3
Вчера 19 июля, открыв приложение совкомбанка , увидела предложение о двух промокодах с повышенным кэшбэком на две категории: продукты и кафе рестораны. Поскольку у меня не было времени подробно изучить этот вопрос в тот момент, я сделала скрины, чтобы вернуться к изучению вопроса, когда будет время. Сегодня, открыв приложение , Я нигде не нашла прочитанную вчера информацию и обратилась с этим вопросом в чат. Первый специалист, который со мной работал, нм на один из моих вопросов нет ответил, но предложил ввести промокод в разделе "важно". Я попробовала его ввести, на что получила ответ: "промокодов не найдено"! Я интересовалась, кроме всего прочего, о том, где я могу прочитать всю информацию о данном предложении. Ответа на этот вопрос специалист мне также не предоставил. Место куда он предложил ввести промокод тоже не сработала после этого я попросила соединить с более компетентным специалистом второй специалист предложил мне ввести промокод без пробела , что мною и так было сделано до этого, но я повторно ввела промокод и опять получила ответ, что промокодов не найдено . На следующий мой вопрос специалист вообще сказал, что вам никакие промокоды не предоставлялись и никакой рассылки в мой адрес не было!!! Хотелось бы узнать , откуда я тогда взяла предоставленные скрины . Я, получается, из фальсифицировала?! Сначала вдвоем "парили"меня о том, как и где вводить (хотя я не об этом спрашивала), а потом ещё и во лжи уличили! далее я попросила составить от моего имени официальное обращение со всеми заданными мной вопросами и сейчас я получила на него ответ , где мне написали снова: введите промокод большими буквами без пробела. А я спрашивала не только про этот промокод. Из должно было, согласно скрину, быть два! И я хотела ознакомиться с условиями применения обоих! Как ещё сформулировать? Более того, обращение не содержало никаких объяснений случившегося утром и никаких извинений. Просто отписка.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый вечер ..Взял у вас кредит в магазине ситилинг ..Всё хорошо оплатилось и тд , но проблема в том как узнать но... Читать полностью
Во время кредитного доктора взять кредит в другом банке? Читать полностью
Полтора месяца назад была в банке, закрыла счет, на прошлой недели ездила, сотрудница отпять сделала заявку на закр... Читать полностью
Менеджер при оформлении кредитного договора включила дополнительные услуги по смс-информированию в тело платежа. Уб... Читать полностью
08.07.2025 был заключен кредитный договор с банком на покупку автомобиля. В тело кредита включили страховку "ДМС ла... Читать полностью
Ужасный банк. Хочу сказать, что обманывают людей.Оформила в Совкомбанке кредитного доктора, прошла первый этап, зап... Читать полностью
Только что писала вопрос и не смогла приложить многочисленные скрины с демонстрацией всего того, что я увидела и пр... Читать полностью
Вот вторая вторая неделя пошла Я бьюсь чтобы удалить свои личные данные с базы клиентов Совкомбанка мне придумывать... Читать полностью
после обновления моб.приложения, при входе в ЛК, выходит баннер "Разрешить доступ к управлению звонками..." и бл... Читать полностью
Добрый день Написано, что одобрен кредит в вашем банке. Какие мои дальнейшие действия? Читать полностью
Полтора месяца назад была в банке, закрыла счет, на прошлой недели ездила, сотрудница отпять сделала заявку на закр... Читать полностью
Менеджер при оформлении кредитного договора включила дополнительные услуги по смс-информированию в тело платежа. Уб... Читать полностью
Только что писала вопрос и не смогла приложить многочисленные скрины с демонстрацией всего того, что я увидела и пр... Читать полностью
Внезапно Совкомбанк отказал мне в выплате кэшбэка ссылаясь якобы на нарушение какого-то секретного пункта догово... Читать полностью
Добый день!Только что я снова звонил на горячую линию. Мне сообщили, что банком не принято решение о том, по какой... Читать полностью
Здравствуйте, вот уже 5 раз задаю Вам один и тот же вопрос, а Вы продолжаете отвечать что угодно, но только не дает... Читать полностью
Я не спрашивал Вас по какой причине был отказ. Я конкретно спросил: В кредитной линии карты Халва вы привлекаете ми... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь как юр. лицо. Я настоятельно прошу прекратить "террор" от ваших одаренных сотрудников в адре... Читать полностью
Здравствуйте. Когда банк закроет счёт и дебетовую карту? Заявление о закрытии написано 11.07.2025.Почему банк огран... Читать полностью
Добрый день!17.07.2025г. Мною были зачислены денежные средства на карту Совкомбанка в сумме 8 750 000 рубЗачисление... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью
Несколько раз неправильно ввёл код в банкомате. Карта заблокирована. Что делать? Читать полностью
Добрый вечер ..Взял у вас кредит в магазине ситилинг ..Всё хорошо оплатилось и тд , но проблема в том как узнать но... Читать полностью
Во время кредитного доктора взять кредит в другом банке? Читать полностью
Добрый день , в банке уже 5 день висит обращение на подозрение на мошеннический перевод, н карту не возможно переве... Читать полностью
надо вернуть доступ в личный кабинет Читать полностью
Условия акции Кэшбэк 30% на покупки в сервисе Альфа-Заправки на АЗС Газпромнефть (с 11 по 31 июля) содержат обман к... Читать полностью
Здравствуйте.07.11.2024 закончилась моя процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязател... Читать полностью
как удалить номер?либо вы удалите Читать полностью
Банк заблокировал счет по 115-ФЗ без объяснений. Я подозревал, по каким платежам, и отчитался более подробно второй... Читать полностью