Список вопросов
Ответ дан

Востановление доступа в ЛК

Автор
user-608322946650
г Новосибирск

1.10.25 сменил мобильного оператора(номер остался прежний) . 

Пропал доступ в личный кабинет. При вводе номера попадаю просто в пустой ЛК пользователя. 

Сутки уже общаюсь по этому вопросу в чате, было немало звонков. Доступ в ЛК не востановлен. В чем проблема? Как мне получить доступ к своим деньгам? 

Здравствуйте.

Видим, что у вас не указан контактный телефон в банке. Чтобы мы смогли установить его и помочь со входом в личный кабинет, сперва нам нужно убедиться, что общаемся именно с вами. Для этого связываемся и проводим идентификацию.

Возьмем паузу, чтобы разобраться в ситуации. По итогу обновим ответ подробностями.

Диалоги с вами проверим. Спасибо за сигнал!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как узнать номер карты
Т-Банк

доброе утро) напишите пожалуйста номер карты зарегистрированный на этот номер (+7***) хочу войти в банк, но забыла... Читать полностью

Т-Банк отказывается открыть дебетовую карту
Т-Банк

Уже отправил документы на проверку, но не вижу ответа. Читать полностью

Незаконное списание lovepage
Т-Банк

Схема мошеников такова, что они рекламируют свой ресурс через вк и тг , где в рекламе четко сказано за 1 рубль вы п... Читать полностью

Банк ограничивает дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Как это Вы не расскрываете детали своему клиенту. Тогда я считаю, что Вы мне установили ограничения необоснованно,... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку,если я ей не пользовалась
Т-Банк

как веруюнутт деньги за подписку,если я ей не пользовалась  Читать полностью

Акция «Кешбек дня» от Т-банка -полный обман
Т-Банк

1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью

Помощь с возвратом платы за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью

Продолжаются некорректные действия сотрудников банка, решите вопрос!!! Сколько можно издеваться над людьми!!!
Т-Банк

Вы что читать не умеете, я же сказала, что в графике платежей за август и сентябрь стоят неправильные суммы оплат!... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Оформлена карта на 14летнего подростка без согласия родителей.
Т-Банк

Прошу пояснить Тбанк каким образом подросток 14 лет (предъявлял паспорт представителю) смог оформить карту без согл... Читать полностью

Непрофессионализм и неадекватность Т-лизинг
Т-Банк

С данной компанией заключили договор лизинга, на два года. Через год решили полностью выкупить автомобиль. Подготов... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк ограничивает дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Как это Вы не расскрываете детали своему клиенту. Тогда я считаю, что Вы мне установили ограничения необоснованно,... Читать полностью

Оформлена карта на 14летнего подростка без согласия родителей.
Т-Банк

Прошу пояснить Тбанк каким образом подросток 14 лет (предъявлял паспорт представителю) смог оформить карту без согл... Читать полностью

Отказываются закрывать счёт
Т-Банк

а мне что сейчас делать? Читать полностью

заявление заказным письмом(к ранее заданному вопросу)
Т-Банк

Здравствуйте,могу ли я все же для вывода средств со своего счета направить заявление заверенное нотариусом?Я сейчас... Читать полностью

Отсутствуют визиты в ббизнес залы в пакете премиум бронза
Т-Банк

Да, банк оскорбил клиента полным игнорированием вопросов клиента, что вынуждало повторять одно и то же по несколько... Читать полностью

Отсутствуют визиты в ббизнес залы в пакете премиум бронза
Т-Банк

Ну раз коммуникации с банком отключены, будем общаться здесь. На счет отключентя коммуникаций разберется ЦБ и прове... Читать полностью

Блокировка.УКБО 4.5
Т-Банк

Меня заблокировали без причины.Я просто переводил средства и сразу боркнули отменив перевод.Просят явиться в банк,а... Читать полностью

Отказываются закрывать счёт
Т-Банк

Звонили писали ничего не меняется отправляют в Москву разбираться, а у меня ни времени ни возможности нет.Решите уж... Читать полностью

заблокировали счет в банке
Т-Банк

здравствуйте! я несовершеннолетняя, мне 15 лет, и мне заблокировали счет в банке из-за подозрения использования его... Читать полностью

Возврат перевода при ограничениях по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый вечер, Анна. Прошу помочь в решении проблемы- наложены ограничения по 161 ФЗ, обращалась в ЦБ РФ, получив от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поддержка Альфабанка ввела в заблуждениеи я попал на проценты за покупки покредитной карте
Альфа-Банк

31.08.2025 я обратился в чат поддержки для уточненияпорядка погашения задолженности покредитной карте, в результате... Читать полностью

В каких банках города Ижевска примут купюру 100 долларов 1996 года

В каких банках города Ижевска примут купюру 100 долларов 1996 года. На банкноте имеются незначительные следы то ли... Читать полностью

Вывод денег по реквизитам

Скажите, сколько по времени деньги, выведенные с сайта банки ру, переводятся на карту по реквизитам Читать полностью

где получить карту банка в адресу Свердловская обл., Сысертский р-н, г. Арамиль, ул. 1 Мая, д. 71
Совкомбанк

Свердловская обл., Сысертский р-н, г. Арамиль, ул. 1 Мая, д. 71 Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
ОТП Банк

Добрый день. Как узнать, какая именно операция вызвала подозрения, и в итоге заблокировали из-за нее по ФЗ 161? Пис... Читать полностью

Домклик+, ответы на претензии и обратная связь

Сбербанк не хочет договариваться со своими клиентами, и отмалчивается нет обратной связи , отговорки про профильное... Читать полностью

Очень большая комиссия за невыполнение условий 5*10
Совкомбанк

Купил машину год назад. Условие было, чтобы сохранить ставку надо совершать 5 покупок на 10 тр. Я кажый месяц эти у... Читать полностью

Пропали денежные средства при переводе на карту Кыргыхстан
Сбербанк

Добрый день!12.09 я перевела 100000₽ со своей карты на свою же карту в Кыргыхстане BakaiBank. В итоге мне зачислили... Читать полностью

как узнать номер карты
Т-Банк

доброе утро) напишите пожалуйста номер карты зарегистрированный на этот номер (+7***) хочу войти в банк, но забыла... Читать полностью

Отказали в выплате вознаграждения
Альфа-Банк

10.09.2025 получила электронно документы о регистрации ИП, 17 сентября по ссылке друга открыла счет в Альфа Банке,... Читать полностью

02.10.2025 Другое