Список вопросов
Ответ дан

Не начисляется кэшбэк по карте яндекс пэй

01.11.2025 22:32
12
Яндекс Банк
Автор
user-867223242928
г Казань

28 числа мной было оплачено картой Яндекс пэй связь в сети Билайн по которой мне должен был начислен кэшбэк 20 процентов так как у меня подключена в Яндекс плюс подписка Свои Плюсы в билайн. При обращении в чат Яндекс пэй после долгого ожидания мне ответили чтобы я обратилась в чат Яндекс плюс, там прождав пол часа мне просто попросили обратится в чат Баллов плюса, где также прождав полчаса ответили что по этому вопросу нужно обращаться в чат Яндекс плюс, опять прождав час мне сообщили чтобы я обратился в поддержку Билайн, там мне ответили что начислением кэшбэка занимаеться Яндекс. Я вернулась с ответом в Яндекс плюс, в этоге 28 и 29 октября я пыталась чтобы мой вопрос был решен, переписывалась напоминала об ответе, на что подержка просит подождать немного и исчезают. Сегодня 1 ноября я опять обратилась по решению моего вопроса в 12 часов дня сейчас 22 часа, вопрос так и не сдвинулся с мертвой точки, пишут что им нужно немного времени и исчезают, так я ждала 7 часов, потом опять на вопрос где ответ, написали чтобы опять немного подождали. Ужасно. Больше не буду подключать фальшивые опции которые еще стоят денег. 

Здравствуйте!

Хочу всё проверить. Для этого, пожалуйста, напишите мне в чат по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — оставайтесь в браузере и пропустите этап авторизации в банке. Первым сообщением прикрепите ссылку или скриншот вашего вопроса, так смогу вас узнать и помочь разобраться 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Сеголня получила случайный перевод на карту Яндекс Пэй, при попытке перевести деньги человеку обратно - нужно было... Читать полностью

Неизвесно кто, открыл счёт и заключил со мной кредитный договор.
Яндекс Банк

01.11.2025 г. При обращении в БКИ выяснил что на мое имя открыт кредитный договор в этом недобанке. При обращении п... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Ограничили доступ к банку
Яндекс Банк

Добрый вечер, спешу сообщить о своей проблеме. Перечислели мне деньги товарищи. После чего я поспешил их вввести к... Читать полностью

У меня заблокировали счет
Яндекс Банк

Уже двое суток у меня заблокирован счет, все мои деньги. ДВОЕ СУТОК!!! Я лишен возможности покупать еду и воду. Зач... Читать полностью

Никак не уменьшить размер сплита.
Яндекс Банк

Почему нельзя сразу уменьшить лимит? По моей заявке уже прошло больше 30 дней. В чате просто стандартный посыл: "по... Читать полностью

Заблокировали счет нет возможности экстренно решить ситуацию
Яндекс Банк

Приехал в другой город, заблокировали счет из за подозрительный активности. Сижу в другом городе без денег не могу... Читать полностью

Отключение от программы лояльности в Яндекс Банке
Яндекс Банк

Продуктами от Яндекса пользуюсь давно, банкингом - последние 2 года. Все устраивало. Категория кэшбека отличные. Но... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Сплит портит рейтинг!
Яндекс Банк

Я платёжеспособный клиент, пользуюсь сплит регулярно, на каком основании мне пишут долг Сплит в 53 тысячи рублей, к... Читать полностью

Ограничен доступ к аккаунту
Яндекс Банк

Мне ограничили доступ к аккаунту, как только я попытался оплатить покупку в магазине ламината, на вопрос почему заб... Читать полностью

Яндекс сплит в реструктуризацию
Яндекс Банк

Добрый день. У меня кредитная карта Яндекс Сплит и сумма ежемесячный выплат меня не радует, то я должна по 12000 вн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс сплит в реструктуризацию
Яндекс Банк

Добрый день. У меня кредитная карта Яндекс Сплит и сумма ежемесячный выплат меня не радует, то я должна по 12000 вн... Читать полностью

Кредит после банкротства
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я банкрот. Все кредиты закрыты кроме яндекс банка. Писала на горячую линию ответа нет и нечего не ме... Читать полностью

Не могу пройти идентификацию.
Яндекс Банк

Что бы расширить возможности использования, решил пройти идентификацию . Сначала пробовал онлайн, через Госуслуги.... Читать полностью

Баллы за отзыв на Банки.ру
Яндекс Банк

Написала отзыв на Банки.ру "Кэшбэк за оплату". Отзыв зачтен. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

Не могу уже месяц заказать карту про.В приложении Яндекса просит активацию,хотя карты нету.Поддержка говорят ждите смс, уже месяц прошёл, вопрос не решён.В центре если заказать в Новосибирске пишет регистрация закрыта.что делать. Нужна карта
Яндекс Банк

Заказать и получить карту Яндекс про нужно Читать полностью

Яндекс не уменьшает сплит
Яндекс Банк

Разогнали кредитный продукт без предупреждения до 191000. Я им почти не пользовалась, решила уменьшить до 50000.Изн... Читать полностью

Как получить от службы поддержки Яндекс Пэй информацию по срокам решения проблемы?
Яндекс Банк

Здравствуйте. Общение с поддержкой Яндекс Пэй - это боль. 30.09.25 совершил покупку по карте *1061 на сумму 5768,40... Читать полностью

Не могу пройти идентификацию
Яндекс Банк

Добрый день! С 28.10.2025 не могу пройти идентификацию в Яндекс Банке, было сделано множество попыток - каждый день... Читать полностью

Необоснованная блокировка по 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Яндекс Банк

Претензия в АО «Яндекс Банк»Дата подачи претензии: «30» октября 2025 год  Номер счёта: 408***255Договор №К20250806*... Читать полностью

тех поддержка банка игнорирует запросы на закрытие счета
Яндекс Банк

банк заблокировали по 115фз, пишу в тех поддержку, с целью закрыть счет, на что получаю сообщение о какой-то непоня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничений обслуживания
Т-Банк

Что происходит с Т-банком? Неделю назад открыла карту Т-банка, так как условия показались выгодными. Уехала в гости... Читать полностью

Узнать за должность так как карта потеряна
Альфа-Банк

Хочу узнать за должность потому что карта потеряна хочу её закрыть Читать полностью

02.11.2025 Другое
как сменить номер телефона обратно?
Совкомбанк

я не понимаю что произошло,но в приложении банка в персональных данных изменился номер телефона на старый,которого... Читать полностью

Банк препятствует закрытию счета и получению личных средств
Альфа-Банк

Изначально в отделении данного банка по улице Куйбышева в г. Калининграде, сотрудница Шнайдер неправильно заполнила... Читать полностью

вопрос по поводу удаления данных
Ozon Банк

Скажите после нажатия кнопки удалить аккаунт в озон маркетплейсе через сколько произойдет полное удаления аккаунта... Читать полностью

Здравствуйте ,приостановлены операции по картам ,чеки предоставлены !!!!! Чат молчит !!!! Верните мои деньги.
Ozon Банк

Спасибо за ожидание ответа. Этот документ не позволяет однозначно установить, что он был сделан банком.Пожалуйста,... Читать полностью

как связаться свами
КАМКОМБАНК

одобрили кредит как мне его получить Читать полностью

02.11.2025 Другое
Разъяснение по поводу блокировки 161фз
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью

02.11.2025 О банке
Разъяснение по поводу блокировки 161фз
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью

Сроки закрытия кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте. Я подписала заявку на кредитку в Т-банк 29.10, 31.10 она стала мне доступна. В этот же день пришли та... Читать полностью