55
У меня есть кредитная карта сбербанка на лимит 200 000р. В июле я потратила двумя раздельными платежами весь лимит, в следующие месяца закидывала большими платежами день на кредитную карту. Без процентный период закончился 31.10.2025, на эту дату на карте уже было 180 000р. т.е. остаток по задолженности составлял 20 000р. 01.11.2025 года банк прислал информацию, что задолженность по карте составляет 40 000 р. Как объяснил сотрудник Банка по телефону, проценты начислить не на 20 000 р , а на 100 000. якобы это прописано в условиях кредитной карты.
Но хочу обратить ваше внимание, что при оформлении карты в банке, сотрудник об этом не сказал, сказал что проценты начисляются только на остаток по задолженности, чем ввел меня в заблуждение, тем самы я считаю что банк умышленно это сделал, что бы обогатиться за свои не правильно сказанные условия. Так выгодно банку. Если я об этом знала изначально, то выплатила бы всю задолженность до 31.10.2025. Распечатанного договора на руки не дают, в приложении тяжело найти эти условия и приходится верить сотруднику банка при оформлении карты.
Настоятельно прошу Сбербанк до судебно решить данный инцидент. Прошу пересчитать задолженность по кредитной карте на остаток суммы 20 000 т р. , а не на всю сумму.
Я считаю во первых это недочёт сотрудника банка, который выдавал кредитную карту, во вторых на основании какого закона выставили мне проценты на уже оплаченную сумму, эти деньги уже на счету банка.
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом до 12.11. включительно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Немагу заети збер банк Читать полностью
Мария здравствуйте! Заблокирована карта. В разблокировке и перевыпуске банк отказывает. Постоянно ходить в офис и с... Читать полностью
Добрый день! По ипотечному договору начала начисляться неустойка. Ипотека оформлена месяц назад, списался один плат... Читать полностью
Ответ ЦБ:Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о т... Читать полностью
Меня начала раздражать программа начисления бонусов по 3 категориям, нет нужных категорий от слова совсем. Зачем мн... Читать полностью
Мария,обращалась сегодня с вопросом о повторной реструктуризации кредитов.Написала Вам на почту. Читать полностью
Скажите пожалуйста когда разблокируются карты и доступ онлайн Сбербанк? Читать полностью
Почему вы снимаете деньги с моей карты ? Читать полностью
Банк наложил арест на счет по документу, который уже был ранее исполнен. Тем самым ограничив меня в денежных средст... Читать полностью
Мария,здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,в данный момент у меня действует льготный период по имеющимся кредитам(офо... Читать полностью
Ответ ЦБ:Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о т... Читать полностью
Мария,обращалась сегодня с вопросом о повторной реструктуризации кредитов.Написала Вам на почту. Читать полностью
Мария,здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,в данный момент у меня действует льготный период по имеющимся кредитам(офо... Читать полностью
у меня начались списания, я не понимаю изза чего Читать полностью
После блокировки по 115-ФЗ я направил в ЦБ обращение с подтверждением законности происхождения средств. ЦБ снял огр... Читать полностью
не на что не подписывался списали деньи на lovepage. со сбера. как вернуть деньги? Читать полностью
Связь сбермобайл не принимает платежи от интернет магазина ЛА РЕДУТ, Они мне не могут перевести 100 руб. за отзыв о... Читать полностью
Добрый день! 30 октября ушла из банка по сокращению. И 1 ноября банк решил меня отблагодарить блокировкой приложени... Читать полностью
заказывал на Сбер Мегамаркет видеорегистратор, через полгода пользования перестал включался обратился в Мегамаркет... Читать полностью
28.10.2025 мною был передан исполнительный лист номер ФС 044887783 в офис банка. Прошло 4 дня, деньги от сберстрахо... Читать полностью
У меня ситуация один в один. После неполучения выплаты 3000 и обращения в банк получил отказ. Сегодня, после прочте... Читать полностью
Я обратилась в чат приложения с вопросом можно ли отключить списания с карты от сервиса ИВИ, так как в данный момен... Читать полностью
Немагу заети збер банк Читать полностью
Мария здравствуйте! Заблокирована карта. В разблокировке и перевыпуске банк отказывает. Постоянно ходить в офис и с... Читать полностью
Добрый день! По ипотечному договору начала начисляться неустойка. Ипотека оформлена месяц назад, списался один плат... Читать полностью
Здравсвуйте, по вашей информации (данной мне на обращение 80700773 от 29.08.2025г.)банк МТС направил в ЦБ апелляцию... Читать полностью
Почему мой одзыв не был зачтен? И почему меня не известили, что одзыв проверен? Тойсть я всё это время жду пока его... Читать полностью
Сколько ещё ждать от вас адекватных действий ? Ответы шаблоные, якобы специалисты ваши разбираются , но на деле нич... Читать полностью
Ответ ЦБ:Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о т... Читать полностью
Самый ужасный банк. Специалисты не могу грамотно ответить, на поставленный вопрос. При списание денежных средств до... Читать полностью