Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали личный кабинет на основании 115 фз

01.11.2025 20:44
23
Сбербанк
Автор
user-728323168928
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Радужный

Дайте пожалуйста развернутый ответ

Во-первых, почему заблокировали личный кабинет

Во-вторых, что нужно предоставить на обоснование моих операций 

В целом не доволен обслуживанием банка, по 900 гонят на мои вопросы в отделение, отделение говорят ничего не знаем разбирайтесь сами

Буду оставлять негативный отзыв на сайте, если проблема не решится

Здравствуйте! 

Как и любой банк, мы обязаны соблюдать закон, в том числе 115-ФЗ, и следовать рекомендациям Центрального банка. 

Чтобы проверить возможность снятия ограничений, нужно убедиться, что ваши операции не нарушают закон.

Для этого предоставьте в банк документы и пояснения по операциям с 15.02.2025 по 19.03.2025. Список документов можете посмотреть здесь: s.sber.ru/VJQ7z7 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Приостановка действия карт и запрет на снятие денежных средств
Сбербанк

Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже... Читать полностью

Почему происходит списание valentinka G BRYANSK RUS
Сбербанк

у меня начались списания, я не понимаю изза чего Читать полностью

02.11.2025 Другое
Здравствуйте Разблокируйте пожалуйста 115фз со сбербанка,больше не будет подозрительных переводов, извинись не каким отмывом и обманом не занимался снимите ограничения самая лучшая карта
Сбербанк

ЗдравствуйтеРазблокируйте пожалуйста 115фз со сбербанка,больше не будет подозрительных переводов, извинись не каким... Читать полностью

Кредитные карты....
Сбербанк

Здравствуйте, Скажите пожалуйста устраиваюсь к вам в банк на работу, условия от работадателя получить оформить кред... Читать полностью

огромная коммисия втб или сбер
Сбербанк

в банкомате втб снимал с карты сбера 100 рублей, взяли комиссию 200 рублей. Будете осторожны! Это были последние 2... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Блокировка аккаунта Сбербанк
Сбербанк

После блокировки по 115-ФЗ я направил в ЦБ обращение с подтверждением законности происхождения средств. ЦБ снял огр... Читать полностью

01.11.2025 Другое
lovepage сисывают деньги
Сбербанк

не на что не подписывался списали деньи на lovepage. со сбера. как вернуть деньги? Читать полностью

01.11.2025 Другое
Наложили арест на карту
Сбербанк

Здравствуйте ещё раз мне пришел арест на карту которой у меня некогда не было, что делать? Читать полностью

01.11.2025 ОСАГО
Блокировка всех карт.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня в общем то похожая ситуация как у многих. Ни с того ни сего без объяснения причины заблокирова... Читать полностью

Домклик решение ошибки
Сбербанк

Добрый вечер!Подала на ипотеку 30.10.2025 года, пришло одобрение, но почему-то личный кабинет супруга, номер мой и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карты не разблокированы после окончания процедуры банкротства!
Сбербанк

Добрый день! Процедура банкротства завершена, 23.10.2025 был опубликован судебный акт, на ЕФРСБ арбитражный управля... Читать полностью

Здравствуйте! У меня
Сбербанк

Почему сотрудники юридического отдела взыскания, передают конфедециальную информацию третьим лицам? Тобишь родстве... Читать полностью

Долгое и запутанное подключение эквайринга. Открыть бизнес не удалось
Сбербанк

12 сентября я решил подключить вендинговый эквайринг от Сбербанка. Пришёл в отделение — сотрудники сказали, что под... Читать полностью

Не могу получить карту уже 5-ю неделю
Сбербанк

добрый день, у меня проблема. Я заказалдебетовую карту МИР, через приложение , указал что бы курьер привез мне карт... Читать полностью

Банк игнорирует мои заявки чтобы со мной связался специалист!!!
Сбербанк

Уже месяц пытаюсь разобраться с заявкой на ипотеку, сначала отвечали и перезванивали, ничем помочь не могли, даже с... Читать полностью

Ошибка при оформлении автокредита!
Сбербанк

Была подана заявка на автокредит на одну сумму! Менеджеры сбер авто рассказали как происходит оформление и согласов... Читать полностью

Заблокировали карты Сбербанк
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карты без объяснения причин. Я пользовалась только этим банком и данная блокировака принесла... Читать полностью

Сотрудник банка связался по WhatsApp и дальнейшее разглашение третьим лицам
Сбербанк

Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью

Банкротство ! От 02.09.2025
Сбербанк

Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью

Прием электронных документов
Сбербанк

В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничений обслуживания
Т-Банк

Что происходит с Т-банком? Неделю назад открыла карту Т-банка, так как условия показались выгодными. Уехала в гости... Читать полностью

Узнать за должность так как карта потеряна
Альфа-Банк

Хочу узнать за должность потому что карта потеряна хочу её закрыть Читать полностью

02.11.2025 Другое
как сменить номер телефона обратно?
Совкомбанк

я не понимаю что произошло,но в приложении банка в персональных данных изменился номер телефона на старый,которого... Читать полностью

Банк препятствует закрытию счета и получению личных средств
Альфа-Банк

Изначально в отделении данного банка по улице Куйбышева в г. Калининграде, сотрудница Шнайдер неправильно заполнила... Читать полностью

вопрос по поводу удаления данных
Ozon Банк

Скажите после нажатия кнопки удалить аккаунт в озон маркетплейсе через сколько произойдет полное удаления аккаунта... Читать полностью

Здравствуйте ,приостановлены операции по картам ,чеки предоставлены !!!!! Чат молчит !!!! Верните мои деньги.
Ozon Банк

Спасибо за ожидание ответа. Этот документ не позволяет однозначно установить, что он был сделан банком.Пожалуйста,... Читать полностью

как связаться свами
КАМКОМБАНК

одобрили кредит как мне его получить Читать полностью

02.11.2025 Другое
Разъяснение по поводу блокировки 161фз
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью

02.11.2025 О банке
Разъяснение по поводу блокировки 161фз
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью

Сроки закрытия кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте. Я подписала заявку на кредитку в Т-банк 29.10, 31.10 она стала мне доступна. В этот же день пришли та... Читать полностью