Список вопросов
Ответ дан

здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь...мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но…

здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь…мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но является гражданкой Росии(у неё вид на жительство в Украине)
Тут,в Росии у неё осталось 2—3 сберегательные книжки со «сгоревшими»,«онулированными«во время инфляции деньгами!Сейчас по ним выплачивают компенсации….но,приехать и получить онп сама их не может(ей 75 лет).Вопрос вот в чём-вот уже как 4й раз нас отфутболивают из сбербанка с бабушкиными генеральными доверенностями из Украины…вымотали уже все нервы,и тут,и там!!!дело в том,что каждый раз СБЕРБАНК РОССИИ находит в каждой последующей доверенности,хоть какую-то ошибку!!!!!то им это не так,то другое!!!в последний раз нам заведующая банка написала своей рукой что и как нужно писать и заверить на Украине,75летняя бабушка бегает по нотариусам и всё это делает…после чего….4-ая доверенность оказалась опять НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!!!!Мол,всё правильно,вот только не указаны паспортные данные лица,которому бабушка доверяет и заверяет вести все дела со сбербанком и её вкладами!!!там указаны ф. и. о и адрес прописки!!!никаких данных паспорта в предыдущих 3х доверенностях не требовали!!!!!!да и нотариусы Украины их не указывали!!!Объясняя это тем,что достаточно ф. и. о и места прописки,мол остальное всё пусть сами сверяют при предъявлении паспора к этой доверенности!!!Сказали что в Украине не положено писать паспортные данные доверительного лица!!!!А тут…у нас в Росии говорят что -ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!и любой грамотный нотариус должен это знать и вписывать!!!Так вот у меня к вам вопрос:кому верить???кто прав???создаётся впечатление…либо на Украине просто идёт выкачка приличных денег(300гривен)за каждую доверенность со старенькой бабули,либо Российский сбербанк,так сильно не хочет расставаться с деньгами,придираясь ко всему???посоветуйте пожалусто:что делать???может плюнуть на это всё и забыть???здоровье и нервы пожилого человека намного дороже любых денег….

Уважаемая Оксана!

В данной ситуации Вам необходимо набраться терпения и продолжить диалог с банком, если Вы намерены добиться получения компенсации. Деньги всегда требовали и требуют щепетильного отношения к документальной части. Ведь банкам приходится отчитываться за каждую выплаченную копейку.
 

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Владимир! Мой вопрос посвящён ситуации с «Межпромбанком плюс», как кредитору первой очереди…

Здравствуйте Владимир! Мой вопрос посвящён ситуации с «Межпромбанком плюс», как кредитору первой очеред... Читать полностью

Добрый вечер!После отзыва лицензии у АМТ -банка я ,как вкладчик и физическое лицо получила страховку…

Добрый вечер!После отзыва лицензии у АМТ -банка я,как вкладчик и физическое лицо получила страховку 700тр.Также был... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!А МОЖНО ЛИ 29 ДЕКАБРЯ 2012 ГОДА СНЯЯТЬ ДЕНЬГИ С КНИЖКИ?А ТО Я СЛЫШАЛА ЧТО УЖЕ НЕЛЬЗЯ((

ЗДРАВСТВУЙТЕ!А МОЖНО ЛИ 29 ДЕКАБРЯ 2012 ГОДА СНЯЯТЬ ДЕНЬГИ С КНИЖКИ?А ТО Я СЛЫШАЛА ЧТО УЖЕ НЕЛЬЗЯ(( Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня получая выписку по вкладу в Трансинвестбанке мне предложили переписать договор…

Здравствуйте.Сегодня получая выписку по вкладу в Трансинвестбанке мне предложили переписать договор вклада ввиду то... Читать полностью

Здравствуйте!
Я являюсь вкладчиком Мастер-банка, общая сумма вкладов и счетов более 700 000 р...

Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком Мастер-банка, общая сумма вкладов и счетов более 700 000 р. Страховку до 700... Читать полностью

Я столкнулся с ситуацией, когда "Военностраховая компания" застраховала имущество по поддельным документам…

Я столкнулся с ситуацией, когда «Военностраховая компания» застраховала имущество по поддельным докумен... Читать полностью

Добрый день!
подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации:
- В банке был открыт вклад с...

Добрый день!подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации:— В банке был открыт вклад с возможностью п... Читать полностью

Здравствуйте! У меня есть вклад в банке со сроком на месяц. Пролонгируясь каждый месяц вклад лежит так…

Здравствуйте! У меня есть вклад в банке со сроком на месяц. Пролонгируясь каждый месяц вклад лежит так уже год. Дог... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Согласования новой редакции закона о страховании вкладов после решения премьера повысить…

Уважаемый Владимир! Согласования новой редакции закона о страховании вкладов после решения премьера повысить страхо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вклад30прцентов не отображается.
Альфа-Банк

Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!
Ozon Банк

Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью

03.05.2025 Другое
как считаете таким и должен быть график платежей?

как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью

ваш банк поставил мне огронеченя а подержка не отвече
Ozon Банк

мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью

Наложили арест на счет без решения суда и постановления пристава
ВТБ

Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью

Когда деньги придут
Альфа-Банк

Когда придут деньги  Читать полностью

вывод средств при закрытии счета
Ozon Банк

Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью

Добрый день. Помогите пожалуйста заблокировать карту без доступа к ней.
Сбербанк

Вопрос Читать полностью

03.05.2025 Другое