8
Понимая что немогу больше платить большую сумму по кридитам,обратилась в банк за помощью с прозбой о рефенансировании. Сотрудники банка,так как у меня по одному из кридитов каникулы,сказали для того чтобы сделать запрос на рефенансирование нужно иметь текущую задолженность(на тот момент у меня ее небыло).Я по рекомендации сотрудников банка пропускаю очередной платеж и прихожу снова в банк,гле мне сотрудник сообщает что нужно еще подождать(просрок по кридиту на тот момент было 3 дня) хотябы 10-15 дней чтобы была просрочка по кридитам. Я доверяя сотрудникам банка продолжаю ждать.( не плачу). Мне на телефон звонять соответсвенно и угражая говорят сотрудники банка наверное что меня ааели в заблуждение. Что делать в такой сетуации.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если оставленный вами отзыв в народном рейтинге, не разрешит вашу ситуацию, рекомендуем обратиться в Центральный банк Российской Федерации.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте уважаемая поддержка тбанка, недавно мой друг получил блокировку банка по пунткам 4.5 и 4.9, дистанцио... Читать полностью
да списание было с карты Читать полностью
как получить подарок от Газпромбанк за получение карты? Читать полностью
в Калининграде поменять норвежскую крону можно? Читать полностью
как узнать где я брал микрозайм Читать полностью
Я оформил осаго и не пришел поощрительный бонус и сертификат озон Читать полностью
Открыл накопительный счет в МТС банке. Мне будет начислен бонус от банки.ру? Читать полностью
забрали терминал пару месяцев назад и сейчас приписали штраф 10000 руб как я понял за утерю как будто Читать полностью
как вам позвонить? Читать полностью
Я опекун 6 летнего ребенка, но банк отказал на ипотеку, что делать на моем случае? Читать полностью
изменить данные в профиле Читать полностью
Не приходит вознаграждение за открытие вклада Читать полностью
Здравствуйте. 30.10.2023 купила послис ОСАГО через Банки.ру. Анкета не пришла на почту. Где можно ее взять? Читать полностью
Добрый день! В связи с чем, после вчерашней заявки на кредит, у меня снизился рейтинг? Читать полностью
Пытался оформить дебетовую карту в Газпромбанке, по их вине не получилось, отказался от этой идеи, позвонил и остав... Читать полностью
Как можно перевести средства в рублях с моей банковской карты на банковскую карту сына, который находится за границ... Читать полностью
все оплатили, но полис так и не пришел! Читать полностью
На официальном сайте рулетке я не нашёл где оставлять заявку и какие можно оформить продукты кроме карты или страхо... Читать полностью
Вчера, 01.11.2025 моему супругу Альфа банк заблокировал личный кабинет и карту. Мой супруг сразу поехал в отделение... Читать полностью
Мария,здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,в данный момент у меня действует льготный период по имеющимся кредитам(офо... Читать полностью
Скажите пожалуйста как ваш "прекрасный" банк умудряется зачислять поступившие денежные средства на заблокированный... Читать полностью
Написал заявление о блокировки счета и перевода остатка денежных средств на счёт другого банка прошло 45 дней а ден... Читать полностью
Что происходит с Т-банком? Неделю назад открыла карту Т-банка, так как условия показались выгодными. Уехала в гости... Читать полностью
Хочу узнать за должность потому что карта потеряна хочу её закрыть Читать полностью
я не понимаю что произошло,но в приложении банка в персональных данных изменился номер телефона на старый,которого... Читать полностью
Изначально в отделении данного банка по улице Куйбышева в г. Калининграде, сотрудница Шнайдер неправильно заполнила... Читать полностью