Список вопросов
Требуется уточнение

Претензия OZON Банку

22.07.2025 13:43
33
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу выразить претензию и недовольство касаемо данного банка, благодаря им меня внесли в базу данных ЦБ РФ по 161 ФЗ, из-за каких либо претензий, хотя все поступления на счёт были законные, за выполненную работу от клиентов. Прошу рассмотреть мою жалобу и направить мне на почту письменный ответ, с которым я смогу обратиться повторно в ЦБ.

Из-за вашей жалобы я не могу получить карту во всех возможных банках, а мне она нужна для зачисления заработной платы. 

Здравствуйте!

Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы Банка России принимает Банк России. Для получения разъяснений рекомендую обратиться в Банк России. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
https://www.ozon.ru/my/installment Не могу там погасить рассрочку
Ozon Банк

Как мне погасить рассрочк?по ссылке,которую вы указали меня просят перейэти в приложени,в приложении просят оформит... Читать полностью

Кошмар. Почему служба поддержки плевала на все
Ozon Банк

Приостановление действия по карте. Работать с этим никто не спешит. На еду сегодня занимал. Уже более четырех суток... Читать полностью

Хочу вывести деньги со счета на другой банк
Ozon Банк

добрый вечер Хочу вывести деньги со счета на другой банк , поддержка меня яростно игнорирует , горячая линия на зво... Читать полностью

Заблокировали счет, на связь 4 дня никто не выходит
Ozon Банк

А нельзя ограничить только переводы, раз у банка вопросы по переводам, а оплачивать покупки разблокировать Читать полностью

Чат не работает оставили одну кнопку закрыть платёж. прошу разобраться с ситуацией я не нарушал ни каких правил банка.

Чат не работает оставили одну кнопку закрыть платёж. прошу разобраться с ситуацией я не нарушал ни каких правил бан... Читать полностью

Здравствуйте, отправила пакет документов для закрытия счета, когда мне вернут деньги с карты?
Ozon Банк

На карте была заблокирована сумма 35 тысяч рублей, я решила закрыть счёт, прошла неделя и до сих пор счёт остаётся... Читать полностью

Написала новые реквизиты для вывода средств Сколько ожидать вывода ?
Ozon Банк

Написала новые реквизиты для вывода средств Сколько ожидать вывода ? Читать полностью

Открыла озон карту чтобы без комиссии перевести деньги человеку
Ozon Банк

Открыла озон карту чтобы без комиссии перевести деньги человеку и избежать комиссии популярного банка. Мне сразу же... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

18.07.2026 приостановили возможность проведения всех операций. После моего сообщения в чате была стандартная отписк... Читать полностью

Специалисты поддержки банка игнорируют в чате
Ozon Банк

А почему мне специалист в поддержке сказал , что в течении 3-х рабочих дней разблокируют? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кошмар. Почему служба поддержки плевала на все
Ozon Банк

Приостановление действия по карте. Работать с этим никто не спешит. На еду сегодня занимал. Уже более четырех суток... Читать полностью

Хочу вывести деньги со счета на другой банк
Ozon Банк

добрый вечер Хочу вывести деньги со счета на другой банк , поддержка меня яростно игнорирует , горячая линия на зво... Читать полностью

Здравствуйте, отправила пакет документов для закрытия счета, когда мне вернут деньги с карты?
Ozon Банк

На карте была заблокирована сумма 35 тысяч рублей, я решила закрыть счёт, прошла неделя и до сих пор счёт остаётся... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Ozon Банк

Не могу войти по своим данным в личный кабинет. Позвонить и связаться с оператором невозможно , отвечает робот. Я н... Читать полностью

Прилетел блок карты
Ozon Банк

Ужасный сервис и банк  Читать полностью

Претензия OZON Банку
Ozon Банк

Я обратился, н что мне ответили, что нужно обращаться к вам, и получить письменный ответ, после чего с этим ответом... Читать полностью

Прилетел блок карты
Ozon Банк

Прилетела блокировка, карты тут же скинул скрин откуда эти средства, отвечают очень долго. Просто замораживают мои... Читать полностью

Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке!
Ozon Банк

Все данные передала вам на электронный адрес. Варвара Долинина, Все данные передала вам на электронный адрес. Читать полностью

Добрый день. Мне приостановили операции по счёту. Не могу добиться ответа от поддержки. Как можно закрыть счёт и побыстрее перевести деньги на другую карту, мне надо оплачивать ипотеку через два дня, а деньги на Озон карте и не могу добиться ответа.
Ozon Банк

Я просто хочу закрыть счёт и получить свои деньги? Как можно оперативно это сделать? Читать полностью

Добрый день. Мне приостановили операции по счёту. Не могу добиться ответа от поддержки. Как можно закрыть счёт и побыстрее перевести деньги на другую карту, мне надо оплачивать ипотеку через два дня, а деньги на Озон карте и не могу добиться ответа.
Ozon Банк

Добрый день. Мне приостановили операции по счёту. Не могу добиться ответа от поддержки. Как можно закрыть счёт и по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ на бумажные письма
Сбербанк

Добрый день. Направила заявление об отмене надписи нотариуса о возбуждении исполнительного производства (в суде был... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Снизили лимит с 200т.р. до 10т.р. после снятия годовой комиссии при месячных оборотах 150т.р.
Альфа-Банк

Ответа нет... ( Читать полностью

Перевод на закрытый счет
Сбербанк

Добрый вечер! Спасибо за ответ. Карты у нее там уже нет. Соответственно нет смс-банка. Она совершенно точно закрыла... Читать полностью

Снять мне ограничения по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка! Прошу разблокировать мою дебетовую карту и счет привязанный к ней, я предоставил... Читать полностью

Проблема с траншевой ипотекой
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помощи в решении вопроса с выдачей второго транша по договору №119720530-НКЛ от 19.09.2023 г.В 2... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Не зачислили деньги на карту
Совкомбанк

Здравствуйте! Сделала перевод на карту совкомбанка где-то в 17:00, в 22:42 баланс так и числится как ноль. В чате п... Читать полностью

Бонус за отзыв в какое время приходит
КАМКОМБАНК

Добрый день. Оценка на банки.ру засчитана. В какие сроки приходит бонус за отзыв? Читать полностью

отвязать карту

от услуг Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

02.07.2025 обратилась в отделение Сбербанка по адресу г.Ярославль проспект Машиностроителей д.24 для получения насл... Читать полностью

22.07.2025 Другое
отключить услугу

отключите услугу Читать полностью