55
Пояснительная записка
В Сбербанк (ПАО)
Уважаемые сотрудники Сбербанка!
Моя банковская карта была заблокирована. В связи с этим представляю пояснение.
Сообщаю, что карта всегда находилась у меня лично, никому не передавалась и использовалась исключительно мной. На текущий момент я действительно официально не трудоустроен, поэтому справку 2-НДФЛ предоставить не имею возможности. Однако я готов дать пояснения по всем операциям и ответить на любые вопросы Банка, а также предоставить дополнительные документы, которые подтверждают законность происхождения средств.
Согласно ст. 845 и 848 Гражданского кодекса РФ, банк обязан обеспечить доступ клиента к денежным средствам на его счёте. Кроме того, в соответствии со ст. 16 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ограничение права клиента на пользование услугами без достаточных и обоснованных причин недопустимо.
Учитывая вышеизложенное,
прошу:
Предоставить возможность возобновления пользования моим счётом путём разблокировки карты.
В случае невозможности — перевыпустить мне новую карту для дальнейшего использования.
Я являюсь добросовестным клиентом и рассчитываю на объективное рассмотрение моей ситуации.
Здравствуйте!
После рассмотрения документов приняли решение сохранить действующие ограничения. Мы осознаём, что это может вызвать некоторые затруднения, и заранее благодарим вас за понимание и терпение. Ваши счета активны, при необходимости вы можете обратиться в офис, чтобы снять деньги (может понадобиться дополнительное подтверждение).
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, 07.09.25г. Мой аккаунт в банке , мои счета были заблокированы, после того, как мне перевели деньги за... Читать полностью
Здравствуйте , банк ошибочно заблокировал мои счета и карты, подоревая что мои карты могли похитить мошенники, но э... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
На сегодняшний день прошло уже более 30 дней с момента первого обращения. Перевода нет, ответа по существу тоже нет... Читать полностью
У меня заблокировали карты и счета, а также банк отказывает мне в перевыпуске. Изначально, банк заблокировал карты... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Здравствуйте хотелось бы узнать ответ на мой вопрос:) Читать полностью
вы проверили информацию, сможет мне помочь? Читать полностью
Здравствуйте, получилось ли разобраться в ситуации? Читать полностью
Добрый вечер , пользовался картой сбербанк почти пол года, все было нормально, на днях карты и счета заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте почему без ответа, Читать полностью
Я уже все предоставил , пришел отказ , написал три дня назад цб РФ , что бы помогли , если от них будет отказ , буд... Читать полностью
Здравствуйте я же тот день направил пояснение по операцием, почему ответ от банка до сих нет, вы обещали 7 рабочий... Читать полностью
При попытке выпустить обычную дебетовую карту приходит смс-уведомление "В оформлении карты отказано согласно Услови... Читать полностью
Меня не устраивает ответ , есть заявление которое написано в банк и я хочу что бы оно было исполнено !ваша служба б... Читать полностью
Прошу помочь,Мария. Что у меня было я направила. Разблокируйте Читать полностью
Нахожусь за границей, где нет отделений Сбербанка. Мобильного приложения не имею. Много лет входила в личный кабине... Читать полностью
Я уже 2 месяца без денег сижу, сколько вы еще будете проверять, 2 месяца жду Читать полностью
Здравствуйте , моя компания сотрудничает с вашим банком , и предлагает стать клиентом ну в далеком 2022 году я полу... Читать полностью
прошу посмотреть еще раз, отправил документы на электпронный почту с запросом документы. Спасибо Мария Читать полностью
Здравствуйте, 07.09.25г. Мой аккаунт в банке , мои счета были заблокированы, после того, как мне перевели деньги за... Читать полностью
Я понял вас, почему я не могу отозвать свои персональные данные? Читать полностью
Ничего не помогает, говорят, ограничения сняты. Читать полностью
Здравствуйте , банк ошибочно заблокировал мои счета и карты, подоревая что мои карты могли похитить мошенники, но э... Читать полностью
Для закрытия счета нужна нотариально заверенная копия главной страницы и прописки или всего паспорта? Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
На сегодняшний день прошло уже более 30 дней с момента первого обращения. Перевода нет, ответа по существу тоже нет... Читать полностью
У меня заблокировали карты и счета, а также банк отказывает мне в перевыпуске. Изначально, банк заблокировал карты... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Здравствуйте хотелось бы узнать ответ на мой вопрос:) Читать полностью