Список вопросов

Заблокировали аккаунт OZON

16.09.2025 14:11
10
Ozon Банк
Автор
user-15299069256
Саратовская обл, г Балаково

Здравствуйте Варвара!

Постоянно пользуюсь маркетплейсом OZON, доставка очень быстрая, много выбора товаров, всё нравилось. Но пару дней назад решила забрать товары, которые мне пришли, когда пришла в ПВЗ, мне сказали, что товары были отменены, мне посоветовали заказать снова, когда хотела перезаказать, в приложении мне выдало, что " произошла ошибка, обратиться в тех.поддержку"

В тех. поддержки ответили, что на аккаунт наложили ограничения, причин не назвали

Выкупа у меня больше, чем отказов. Отказ только если, что товары не подошло или брак

Озон не объяснил, что я нарушила

Что теперь делать и как разблокировать аккаунт, необходимо заказать не сколько товаров в ближайшее время, но к сожалению не могу, очень жаль

Помогите пожалуйста, разблокировать аккаунт 

Пришлось заново задавать вопрос, так как случайно нажала на предыдущий вопрос и закрыла его 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу закрыть счёт
Ozon Банк

Для закрытия счета нужна нотариально заверенная копия главной страницы и прописки или всего паспорта? Читать полностью

Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон Банке? Зачем вообще озон карту тогда нужно приобретать, если она теперь лежит без дела и дальше она больше не используется из за блокировки???
Ozon Банк

Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон Банке? Зачем в... Читать полностью

Озон способствует мошенническим действиям продавцов
Ozon Банк

15.09.2025 был оплачен кухонный гарнитур + доставка (4199 руб.), срок доставки был указан 7.10.2025, после оформлен... Читать полностью

Ozon банк и налоговый режим АУСН
Ozon Банк

Планируется ли в ближайшее время включение Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью

Блокировка по 161/115фз
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Ozon Банк и получил блокировку по 115 и 161фз, направил заявление по поводу этих б... Читать полностью

блокировка переводов
Ozon Банк

заблокированы некоторые операции на всех моих картах.ЦБ россии ссылается на озон банк.в чем причина?! Читать полностью

Возврат средств на банковскую карту
Ozon Банк

Здравствуйте, не знаю кудаобратиться, у меня нет озон банка, я оплачиваю покупки СПБ в озон. Сегодня после отмены з... Читать полностью

Ozon банк подключает сервис ozon ultra выборочным клиента, не объясняя причину отказа
Ozon Банк

Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью

Сотрудники банка игнорируют мою просьбу, хотя другим людям помогают с тем же вопросом.
Ozon Банк

Я в поддержку отправила 2 скриншота, можно посмотреть в последних отзывах про вклады Озон банка, я уверена что и бо... Читать полностью

Через отделение банка в Перми можно закрыть заблокированный счет?
Ozon Банк

Можно ли закрыть заблокированный счет через отделение банка в Перми, чтобы не тратить деньги на нотариуса? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод!!!
Ozon Банк

Случайно через СПБ перевели деньги с Сбербанка на счёт в Озоне которого не существует, горячая линия кроме бота не... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Ozon Банк

Добрый вечер. Озон банк 24.08 приостановил операции и органичили все счета и карты. В чат были предоставлены докуме... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Как активировать карту?
Ozon Банк

Как активировать карту Ozon гражданство Армении Читать полностью

17.09.2025 Другое
Вы своровали у меня 99 руб! Кинул 200 бонусов! Так прступаете второц раз! Бонусы сгорают у меня! Не затягивайте меня совершать ненужные мне покупки ! Верните 99 руб рублями! Банк ОБЯЗАН ОПОВЕЩАТЬ О ТОМ ЧТО ЛЬГОТГЫЙ ПЕРИОД ЗАКОНЧИЛСЯ@ !!
Ozon Банк

Потрудитесь ВЫСЫЛАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ ,ЧТО ЛЬГОТГЫЙ ПЕРИОД ЗАКОНЧИЛСЯ И НАЧНУТЬСЯ СПИСАНИЯ! ТАК ВЫ БЫ ВЫГЛЯДИЛИ КЛИЕНТОО... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Занесли в список ЦБ!
Ozon Банк

Жду  Читать полностью

17.09.2025 Другое
Занесли в список ЦБ!
Ozon Банк

Здравствуйте , Озон банк внес мои данные в цб рф, я узнал оь этом после обращение в сам центральный банк и по сове... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Заблокирована карта
Ozon Банк

У меня карта друга вохтовика ,он мне ее оставил на пользование ,на нее пришли зарплата моя ,сделал три перевода по... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Как правильно заполнить Заявление на закрытие счёта в банке
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали счёт в банке по пречине подозрительной активности. Все докуметы которые я предос... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Блокировка аккаунта OZON
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара!   Постоянно пользуюсь маркетплейсом OZON, доставка очень быстрая, много выбора тов... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Блокировка аккаунта OZON
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара!   Постоянно пользуюсь маркетплейсом OZON, доставка очень быстрая, много выбора тов... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ошибочная блокировка карт
Сбербанк

Здравствуйте , банк ошибочно заблокировал мои счета и карты, подоревая что мои карты могли похитить мошенники, но э... Читать полностью

Не могу закрыть счёт
Ozon Банк

Для закрытия счета нужна нотариально заверенная копия главной страницы и прописки или всего паспорта? Читать полностью

Отказ банка в замене подписки Дом клик на страхование жизни без увелечения процентной ставки.
Сбербанк

Ожидаю  Читать полностью

Перевод 148500 руб из Сбера в Сербию
Сбербанк

На сегодняшний день прошло уже более 30 дней с момента первого обращения. Перевода нет, ответа по существу тоже нет... Читать полностью

Блокировка карт , отказ перевыпуска
Сбербанк

У меня заблокировали карты и счета, а также банк отказывает мне в перевыпуске. Изначально, банк заблокировал карты... Читать полностью

Блокировка карты сбербанка
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Компрометация 115 федеральный закон
Сбербанк

Здравствуйте хотелось бы узнать ответ на мой вопрос:) Читать полностью

Отклонили досрочное!
ВТБ

Добрый день!Был взят экспресс-кредит на ИП. Мало того, что каждый платеж приходилось подтверждать через оператора п... Читать полностью

Произошла блокировка карт
Сбербанк

вы проверили информацию, сможет мне помочь? Читать полностью

18.09.2025 Другое
блокировка карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте, получилось ли разобраться в ситуации? Читать полностью