Список вопросов

Отзыв о работе Сбербанка: блокировка счета по 115-ФЗ

17.09.2025 14:13
29
Сбербанк
Автор
user-398122816732
Новороссийск

Обращаюсь с крайне негативным опытом взаимодействия со Сбербанком в связи с блокировкой расчетного счета. 

Наша организация работает на УСН «доходы» с налоговой ставкой 6%, и, как многие на этой системе налогообложения, мы не собираем полный пакет документов по расходной части, так как это не требуется для налогового учета.

Ситуация развивалась следующим образом: банк внезапно приостановил операции по счету, сославшись на Федеральный закон №115-ФЗ. При этом никаких предварительных уведомлений или предупреждений не было.

Предоставили весь пакет документов - сканы УПД, актов, товарно-транспортных накладных, договоров, оборотно-сальдовые ведомости и т.д. Дополнительно фотоматериал по выполнению работ.

Несмотря на то, что мы предоставили все запрошенные документы, банк так и не объясняет причину блокировки, не указывает конкретные пункты, вызывающие сомнения.

Особенно обидно, что банку потребовалось несколько дней на принятие решения о блокировке, а на сбор всех документов и взаимодействие с контрагентами у нас ушло значительное время и ресурсы.

Наша компания занимается строительными работами и регулярно взаимодействует с поставщиками строительных материалов. При проверке контрагентов через систему «Безопасный бизнес» в Сбербанке столкнулись с некорректной информацией.

Один из наших поставщиков, ранее зарегистрированный как Глава крестьянского (фермерского) хозяйства, в текущем году перешел на форму ИП, в базе Сбербанка контрагент по-прежнему отображается как Глава КФХ. Несмотря на то, что деятельность по оптовой торговле стройматериалами полностью соответствует его текущему ОКВЭД. Создается необоснованное подозрение в недобросовестности контрагента.

К сожалению, данный опыт взаимодействия со Сбербанком оставляет крайне негативное впечатление и заставляет задуматься о смене банка-партнера.

P.S. На момент написания отзыва проблема остается нерешенной. Особенно болезненно это для компаний на УСН, которые не обязаны собирать полный пакет документов по расходам. Просим учитывать специфику налогового режима компании. Надеемся на конструктивный диалог и скорейшее разрешение возникших вопросов.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дублирую вопрос , на который не получила ответ от 15.09.2025 года.
Сбербанк

Здравствуйте, 07.09.25г. Мой аккаунт в банке , мои счета были заблокированы, после того, как мне перевели деньги за... Читать полностью

Ошибочная блокировка карт
Сбербанк

Здравствуйте , банк ошибочно заблокировал мои счета и карты, подоревая что мои карты могли похитить мошенники, но э... Читать полностью

Отказ банка в замене подписки Дом клик на страхование жизни без увелечения процентной ставки.
Сбербанк

Ожидаю  Читать полностью

Перевод 148500 руб из Сбера в Сербию
Сбербанк

На сегодняшний день прошло уже более 30 дней с момента первого обращения. Перевода нет, ответа по существу тоже нет... Читать полностью

Блокировка карт , отказ перевыпуска
Сбербанк

У меня заблокировали карты и счета, а также банк отказывает мне в перевыпуске. Изначально, банк заблокировал карты... Читать полностью

Блокировка карты сбербанка
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Компрометация 115 федеральный закон
Сбербанк

Здравствуйте хотелось бы узнать ответ на мой вопрос:) Читать полностью

Произошла блокировка карт
Сбербанк

вы проверили информацию, сможет мне помочь? Читать полностью

18.09.2025 Другое
блокировка карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте, получилось ли разобраться в ситуации? Читать полностью

Блокировка карт без обьяснения причин
Сбербанк

Добрый вечер , пользовался картой сбербанк почти пол года, все было нормально, на днях карты и счета заблокировали... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту не понятно за что(
Сбербанк

хорошо, ожидаю Читать полностью

17.09.2025 О банке
Компрометация Разблокировка
Сбербанк

Пожалуйста разблокируйте мне мой Сбербанк Читать полностью

17.09.2025 О банке
Банк украл деньги у члена семьи СВО!!!!
Сбербанк

Ужасная ситуация!!! Банк украл деньги у члена семьи СВО !!!! Я являюсь женой офицера, который защищает Родину, у пр... Читать полностью

17.09.2025 О банке
худший банк , отвратительный сервис сбербизнес
Сбербанк

23/11/2022 г я оформила кредитную бизнес карту, срок которой был на 3 года. около года я ей пользовалась, после че... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Мария, могу я хотя бы узнать причину, по которой заблокирован вход в личный кабинет? Читать полностью

16.09.2025 О банке
Почему Сбербанк берет деньги за обслуживание зарплатной карты во время декрета?
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк не перестает неприятно удивлять. Ушла на больничный по беременности и родам, затем буду уходи... Читать полностью

16.09.2025 О банке
Заблокировали карту не понятно за что(
Сбербанк

Мария, ну что, уточнили? Читать полностью

16.09.2025 О банке
Отказ в получении карты.
Сбербанк

Добрый день, у меня есть очень важный вопрос. Для получения зарплаты мне нужно была ваша карта. Но по какой то прич... Читать полностью

16.09.2025 О банке
Сбербанк обманывает население по гос программе ипотечного кредитования
Сбербанк

в проверенМною был заключен ипотечный кредитный договор с АО Сбербанк, по льготной программе "Семейная ипотека". Ус... Читать полностью

15.09.2025 О банке
Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали карты банковские, без какой либо причины. Звоню в банк разблокировать отказываются. Осно... Читать полностью

15.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Дублирую вопрос , на который не получила ответ от 15.09.2025 года.
Сбербанк

Здравствуйте, 07.09.25г. Мой аккаунт в банке , мои счета были заблокированы, после того, как мне перевели деньги за... Читать полностью

Отзыв персональных данных
Т-Банк

Я понял вас, почему я не могу отозвать свои персональные данные? Читать полностью

Доступ к счетам/качество обслуживания
Яндекс Банк

Ничего не помогает, говорят, ограничения сняты.  Читать полностью

18.09.2025 О банке
Ошибочная блокировка карт
Сбербанк

Здравствуйте , банк ошибочно заблокировал мои счета и карты, подоревая что мои карты могли похитить мошенники, но э... Читать полностью

Не могу закрыть счёт
Ozon Банк

Для закрытия счета нужна нотариально заверенная копия главной страницы и прописки или всего паспорта? Читать полностью

Отказ банка в замене подписки Дом клик на страхование жизни без увелечения процентной ставки.
Сбербанк

Ожидаю  Читать полностью

Перевод 148500 руб из Сбера в Сербию
Сбербанк

На сегодняшний день прошло уже более 30 дней с момента первого обращения. Перевода нет, ответа по существу тоже нет... Читать полностью

Блокировка карт , отказ перевыпуска
Сбербанк

У меня заблокировали карты и счета, а также банк отказывает мне в перевыпуске. Изначально, банк заблокировал карты... Читать полностью

Блокировка карты сбербанка
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Компрометация 115 федеральный закон
Сбербанк

Здравствуйте хотелось бы узнать ответ на мой вопрос:) Читать полностью