Список вопросов
Требуется уточнение

Проверка и подтверждение личности при выдаче карт Озон

21.07.2025 10:21
22
Ozon Банк

Может ли работник ПВЗ в 16 лет подтверждать личность при выдаче карт Озон на пункте выдачи?Работник несовершеннолетний.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (784483).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
https://www.ozon.ru/my/installment Не могу там погасить рассрочку
Ozon Банк

Как мне погасить рассрочк?по ссылке,которую вы указали меня просят перейэти в приложени,в приложении просят оформит... Читать полностью

Кошмар. Почему служба поддержки плевала на все
Ozon Банк

Приостановление действия по карте. Работать с этим никто не спешит. На еду сегодня занимал. Уже более четырех суток... Читать полностью

Хочу вывести деньги со счета на другой банк
Ozon Банк

добрый вечер Хочу вывести деньги со счета на другой банк , поддержка меня яростно игнорирует , горячая линия на зво... Читать полностью

Заблокировали счет, на связь 4 дня никто не выходит
Ozon Банк

А нельзя ограничить только переводы, раз у банка вопросы по переводам, а оплачивать покупки разблокировать Читать полностью

Чат не работает оставили одну кнопку закрыть платёж. прошу разобраться с ситуацией я не нарушал ни каких правил банка.

Чат не работает оставили одну кнопку закрыть платёж. прошу разобраться с ситуацией я не нарушал ни каких правил бан... Читать полностью

Здравствуйте, отправила пакет документов для закрытия счета, когда мне вернут деньги с карты?
Ozon Банк

На карте была заблокирована сумма 35 тысяч рублей, я решила закрыть счёт, прошла неделя и до сих пор счёт остаётся... Читать полностью

Написала новые реквизиты для вывода средств Сколько ожидать вывода ?
Ozon Банк

Написала новые реквизиты для вывода средств Сколько ожидать вывода ? Читать полностью

Открыла озон карту чтобы без комиссии перевести деньги человеку
Ozon Банк

Открыла озон карту чтобы без комиссии перевести деньги человеку и избежать комиссии популярного банка. Мне сразу же... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

18.07.2026 приостановили возможность проведения всех операций. После моего сообщения в чате была стандартная отписк... Читать полностью

Специалисты поддержки банка игнорируют в чате
Ozon Банк

А почему мне специалист в поддержке сказал , что в течении 3-х рабочих дней разблокируют? Читать полностью

Последние вопросы по теме
[censored] тех поддержка, [censored] банка
Ozon Банк

Как связаться с живым оператором, заблокировали счёт и бот просит одно и тоже, хотя я все предоставил  Читать полностью

22.07.2025 Другое
Блокировка виртуальной карты
Ozon Банк

Добрый день я Хоменко Павел Васильевич 19.04.2007 года паспорт 3922 950139 заблокировали карту и остались деньги пр... Читать полностью

22.07.2025 Другое
куча попыток. не могу войти в озон банк не помню код. можете изменить ?
Ozon Банк

куча попыток. не могу войти в озон банк не помню код. можете изменить ? Читать полностью

22.07.2025 Другое
Заблокировали доступ к банку ,и заблокировали телефон
Ozon Банк

Здравствуйте, прилетело мне фз , предоставил документы , жду в чате днями , скажите вы считаете это нормой ? Потом... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Проверка и подтверждение личности при выдаче карт Озон
Ozon Банк

Вы отвелитили на сам вопрос: работник ПВЗ несовершеннолетний, имеет ли он право подтвердить личность, при выдаче ка... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Заявление о представлении исполнительного производства
Ozon Банк

Передал в банк заявление о представлении исполнительного производства 16. 07.2025г.Заявитель Глухарев Игорь Василье... Читать полностью

22.07.2025 Другое
100% кешбек при оплате ЖКУ
Ozon Банк

Выиграл в акции 100% кешбек за оплату ЖКУ. Но началу всё было нормально, отправил через тех.поддержку свои персонал... Читать полностью

22.07.2025 Другое
самая ужасная поддержка!!!!
Ozon Банк

так еще ждать месяц)))хороший у вас подход к клиентам))) Читать полностью

22.07.2025 Другое
самая ужасная поддержка!!!!
Ozon Банк

18.07 ограничили счет без в связи с подозрительными операциями, бот запросил все документы и вызвал сотрудника, жду... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Ограничения оплаты в озоне
Ozon Банк

Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 36065345. Что делать если озон прос... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ответ на бумажные письма
Сбербанк

Добрый день. Направила заявление об отмене надписи нотариуса о возбуждении исполнительного производства (в суде был... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Снизили лимит с 200т.р. до 10т.р. после снятия годовой комиссии при месячных оборотах 150т.р.
Альфа-Банк

Ответа нет... ( Читать полностью

Перевод на закрытый счет
Сбербанк

Добрый вечер! Спасибо за ответ. Карты у нее там уже нет. Соответственно нет смс-банка. Она совершенно точно закрыла... Читать полностью

Снять мне ограничения по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка! Прошу разблокировать мою дебетовую карту и счет привязанный к ней, я предоставил... Читать полностью

Проблема с траншевой ипотекой
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помощи в решении вопроса с выдачей второго транша по договору №119720530-НКЛ от 19.09.2023 г.В 2... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Не зачислили деньги на карту
Совкомбанк

Здравствуйте! Сделала перевод на карту совкомбанка где-то в 17:00, в 22:42 баланс так и числится как ноль. В чате п... Читать полностью

Бонус за отзыв в какое время приходит
КАМКОМБАНК

Добрый день. Оценка на банки.ру засчитана. В какие сроки приходит бонус за отзыв? Читать полностью

отвязать карту

от услуг Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

02.07.2025 обратилась в отделение Сбербанка по адресу г.Ярославль проспект Машиностроителей д.24 для получения насл... Читать полностью

22.07.2025 Другое
отключить услугу

отключите услугу Читать полностью