13
Я закал через маркетплейс ZZap.ru в магазине Podzakaz.pro 26.02.2025 масло трансмиссионное Ravenol на сумму 9537 руб. Деньги перевел переводом СБП по номеру +79166995481 всю стоимость заказа, юр. лицу ООО "СФЕРА" ИНН: 9724124208 сайт "Podzakaz.pro".Продовец обещал поставить заказ в течении 90 дней, но заказ я так и не получил. Пытался выйти на связь с продавцом, но на телефон, email и чат сайта маркетплейса ZZap.ru продавец не отвечает и по сей день. Считаю что продавец мошенник и прошу что бы мне вернули деньги, т.к. продавец не выполнил свои обязательства. Так же я обратился в Альфа банк с просьбой вернуть деньги, но получил отказ и блокировку карты, предпологаю что поддержка банка при общении со мной использовала бота в всязи с этим предпологаю что оценка не была рациональной. Прошу обратить внимание процедура оспаривания переводов СБП регулируется правилами системы быстрых платежей (НСПК) и законом №161ФЗ, в добавок ко всему прошло уже более 180 дней.
Имеются скриншоты изначальной переписки и личного кабинета на сайте продавца Podzakaz.pro и маркетплейса ZZap.ru, квитанция об оплате и переписка в whatsapp.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Хочу узнать за должность потому что карта потеряна хочу её закрыть Читать полностью
Изначально в отделении данного банка по улице Куйбышева в г. Калининграде, сотрудница Шнайдер неправильно заполнила... Читать полностью
Я с раннего детства играл в игру Counter Strike: Global Offensive, в последующее время в Counter Strike 2. За все в... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами альфа банка, зарплату около 150т получаю на карту альфа банка и вот недавно решил себе сде... Читать полностью
Добрый день ! 27.10.2025 был он Лайн приобретение билетов на курорт архыз в сумме 8400 руб , чек пришел об оплате ,... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. в августе 2025 года Альфа банк без предупреждения заморозил все мои счета и карты, куда приходили мои... Читать полностью
Здравствуйте, 29.10 друг скинул ссылку на оформление карты альфы, заказала, 31.10 забрала, и сразу же совершила пок... Читать полностью
Добрый день. Как такое могло произойти, что налоговая вносит изменения в ЕГРЮЛ, а банк этого не видит. 24 октября п... Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Добрый день!Около 2.5 лет назад я самостоятельно оформил заявку на получение дебетовой карты с помощью курьера.Заяв... Читать полностью
Я с раннего детства играл в игру Counter Strike: Global Offensive, в последующее время в Counter Strike 2. За все в... Читать полностью
Добрый день ! 27.10.2025 был он Лайн приобретение билетов на курорт архыз в сумме 8400 руб , чек пришел об оплате ,... Читать полностью
Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь сервисом Чекскан, переодически вывожу кэшбек, проблем не было. Однако, 5... Читать полностью
Как осуществить перевод денег в Альфа онлайн-банке в другой банк (вывести деньги)? Карты Альфа-банка нет. Раньше бы... Читать полностью
Альфа-банк предложил кешбек на ноябрь за оплату налогов только через их Приложение или Альфа онлайн. Так как нужно... Читать полностью
В июле я оформила карту альфа банка, мне ее активировали, но зайти в приложение я не смогла, тк поменяла оператора... Читать полностью
Почему вы заставляете людей ждать, зачем тянуть до последнего?? Как ускорить процесс возврата средств? Очень нужны... Читать полностью
Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой при переводе по СБП собственных денежных средств себе на счёт в друго... Читать полностью
Друг оформил карту по рекомендации, в итоге выплата не пришла. Пришел отказ, с формулировкой "друг не получил карту... Читать полностью
Сегодня 31.10 Альфа банк заблокировал мне всё что можно. Зато что, перевёл свои же деньги на свои же счета в другой... Читать полностью
Что происходит с Т-банком? Неделю назад открыла карту Т-банка, так как условия показались выгодными. Уехала в гости... Читать полностью
Хочу узнать за должность потому что карта потеряна хочу её закрыть Читать полностью
я не понимаю что произошло,но в приложении банка в персональных данных изменился номер телефона на старый,которого... Читать полностью
Изначально в отделении данного банка по улице Куйбышева в г. Калининграде, сотрудница Шнайдер неправильно заполнила... Читать полностью
Скажите после нажатия кнопки удалить аккаунт в озон маркетплейсе через сколько произойдет полное удаления аккаунта... Читать полностью
Спасибо за ожидание ответа. Этот документ не позволяет однозначно установить, что он был сделан банком.Пожалуйста,... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью
Здравствуйте. Я подписала заявку на кредитку в Т-банк 29.10, 31.10 она стала мне доступна. В этот же день пришли та... Читать полностью