19
Итак дорогие читатели Банки.ру и Клиенты Т банка, со мной произошла такая ситуация.
Решил я с семьей слетать на предстоящие новогодние праздники на теплые берега и решил приобрести билеты через Т путешествия. Купил билеты на сумму 337 517,82₽ с отображенным на экране кэшбэком в 20 251₽. 15.09.25г. Приходит кэшбэк за покупку билетов 13 803,96₽, я удивился, ведь перед покупкой и после покупки предложенный кэшбэк отличался. И тут, дорогой читатель началась долгая и муторная переписка с поддержкой Т банка, в ходе которой меня просто красиво послали куда подальше И сказали что бОльший кэшбэк мне не положен в связи с условиями программы лояльности.
Вопрос для Т банка: зачем вводить в заблуждение предложенным повышенным кэшбэком при покупке и после покупки билетов? Если зная, что больше кэшбэка чем указано в программе лояльности начислить не получится ???
Нельзя что ли просто указывать максимальный кэшбэк без различных экивоков??? То есть сколько я максимум получу по своей карте с учетом условий программы лояльности? Зачем писать максимум если он не доступен???
По личным наблюдениям и наблюдениям коллег по работе, пришел к выводу что Т банк уходит на дно в части лояльности к своим клиентам. Ну а пока вел переписку с операторами и менеджерами заказал карту другого банка. Прощай Т банк, ты уже больше не будешь таким, каким был раньше.
все скриншоты будут представлены по запросу.
Здравствуйте.
По правилам программы лояльности мы выплачиваем кэшбэк не больше 3 000 рублей за расчетный месяц, если нет активной подписки Pro или сервиса Premim. С подпиской Pro лимит до 5 000 рублей, а с премиальным сервисом лимит бонусов за расчетный месяц — до 30 000 рублей.
Если кэшбэк по итогам периода превысит лимит, то остаток сгорит и не будет перенесен на следующий период.
Указываем эту информацию в 4.5 Условий программы лояльности. По этой причине начислить сгоревший кэшбэк не получится.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я понял вас, почему я не могу отозвать свои персональные данные? Читать полностью
Я обратился в Тбанк с просьбой открыть мне кредитную карту как негражданину РФ, данная услуга заявлена у них на сай... Читать полностью
А зачем тогда при покупке билетов и после покупки писать сумму кэшбэка? Уловка? Нарушение ЗоЗПП? Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали дистанционное обслуживание и счет моего несовершеннолетнего сына. 15 сентября я звонила... Читать полностью
К сожалению я столкнулся с такой неприятной ситуацией как ограничение пользования картой в связи с подозрением на 1... Читать полностью
Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью
Добрый вечер. мне необходимо поменять карту BLACK Premium на простую дебетовую. Т к изменились мои возможности Читать полностью
Добрый день! Отправил предсудебную претензию, чтобы дали информацию для проверки по какой операции тбанк меня забло... Читать полностью
Почему я никого не приглашал, никому не советовал сделать карту, а меня все равно исключили из акции приведи друга,... Читать полностью
Здравствуйте. Пополнял карту альфа банка в вашем банкомате. Сумма пополнения 105000 рублей . На экране было написан... Читать полностью
А зачем тогда при покупке билетов и после покупки писать сумму кэшбэка? Уловка? Нарушение ЗоЗПП? Читать полностью
Добрый день! Отправил предсудебную претензию, чтобы дали информацию для проверки по какой операции тбанк меня забло... Читать полностью
Здравствуйте так как я клиент т банка я вписала свое Фио . Как на паспорте там было Слово "продолжить" и "я клиент... Читать полностью
Взяла кредит На сумму 700000. я внесла деньги за кредит первый платеж. И кредит увеличился до 734000. Это как? и пр... Читать полностью
Я Вам направил даже номер договора, а Вы так ничего найти и не можите? Читать полностью
Я так понимаю, что у Вас столько клиентов не могут воспользоваться своими счетами по 1,5 месяца в Вашем замечательн... Читать полностью
Вы так и не ответили на мои прошлые обращения я говорю что можете позвонить мне там вы скажете куда прислать докуме... Читать полностью
здравствуйте! 6 июня я столкнулась с мошеннической схемой, где я была жертвой мошенничество о чем мной было написан... Читать полностью
От: ФИО: конфидециальноДата рождения: конфидециальноНомер, привязанный к карте (телефон): конфидециальноНомер карты... Читать полностью
Мне пришел смс что снизили кредитный лимит из-за реструктуризация долга могу скрин показать Читать полностью
Правомерен ли отказ банка осуществить полное досрочное погашение кредита через сутки после написания заявления и в... Читать полностью
Обращалась дважды, но там не дали ответ. Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
04.09.25 г в 14:00:08 я ошибочно перевела таксисту 1500 руб с кредитной карты. Моментально обратилась в банк в чат... Читать полностью
Это не ответ на вопрос, а очередная "отписка"! Повторюсь, все диалоги, все переписки и индивидуальные номера ваших... Читать полностью
Здравствуйте. У меня счёт в банке РНКБ, на который начисляется моя пенсия. Управление счётом последние годы осущес... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку на кредитные каникулы и 08.09.2025 пришло смс что заявка на кредитные каникулы одобренн... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Я вынуждена еще раз задать свой вопрос, потому как не получила на него ответа. Возможно потому... Читать полностью
Здравствуйте, уже 2 сутки банк не отвечает в чате, хотя все документы и свой финансовый смысл в данных операциях я... Читать полностью
Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на [censored... Читать полностью