Список вопросов
Ответ дан

Вы заблокировали мне карту без моего согласия якобы по мошенничеству. Как мне теперь снять свои деньги???? Звонки на горячую линию ничего не решают.

02.11.2025 09:04
23
Т-Банк
Автор
user-981220412151
г Самара

Я обратилась в чат приложения с вопросом можно ли отключить списания с карты от сервиса ИВИ, так как в данный момент не имею доступа к бывшему рабочему телефону, к которому привязан личный кабинет ИВИ. На что сотрудник заблокировал мне карту и я теперь не могу вывести свои деньги. Звонки на горячую линию вопрос не решают.

Здравствуйте.

Вы сообщили, что у вас проходят списания за подписку на стороннем сервисе по чужому номеру телефона, поэтому мы заблокировали карты. Если клиент сообщает о мошенничестве, то мы не можем это игнорировать и должны провести полноценную проверку.

Решением вопроса занимается профильное подразделение, поэтому не можем сразу помочь на горячей линии. Звонили вам сегодня, но вы не ответили.

Свяжемся с вами повторно, оставайтесь на связи. Рекомендуем отключить приложения для фильтрации звонков, если такие есть. Также проверим наши консультации на наличие ошибок, спасибо за сигнал! 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как убрать ошибочную информацию из БКИ?
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в августе 23 года, делал реструктуризацию кредита в вашем Банке, все во... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Акция приведи друга - ОБМАНУЛИ!
Т-Банк

Здравствуйте!Я участвовал в официальной акции Т-Банка «Приведи друга» по дебетовой карте Black (период с 8 сентября... Читать полностью

Блокировки направо и на лево, без ответов
Т-Банк

Я Сардорбек Мадумаров 08.09.1992 года рожденияВ начале октября, Т-Банк без всяких объяснений заблокировал мою карту... Читать полностью

02.11.2025 О банке
На каком основаниие мне закрыли доступ к счетам?
Т-Банк

Добрый день. Сегодня я обратилась в банк в чате по следюущей проблеме: 22 октября мне в чате подтвердили отключение... Читать полностью

рассрочка
Т-Банк

Я Марков Владимир Юрьевич номер карты 2200701167198081 ! 5.11.25 в 7 :34 мною ошибочно оформлена Рассрочка на сумм... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы
Т-Банк

Здравствуйте.Мой счет в Т-Банке (бывший Тинькофф) был заблокирован по 115-ФЗ. Я своевременно предоставил все запрош... Читать полностью

02.11.2025 О банке
Звонят мне по умершей, которая лично ко мне не имеет никакого отношения. Вообще никакого. Она мне не родственник.
Т-Банк

Позорище ТБАНК! Сейчас с номера +79125608766 звонит сонный тип, очень неприятным тоном усмехаясь разговаривает. Зво... Читать полностью

Как Т-банк лишил бонуса по программе "Приведи друга".
Т-Банк

Всем добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой. 24 октября 2025 года отправил другу ссылку на оформление де... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Т-Банк требует досрочно внести будущий платеж по кредиту из-за просрочки
Т-Банк

Так случилось, что не смог вовремя (24.10.25) внести платеж по кредиту (нарушил график на 8 дней). 28.10.25 сообщил... Читать полностью

Не можем нотариально заверить заявление о переводе денежных средств с заблокированного счета по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, у нас такая проблема, тоже по 161-ФЗ. мы не можем нотариально заверить заявление. Почти все нотариусы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На каком основаниие мне закрыли доступ к счетам?
Т-Банк

Добрый день. Сегодня я обратилась в банк в чате по следюущей проблеме: 22 октября мне в чате подтвердили отключение... Читать полностью

По начислению кэшбэка
Т-Банк

Здравствуйте. На ноябрь месяц у меня выбрана категория автоуслуги 5%. Сегодня мною в автомагазине была совершена п... Читать полностью

Нагло врут и разводят на деньги.
Т-Банк

Добрый день.Пользуюсь Тбанк уже много лет. Нареканий не было.Кредитовался, вклады, карты.В прошлом году купил полис... Читать полностью

Ограничений обслуживания
Т-Банк

Что происходит с Т-банком? Неделю назад открыла карту Т-банка, так как условия показались выгодными. Уехала в гости... Читать полностью

Могу ли я получить выписку по счету?
Т-Банк

Могу ли я получить выписку по счету в Т-Банке после того, как меня заблокировали по 115 ФЗ и я закрыла счета? Читать полностью

Прилетел УЖЕ ВТОРОЙ БЛОК и от банка 0 действий
Т-Банк

Ну так вот. Сняти мне в сентябре УКБО кое как (спустя год) и вчера снова блокнули. Трат за месяц 195 000 и пошло по... Читать полностью

Обслуживание карты банка
Т-Банк

хочу оставить отрицательный отзыв о данном банке, я недавно оформила карту, лежала она у меня несколько дней и сего... Читать полностью

Ни в коем случае не подключусь больше в Тмобайл, запускаю MNP
Т-Банк

Перешёл по глупости в эту сеть. Скорость мобильного интернета еле живая, постоянно прикрываются "дронами и комарами... Читать полностью

Сброс контрольного вопроса
Т-Банк

Добрый день. При переводе средств со своего счета система потребовала ответа на контрольный вопрос. Он оказался нев... Читать полностью

Почему условия меняются каждый месяц?
Т-Банк

Вопрос по досрочному погашению кредитной линии. В прошлом месяце я внесла досрочно 5000р , которые пошли на уменьше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВЕРНИТЕ 200 РУБЛЕЙ.
ВТБ

С карты МИР хотел снять деньги, зашел в ВТБ банк, с банкомата снял 200 рублей, вместо 400, потому что оказывается б... Читать полностью

договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью

Открыт счет не являющийся ЭСП
МТС Банк

Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью

Как убрать ошибочную информацию из БКИ?
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в августе 23 года, делал реструктуризацию кредита в вашем Банке, все во... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Не помогли решить вопрос с картой пэй и идентификацией
Яндекс Банк

Менеджер оставил мне ссылку, в итоге я весь день жду ответ, пасгирить возможности карты так и не удалось. Решите, п... Читать полностью

Не выдают дебетовую карту
Альфа-Банк

Так и не ответили, почему не выдаёте обычную дебетовую карту.  Читать полностью

Акция приведи друга - ОБМАНУЛИ!
Т-Банк

Здравствуйте!Я участвовал в официальной акции Т-Банка «Приведи друга» по дебетовой карте Black (период с 8 сентября... Читать полностью

Заправки на 5,5% дороже
Альфа-Банк

Почему через приложение банка в разделе заправки ⛽️ 🩸 стоимость 1л бензина 95 на азс Татнефть стоит дороже на 5,5%,... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Альфабанк не начисляет баллы по акции Приведи друга за открытие расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Мне мой друг отправил приглашение 23.10.2025 года для открытия расчетного счета для ИП, как раз чтобы получить пр... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не виден займ где я брала , монеру
Сбербанк

Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью