Список вопросов
Требуется уточнение

Банк отклонил входящий платёж.

16.09.2025 20:07
86
Ozon Банк
Автор
user-636522810754
г Краснодар

Добрый день,

хотелось бы понять как в новых реалиях просто получить оплату на свой счёт?

Возраст моей организации 3 месяца.

Есть Договор с Заказчиком, есть выполненные работы, есть подписанные акты, есть платёж от Заказчика, но Озон-банк возвращает деньги Заказчику.

"Черный список ЦБ

На 16.09.2025 нет данных о включении организации в группу высокого риска совершения подозрительных операций" - это мне говорят открытые источники. Про Заказчика тишут то же самое.

В чате поддержки - отписки, по типу:

"Решение принимается в момент зачисления...";

"Решение Банком принимается на основании совокупности разных критериев и факторов. Чтобы у Банков не возникло вопросов по вашей деятельности, то необходимо вести ее в соответствии с законом, проверять на благонадежность контрагентов, оплачивать налоги и соблюдать Банковские правила.";

"Решение принимается в момент зачисления. В соответствии со ст. 848 ГК РФ Банк Законом могут быть предусмотрены случаи, когда банк обязан отказать в зачислении на счёт клиента денежных средств или их списании". ;

Согласно положению 4.1.17 Правил банковского обслуживания Бизнеса. Банк отказывает в зачислении денежных средств на Счёт в случае если у Банка есть основания полагать, что такое зачисление может повлечь / повлечёт за собой хотя бы одно из следующих обстоятельств:

зачисление на Счёт Клиента денежных средств, источник происхождения которых имеет «непрозрачный» характер$

признание Банком факта нарушения Клиентом правил использования ЭСП;

подозрение у Банка в нарушении Клиентом правил использования ЭСП."

Как я мог что-то нарушить, если только открыл в Вашем банке счёт и это первый же входящий платёж? У меня налоги оплачены авансом и с избытком.

Я, конечно, понимаю, что с 1 сентября новый маркер на "организации возрастом до 1 года", но это какой-то сюр.

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Получил 115фз, что делать?
Ozon Банк

Здравствуйте, уже 2 сутки банк не отвечает в чате, хотя все документы и свой финансовый смысл в данных операциях я... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Доброй ночи ,помогите пожалуйста,что делать банк OZON,заблокировал карту,хотела закрыть счет и вывести остатки денег,в чате написала как они просили.Они написали мол пригласят оператора 72 часа,в итоге уже прошло несколько дней ,заблокировали приложе
Ozon Банк

Сафина Фания Равилевна,город Набережные Челны,номер договора не знаю ,приложение заблокировали,номер карты только 2... Читать полностью

Не могу закрыть счёт
Ozon Банк

Для закрытия счета нужна нотариально заверенная копия главной страницы и прописки или всего паспорта? Читать полностью

Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон Банке? Зачем вообще озон карту тогда нужно приобретать, если она теперь лежит без дела и дальше она больше не используется из за блокировки???
Ozon Банк

Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон Банке? Зачем в... Читать полностью

Озон способствует мошенническим действиям продавцов
Ozon Банк

15.09.2025 был оплачен кухонный гарнитур + доставка (4199 руб.), срок доставки был указан 7.10.2025, после оформлен... Читать полностью

Ozon банк и налоговый режим АУСН
Ozon Банк

Планируется ли в ближайшее время включение Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью

Блокировка по 161/115фз
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Ozon Банк и получил блокировку по 115 и 161фз, направил заявление по поводу этих б... Читать полностью

блокировка переводов
Ozon Банк

заблокированы некоторые операции на всех моих картах.ЦБ россии ссылается на озон банк.в чем причина?! Читать полностью

Возврат средств на банковскую карту
Ozon Банк

Здравствуйте, не знаю кудаобратиться, у меня нет озон банка, я оплачиваю покупки СПБ в озон. Сегодня после отмены з... Читать полностью

Ozon банк подключает сервис ozon ultra выборочным клиента, не объясняя причину отказа
Ozon Банк

Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Озон способствует мошенническим действиям продавцов
Ozon Банк

15.09.2025 был оплачен кухонный гарнитур + доставка (4199 руб.), срок доставки был указан 7.10.2025, после оформлен... Читать полностью

Возврат средств на банковскую карту
Ozon Банк

Здравствуйте, не знаю кудаобратиться, у меня нет озон банка, я оплачиваю покупки СПБ в озон. Сегодня после отмены з... Читать полностью

Ограничение счёта по 161ФЗ
Ozon Банк

После обмена **** на сторонних обмениках прилетела блокировка от Озона по 161ФЗ и Озон отправил в ЦБ блокировку, то... Читать полностью

Разблокировать Рассрочки озон
Ozon Банк

Как разблокировать лемит?Последний заказ.№ 34817943-0020 Читать полностью

Вернуть деньги за операцию автопродление подписки
Ozon Банк

я хотел бы вернуть деньги которые у меня списали kupikod.com за подписку, автопроделние которой я не ставил и сего... Читать полностью

Заблокировали счёт озон карты
Ozon Банк

Я требую заблокировать мне счёт и выслать денежные средства на другую карту, реквизиты указала вам на почту, ID ука... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Ozon Банк

Я вынужден обратиться в суд, так как никаких мошеннеческих операций не было, заблокировали счёт без причины, сейчас... Читать полностью

Банк отклонил входящий платёж.
Ozon Банк

Жду ответ. Хотелось бы увидеть деньги на счёте, и не только мне, арендодатель тоже ждёт когда Вы ответите как мне п... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Ozon Банк

заблокировали и закрыли доступ к поддержке озон банка, не отдают мои деньги, что мне делать Читать полностью

Заблокировали счёт озон карты
Ozon Банк

Добрый вечер, выводила деньги из электронного кошелька байбит, там переводы поступают несколькими платежами, в связ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полное досрочное погашение
Совкомбанк

Правомерен ли отказ банка осуществить полное досрочное погашение кредита через сутки после написания заявления и в... Читать полностью

Оплата ипотеки на этапе мирового соглашения.
ВТБ

Обращалась дважды, но там не дали ответ.  Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

Не помогли с решением вопроса
Сбербанк

04.09.25 г в 14:00:08 я ошибочно перевела таксисту 1500 руб с кредитной карты. Моментально обратилась в банк в чат... Читать полностью

Наследственное дело.
Сбербанк

Это не ответ на вопрос, а очередная "отписка"! Повторюсь, все диалоги, все переписки и индивидуальные номера ваших... Читать полностью

Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. У меня счёт в банке РНКБ, на который начисляется моя пенсия. Управление счётом последние годы осущес... Читать полностью

Не меняют график платежей после одобрения кредитных каникул
Сбербанк

Здравствуйте, подала заявку на кредитные каникулы и 08.09.2025 пришло смс что заявка на кредитные каникулы одобренн... Читать полностью

Невозможность воспользоваться госуслугами
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Я вынуждена еще раз задать свой вопрос, потому как не получила на него ответа. Возможно потому... Читать полностью

Получил 115фз, что делать?
Ozon Банк

Здравствуйте, уже 2 сутки банк не отвечает в чате, хотя все документы и свой финансовый смысл в данных операциях я... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Выдали компроментацию просто так
Сбербанк

Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на [censored... Читать полностью

18.09.2025 Другое