8
В приложении нет возможности настроить автопогашение платежа по кредитной карте. Нет никакого напоминания, что льготный период заканчивается, очень легко пропустить льготный период, если самому не поставить себе напоминания. Например, у меня был льготный период 11 августа, я помнила, что где-то в августе, но не было никакого напоминания, что он подходит, а сразу после 11 августа стал отображаться 28 августа - то есть когда я зашла в приложении. я вижу 28 августа, что для меня значит, что у меня нет просроченных платежей. Только когда я увидела сумму задолженности, я поняла, что мне начислились проценты, банк об этом не уведомлял. Это сильно отличается от ui тбанка и яндекс сплита и по сути для меня как клиента означает, что озон банк специально пытается меня запутить, чтобы я не внесла во время платёж и мне начислились проценты. Поэтому я закрываю кредитную карту у Озон Банка, напишу отзыв на банки ру и напишу регулятору.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (794106).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте.16 июня 2025 года по ошибке был совершен перевод денежных средств на карту вашего клиента:ФИО получате... Читать полностью
Помогите заблокировать счет и вернуть с него деньги Читать полностью
Здравствуйте. И какие результаты на текущий момент? Читать полностью
Заблокировали карту физического лица. По фз115. Написали в поддержку, поддержка 5й день не отвечает. Как закрыть с... Читать полностью
Как долго ждать результата, средства которые у меня там есть жизненно необходимы. Не хотелось бы оставлять не лучши... Читать полностью
Счет закрыли и не отвечают Читать полностью
Получил блокировку счета и карт с предложением решить в чате ситуацию, на уточняющий вопрос должен был подключится... Читать полностью
Как связаться с оператором, если заблокирован ОБ?? Читать полностью
Но предложили забрать вклад и положить его в другой банк. Переоткрыть счет тоже оказалось нельзя. Крайне сложная с... Читать полностью
Ну что там? Читать полностью
Как связаться с оператором, если заблокирован ОБ?? Читать полностью
ОЗОН БАНК !!! ТРЕБУЮ СТАТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ СНОВА И ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ СЧЕТА Я НАПРАВИЛ ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ И ЖДУ ОТВЕТА ОТ... Читать полностью
ОЗОН БАНК !!! ТРЕБУЮ СТАТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ СНОВА И ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ СЧЕТА Я НАПРАВИЛ ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ И ЖДУ ОТВЕТА ОТ... Читать полностью
заблокировали карту сылаясь, что паспорт не действительный. Посылал вам справку из паспортного стола, что паспорт н... Читать полностью
Добрый день. Я ранее оформляла в вашем банке карту и рассрочку. Но давным-давно ее закрыла. И в моей БКИ до сих пор... Читать полностью
Как получить выписку по всем расчетным счетам в Озон Банке, с которых мне поступили денежные средства, c указанием... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв, неделя прошла. Читать полностью
Мне ограничили операции по карте, в чате написано прислать документы, 4 августа я отправил чеки, т. к. Я являюсь са... Читать полностью
Не пойму, почему не зачли отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12462402/?a=b Читать полностью
Здравствуйте.16 июня 2025 года по ошибке был совершен перевод денежных средств на карту вашего клиента:ФИО получате... Читать полностью
Евстигнеева Мария Сергеевна .19.02.1996.Обращалась 21.07.2025 года на телефон горячей линии , с вопросом списания к... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу рассмотреть возможность установки банкомата в густонаселенном районе для удобства пользования ус... Читать полностью
04.08 в банке подписали документы где меня вывели из ипотечного договора как поручителя, но на сегоднящний день в... Читать полностью
Здравствуйте! Оформили ипотеку по ДВИ. Застройщик был аккредитованный. Тем не менее, получив второй транш после уст... Читать полностью
Прошу разъяснить, каков порядок возврата денежных средств, находящихся на карте физического лица, заблокированной б... Читать полностью
30.08.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Семейная ипотека», к... Читать полностью
а как долго ожидать еще? Читать полностью
Очень жаль,что банк навязывает свои условия кредитования,выполнению которых нужно безукоризненно следовать! Мне всё... Читать полностью