Список вопросов
Ответ дан

Невозможно открыть сейв

20.07.2025 10:24
18
Яндекс Банк

Про попытке пройти онлайн подтверждение личности банк затребовал встречу с представителем. Встреча состоялась в пятницу 18 июля, сотрудник сделал необходимые фото. В течение обещанных 30 минут возможность открытия так и не появилась. Поддержка отписывается шаблонными ответами, проблему решить не могут. После многочасового ожидания и попыток достучаться хоть до кого-нибудь адекватного из сотрудников, предложили отменить повторную встречу, которая была назначена на воскресенье. как только я отменила встречу, поддержка написали что встреча все же нужна! Настоящее издевательство!!! И я уже совсем не уверена, что после повторной встречи мне таки удастся открыть сейв!

Здравствуйте!

Понимаю, что ситуация с расширением возможностей не из приятных. Проверил ваше обращение, и вижу, что сейчас коллеги активно работают над вопросом.

Со своей стороны постарался ускорить поиск решения, ожидайте окончательного ответа в чате, пожалуйста.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс банк списал платёж по супер сплиту, но не засчитывает его и пытается списать платёж дважды, угрожая неустойкой и пени.
Яндекс Банк

Я нашёл только на этом сайте, как минимум 5 таких же претензий в ваш адрес. Все эти претензии присылали вам в течен... Читать полностью

Яндекс банк списал платёж по супер сплиту, но не засчитывает его и пытается списать платёж дважды, угрожая неустойкой и пени.
Яндекс Банк

А ваши коллеги не сообщили вам, что угрожают мне неустойкой, пени и передачей информации в НБКИ. По их словам - я... Читать полностью

Яндекс банк списал платёж по супер сплиту, но не засчитывает его и пытается списать платёж дважды, угрожая неустойкой и пени.
Яндекс Банк

Сегодня 20.07.25 у меня как и месяц назад, как и 2 месяца назад день, когда я гашу сумму по супер сплиту. Гашу сумм... Читать полностью

Проблема с сервисом яндекс пей
Яндекс Банк

Получается в моем случаи, на своем аккаунте яндекс я пользоваться япей не смогу. Мне нуже новый номер телефона, с п... Читать полностью

Вопрос по СУПЕР СПЛИТ
Яндекс Банк

Алексей, добрый день!Сегодня должен был быть платеж по супер сплиту. С карты Сбербанка. Я его оплатил через приложе... Читать полностью

Невозможно открыть сейв
Яндекс Банк

Повторная встреча нужна или нет? Читать полностью

Невозможно открыть сэйв
Яндекс Банк

С вечера пятницы поддержка так и не решила мою проблему. Сначала просили назначить повторную встречу, затем попроси... Читать полностью

Сплит от Яндекс и СФО Сплит Финанс 1
Яндекс Банк

Написалтам с января месяца целая эпопея с вашим банком и конторой под названием сфо Сплит Финанс, которой вы неправ... Читать полностью

Сплит от Яндекс и СФО Сплит Финанс 1
Яндекс Банк

Яндекс банк раздробил мою кредитную карту супер сплит и передал по уступке часть долга СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. СФО СПЛИ... Читать полностью

я думала такая проблема только у меня!решила увеличить лимиты,по итогу что???все как у людей выше,госуслуги выдают ошибку,пишу в поддержку Яндекс пэй,ответ:по тех причинам не можем расширить возможности до основных!круто!
Яндекс Банк

Увеличение лимитов !зачем ваша платежная система нужна?с таким отношениям к людям??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможно открыть сейв
Яндекс Банк

Повторная встреча нужна или нет? Читать полностью

Списали деньги с карты Т-Банка в справке ЯндексБанк
Яндекс Банк

15 июля 2025 и 16 июля 2025 с моей карты Т-Банка списали деньги несколькими операциями в выписке стоит Яндекс Банк,... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Яндекс Банк

Как получить справку о досрочном погашении кредитов и отсутствии задолженности, если Яндекс банк в экстреной ситуац... Читать полностью

Мошенничество Яндекс Сплит
Яндекс Банк

ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСАМИ ЯНДЕКС НЕ БЕЗОПАСНО. Новый вид мошенничества с Яндекс сплит.Под воздействием мошенников на м... Читать полностью

Банк уже десять дней не решает проблему с начислением кэшбэка.
Яндекс Банк

Вобщем, сейчас только ответили в чате ЯПэй (возможно из-за того, что сюда проблему вынес). Вопрос начал проясняться... Читать полностью

Банк уже десять дней не решает проблему с начислением кэшбэка.
Яндекс Банк

Вот эту?https://bank.yandex.ru/pay/qa?modal=%2Fqa%2Fsmm%2Fperejti-v-chat-s-podderzhkoj&source=social_banki&helpchat... Читать полностью

Банк уже десять дней не решает проблему с начислением кэшбэка.
Яндекс Банк

Как вам данные на этот чат предоставить? Пытался реквизиты договора прикрепить, не получается. Или что нужно сделат... Читать полностью

Банк уже десять дней не решает проблему с начислением кэшбэка.
Яндекс Банк

Яндекс банк в этом месяце предложил категорию повышенного кэшбэка в категории "Супермаркеты" 10% плюс за оплату тел... Читать полностью

Яндекс банк не возвращает баллы, серия № 2
Яндекс Банк

Продолжение эксперимента с Яндекс банком. Так 04.07. в 19:10 была осуществлена операция в результате которой, по з... Читать полностью

Неправомерное списание с карты и blacklist от СБ
Яндекс Банк

Меня там заблокировали, в чат пишу-ответа нет. Вопрос к Я.Банку, на каком основании банк позволяет списывать деньги... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не списан долг после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

Несколько раз неправильно ввёл код в банкомате. Карта заблокирована. Что делать?
Ozon Банк

Несколько раз неправильно ввёл код в банкомате. Карта заблокирована. Что делать? Читать полностью

Узнать номер договора
Совкомбанк

Добрый вечер ..Взял у вас кредит в магазине ситилинг ..Всё хорошо оплатилось и тд , но проблема в том как узнать но... Читать полностью

Можно взять кредит во время кредитного доктора?
Совкомбанк

Во время кредитного доктора взять кредит в другом банке? Читать полностью

20.07.2025 Другое
подозрение на мошеннический перевод
Сбербанк

Добрый день , в банке уже 5 день висит обращение на подозрение на мошеннический перевод, н карту не возможно переве... Читать полностью

нет доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

надо вернуть доступ в личный кабинет Читать полностью

Некорректная реклама акции в сервисе Альфа-Заправки
Альфа-Банк

Условия акции Кэшбэк 30% на покупки в сервисе Альфа-Заправки на АЗС Газпромнефть (с 11 по 31 июля) содержат обман к... Читать полностью

Счета закрытие после банкротства

Здравствуйте.07.11.2024 закончилась моя процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязател... Читать полностью

Здравствуйте,я сказал вашему сотруднику который мне звонил,что мне ничего не надо,после его звонка мне начали сыпаться смс что вам одобрен один другой третий займ

как удалить номер?либо вы удалите Читать полностью

115 фз. прошу помощи
ВТБ

Банк заблокировал счет по 115-ФЗ без объяснений. Я подозревал, по каким платежам, и отчитался более подробно второй... Читать полностью

20.07.2025 Другое