читать полностью

20.07.2025 Другое
Потерял сим карту к которому привязан озон банк
Ozon Банк

Потерял сим карту к которому привязан озон банк хочу поменять на актульный номер можете помочь Читать полностью

20.07.2025 Другое
Подменили Условия по Акции "Приведи Друга"
Т-Банк

С ТБанком уже 2 года. Сейчас по индивидуальному предложению банка приняла участие в акции " Приведи друга"Был обеща... Читать полностью

Недействительный паспорт, который действителен
Сбербанк

 В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью

Ошибка в приложении домклик
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка, при переходе сделки на этап подготовки в приложении домклик возникла оши... Читать полностью

Использование промокода, для открытия вклада.

Здравствуйте, как быстро отвечает банк на запрос по получению промокода, для открытия вклада? После получения самог... Читать полностью

Обман со стороны Т-банка и представителей
Т-Банк

Представители Т-банк не исполняют своих обязаностей. Два дня в подряд представители банка должны были привести прод... Читать полностью

вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Как поменять пароль, если старый пароль не принимает? Некорректные данные Пожалуйста, попробуйте ещё раз.Код ошибки... Читать полностью

Закрыть все счета и продукты Т-Банка
Т-Банк

Разобрались с моим вопросом? Читать полностью