22
Добрый день! 05.08.2025 заблокировали мою учетную запись на основании Федерального Закона о борьбе с мошенничеством при попытке отправить средства себе же в другой банк. До этого была отключена опция перевода через СБП, которую я многократно и успешно использовал ранее. Затем в соответствии с указанием, полученным по СМС, я связался с банком (05.08 в 20.34 мск). По итогу разговора представительница Банка сообщила, что отправит обращение о снятии блокировки в соответствующее подразделение, предупредив, что мне следует завтра (06.08) ждать звонка из РСХБ.
Сегодня (06.08) был звонок из Банка в 10.49 мск, на который я не успел ответить. После этого, в 11.02 мск я позвонил в Банк и поговорил с сотрудницей контакт-центра, которая предложила мне обратиться в ближайшее отделение РСХБ. Вполне рациональное предложение, но, к сожалению, из-за проблем с опорно-двигательным аппаратом, посещение отделения банка будет для меня затруднительным и едва ли возможным.
В связи с выше изложенным настоятельно прошу разблокировать мою учетную запись, счет и восстановить возможность использования СБП.
Здравствуйте!
Операция отклонена по причине наличия в операциях признаков перевода денежных средств без добровольного согласия Клиента. Связаться с Вами для подтверждения операции не удалось, в связи с этим операция не была подтверждена. Действие карты приостановлено, система ДБО заблокирована в целях исключения проведения неправоерныхх операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». После поступления обращения в контакт-центр, оператор осуществил повторный телефонный звонок по зарегистрированному в Банке номеру телефона. Связаться не удалось.
После поступления данного обращения оператор осуществил повторный телефонный звонок по зарегистрированному в Банке номеру телефона. Легитимность операции подтверждена. Система ДБО и карты разблокированы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Ольга, здравствуйте,Помогите, пожалуйста,Пишу уже не первый отзыв на конкретную ситуацию, прикладываю документы и с... Читать полностью
Открыл вклад очень давно как нерезидент РФ, получил резиденство России, не могут переоформить счет и выдать деньги.... Читать полностью
Через банки.ру заказала карту Россельхозбанка 23.06.2025 в г. Санкт-Петербурге. По акции 2000 б. за карту. Получила... Читать полностью
Настоящим письмом сообщаем, что наше юридическое лицо имеет расчетный счет в вашем банке. К сожалению, в настоящее... Читать полностью
участник сво Читать полностью
Я написала а чат банка с просьбой предоставить мне справку о наличии задолженности по продукту банка,на что некомпе... Читать полностью
Отделение банка Россельхозбанк в Мытищах это ужасное место, даже не предполагала, что такие банки есть в наше время... Читать полностью
Как закрыть счета Приморского отделения, постоянно проживаю в Москве? Ехать в Приморье не планирую совсем! Читать полностью
Добрый день! Имею 2 карты Юнион Пжй Россельхозбанка. Ни я сама, никто другой не могут перевести мне по СБП по номер... Читать полностью
Оформить одобренный кредит Читать полностью
Добрый день! Имею 2 карты Юнион Пжй Россельхозбанка. Ни я сама, никто другой не могут перевести мне по СБП по номер... Читать полностью
Как связаться с руководством банка Читать полностью
При переводе приложение не пишет, что карта, на которую я перевожу средства, кредитная, не пишет, что карта неактив... Читать полностью
Еще в 2022 году, когда оформлял ипотеку в этом банке, давал себеб зарок больше с ними не связываться - слишком долг... Читать полностью
Здравствуйте, 2.08.2025 перевела бабушке с «Сбербанка» на «Халву» 270 рублей, и 254 р. у нее сразу же списали за с... Читать полностью
01.08.2025 совершил перевод по СБП себе с Т-банка в Россельхозбанк - сумма 25000. Деньги пришли на мой счет 4081781... Читать полностью
31.07.25 и 01.08.25 невозможно перевести средства между собственными счетами и совершать СБП переводы. По телефону... Читать полностью
В течении дня пытаюсь отправить перевод через СБП на свои счета в других банках. Сначала переводы блокировались. Се... Читать полностью
Добрый день. Являюсь более 10 лет клиентом банка. Поменял паспорт, приехал для замены в отделение г. Москва ул. Ак.... Читать полностью
Почему опять заблокировали мою учетную запись ? В офисе банка мне разблокировали учетку, и опять по приезду домой з... Читать полностью
Здравствуйте.16 июня 2025 года по ошибке был совершен перевод денежных средств на карту вашего клиента:ФИО получате... Читать полностью
Евстигнеева Мария Сергеевна .19.02.1996.Обращалась 21.07.2025 года на телефон горячей линии , с вопросом списания к... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу рассмотреть возможность установки банкомата в густонаселенном районе для удобства пользования ус... Читать полностью
04.08 в банке подписали документы где меня вывели из ипотечного договора как поручителя, но на сегоднящний день в... Читать полностью
Здравствуйте! Оформили ипотеку по ДВИ. Застройщик был аккредитованный. Тем не менее, получив второй транш после уст... Читать полностью
Прошу разъяснить, каков порядок возврата денежных средств, находящихся на карте физического лица, заблокированной б... Читать полностью
30.08.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Семейная ипотека», к... Читать полностью
а как долго ожидать еще? Читать полностью
Очень жаль,что банк навязывает свои условия кредитования,выполнению которых нужно безукоризненно следовать! Мне всё... Читать полностью