19
Открыл дебетовую карту в ВТБ банке. В филиале банка в офисе сотрудники предложили скачать приложение мобильного банка и помогли сделать все необходимые настройки. Там же заполнил анкету на перевод пенсии с Почта Банка в ВТБ. При проверке корректной работы перечислил сумму с Почта Банка на карту ВТБ по номеру телефона. Платеж поступил не на счет карты. а на какую-то другую карту. виртуальную. которая в личном кабинете не отображается, и что это за карта, а главное откуда она взялась неизвестно. Кроме того не работает перевод по номеру телефона с других банков, высвечивается сообщение: не нашли счет получателя в этом банке, проверьте номер телефона или выберите другой банк. А вот с ВТБ банка жена со своего счета перечислила мне на карту без всяких проблем и по номеру телефона и по номеру карты. В филиале писали притензию, ответа нет. Банк не спешит решать проблему. В филиале предлагают посетить офис в Воронеже, а это 180 км, мягко говоря не совсем удобно. Скоро наступит срок пенсии, и куда она поступит? Читал в интернете, такая проблема не у меня первого в вашем банке. Что за отношение к клиентам? Или вы решаете проблему, или я покидаю ваш банк и прекращаю всякое общение. Надеюсь, что это недоразумение разрешимо, к тому же вы с такими проблемами уже сталкивались и успешно их решали судя по отзывам.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
02.11.25 закончился вклад в вашем долбаном банке. Хотел перевести его себе же на финуслуги. Однако, операция не уда... Читать полностью
У меня ситуация один в один. После неполучения выплаты 3000 и обращения в банк получил отказ. Сегодня, после прочте... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли снять наличные с накопительного счета, когда карта заблокирована по... Читать полностью
Приведи друга ссылку отправляла сыну для перевода зарплаты, после получения зарплаты в втб ничего не получили ни он... Читать полностью
Сегодня увидела баннер в почта-банке, мол за переход в ВТБ получите 7% кэшбек на супермаркеты. Обрадовалась такому... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью
Можете разъяснить в чем причина , или это сбой самой платформы банки.ру? спасибо Читать полностью
Прочла отзывы и была неприятно удивлена, всегда хорошо относилась к ВТБ, но, к сожалению, меняю своё отношение. При... Читать полностью
Здравствуйте! 1 ноября 2025 года банк одобрил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. При подаче заявление, были... Читать полностью
Отправил платёж за квартплату не с той карты. Хочу вернуть деньги Читать полностью
Я, являюсь клиентом вашего банка Несколько раз без моего весомого основания были заблокированы операции по моему сч... Читать полностью
Когда заработает СБП у банка? НАРУШАЮТСЯ ВСЕ ПРАВА ГРАЖДАН. Вам закон, не является предметом исполнения. Почему кли... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне обратно перевести денежные средства в другой банк? В приложение не могу войти, карт на руках... Читать полностью
30.10.2025 собирала деньги на подарок тренеру 5 входящих переводов на общую сумму 1354 рублей. Далее банк мне блоки... Читать полностью
Положили деньги в банкомат ВТБ, чтоб перешли на озон , но банкомат сломался денег досихпор нет , в озоне сказали чт... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 161-фз по инициативе Вашего банка. Обращение не дают никакие ответы. Как добиться че... Читать полностью
25.10.2025 со счета списали 99 рублей за Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал.Ранее, всегда,... Читать полностью
22.10.2025 года у меня с карты списали 59 рублей за нотификацию, несмотря на то, что я получаю пенсию на карту ВТБ... Читать полностью
Столкнулся с игнорированием моего обращения в банк втб по поводу возврата денег , обращение на горячую линию - вооб... Читать полностью
Автокредит в этом банке. не выполнила условия по карте халва, не дотратила 36,05 руб. из 10 000 рублей. когда это о... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы вывести деньги с заблокированной карты озон банка, сим карта которая была привязана к озон б... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела уточнить: карту ОТП-банка под акцию: сертификат на WB на сумму 2000₽. Условия акции выполнила.... Читать полностью
Еще вчера должны были пприйти детские, кому-то пришли на тбанк, кому-то нет, в чем проблема???? Читать полностью
Вчера получила карту через курьера,но не могу пользоваться картой,не могу зайти в приложение.Оператор сказал,что мн... Читать полностью
племянник оформил рассрочку по кредитной карте платинум! прошу отменить данную операцию Читать полностью
Здравствуйте. На карте МТС Деньги Virtual **9908 мной использован месячный лимит расходов 600000 руб. На карте оста... Читать полностью
Добрый день.Пользуюсь Тбанк уже много лет. Нареканий не было.Кредитовался, вклады, карты.В прошлом году купил полис... Читать полностью
здравствуйте. на меня мои дальние родственники оформили сберкнижку и клали туда деньги, сберкнижка утерена, получит... Читать полностью
Я живу в Волгограде. С 22 октября в связи с ситуацией в стране нам отключили интернет. Из-за этого я не смогла зайт... Читать полностью