5
10 июля 2024 года Озон Банк приостановил мои операции по счёту без объяснения причин. В этот же день через чат в личном кабинете банка были предоставлены все запрошенные документы. 16 июля 2024 года, по дополнительному запросу, было предоставлено письменное пояснение с моей личной подписью.
На сегодняшний день, 20 июля 2024 года, ответа от банка нет. Чат в личном кабинете остаётся без ответа. Мой номер телефона заблокирован банком, что препятствует связи. При звонке с другого номера телефона служба поддержки сообщает только о необходимости ожидания ответа без указания конкретных сроков, что является нарушением возможных регламентов банка. Предложение о закрытии счёта считаю неприемлемым, так как активно пользовался картой и накопил бонусы.
Прошу разобраться в данной ситуации, разблокировать операции по счёту и предоставить официальный ответ о причинах блокировки и сроках восстановления доступа к средствам.
С Уважением
Роман А.
№ карты 2204240248791289
О банке
Сколько ждать вывод после того как я отправлю вам на почту новые реквизи? И когда поступят деньги? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы высказаться про Озон Банк, написал в поддержку, игнорит и не стесняется, звоню трубку не бер... Читать полностью
Все замечательно, но даже на сайте Аэрофлот,Аэрофлот и Россия разделены как две разные компании с разными логотипам... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы всех предупредить о том,что озон обманывает своих клиентов с рассрочкой! Я в первый раз в... Читать полностью
10 июля 2024 года Озон Банк приостановил мои операции по счёту без объяснения причин. В этот же день через чат в ли... Читать полностью
к сожалению до сих пор, являюсь клиентам этого банка! Мои деньги находятся у него в заложниках! Расплатился перевод... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Ozon Банка!Меня зовут Шаповалов Михаил Александрович, 12.04.1986, +7(987)505-94-04.Обращ... Читать полностью
У меня заблокировали счёт озон, написал в поддержку, мне ничего не ответили, никаких решений не поступило, я предос... Читать полностью
Почему же мне за весь этот период не пришла ни одна смс, ни платная, ни безплатная? За что с меня сняли деньги, пар... Читать полностью
10 июля 2024 года Озон Банк приостановил мои операции по счёту без объяснения причин. В этот же день через чат в ли... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Ozon Банка!Меня зовут Шаповалов Михаил Александрович, 12.04.1986, +7(987)505-94-04.Обращ... Читать полностью
У меня заблокировали счёт озон, написал в поддержку, мне ничего не ответили, никаких решений не поступило, я предос... Читать полностью
Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке. Переводы поступающие мне,... Читать полностью
Несколько раз неправильно ввёл код в банкомате. Карта заблокирована. Что делать? Читать полностью
Можно пожалуйста как нибудь ускорить эту проверку мне нужно оплатить за квартиру в этом месяце , это были последние... Читать полностью
вчера заправлялись на заправке азс,произошло списание денежных средств ,но заправиться не получилось,как вернуть де... Читать полностью
Так а почему Ваша поддержка сначала говорит что на ответ 48 часов, потом до трёх суток, а теперь Вы утверждаете про... Читать полностью
Добрый день . заблокировали карту в озон банке . Вначале отвечали в чате службы поддержки . но уже четвертый день... Читать полностью
11.07.2025 банк приостановил все операции по моему счету, кроме поступлений. Для снятия ограничений в чат предостав... Читать полностью
Хорошо, буду ждать от вас фитбек. Читать полностью
На меня оформлен займ но я его не оформлял как я могу узнать предприятие где оформлен займ ?? Читать полностью
Здравствуйте! 13 июля я совершила переход по кнопке из Шоппинга Город на сайт Ламоды. Мне должны были прийти 15% за... Читать полностью
Получил 161фз ещё в марте 19 числаИнициатор Т-банк, вообще не идут на контакт не дают никакой информации, хотя в от... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту неправомерных действий со стороны АО «Тинькофф Банк».Я обратилась в Банк с запросо... Читать полностью
На протяжения 5 минут, открыла в Сбербанк Онлайн 4 конверта. После чего мою основу карту и кредитную заблокировали.... Читать полностью
Здравствуйте месяц назад написал обращение в ваш банк. Обращение 100733585 зарегистрировано 16.06.2025 Ввиду повыше... Читать полностью
Буду ждать оперативного решения вопроса. Читать полностью
При попытке сменить привязанную карту для оплаты по биометрии в московском метро получаю ошибку о том, что имеется... Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо за ответ, но прошу, поймите. У меня нет связи с отправителем платежа, и он ничем не заинтересо... Читать полностью