Список вопросов
Ответ дан

Блокировка приложения

02.11.2025 11:58
21
Сбербанк
Автор
user-209719743073
г Москва

Добрый день,

Почему при блокировке по фз161 бенк блокирует кроме счетов еще и приложение?! Не возможно общаться с потдержкой через приложение, а приходится ходить в банк и писать заявления! Постоянно ходить в банк и носить документы необходимые для ответа, когда можно было загрузить через приложение!

Здравствуйте!

Ранее вы писали тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809211/

Карты и СберБанк Онлайн заблокированы в соответствии с "Условиями банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк".

Для рассмотрения возможности снятия ограничений вам нужно предоставить документы. 

Уточнить их список вы можете в нашем офисе с паспортом и номером обращения 250722 7000 937019

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не виден займ где я брала , монеру
Сбербанк

Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйт, все карты и счета заблокировали на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к... Читать полностью

Незаконное списание средств
Сбербанк

Уважаемые господа!Ваш ответ №251101-7002-271826 является неправомерным. Ваша трактовка о списании «прочих зачислени... Читать полностью

Полная блокировка карт и счетов после временных ограничений
Сбербанк

Здравствуйте.Недавно столкнулся с непонятной ситуацией в СберБанке.Сначала банк заблокировал получение переводов от... Читать полностью

меня заблокировали
Сбербанк

пришло уведомления где написано, чтобы я открыл новый счет, мне нужно открыть новый счет? Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день! В июле сбербанк заблокировал дебетовую карту, когда я хотела снять в банкомате деньги. Оператор по тел... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали по 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте.С 28 августа текущего года я нахожусь в ситуации, связанной с блокировкой моей финансовой деятельности... Читать полностью

Не выдают карту в офисе
Сбербанк

Уважаемые поддержка Сбербанка!Меня зовут Тимур, 19.11.2024 мою карту заблокировали, и я пишу вам потому что уже пот... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали личный кабинет на основании 115 фз
Сбербанк

Дайте пожалуйста развернутый ответВо-первых, почему заблокировали личный кабинетВо-вторых, что нужно предоставить н... Читать полностью

Карты не разблокированы после окончания процедуры банкротства!
Сбербанк

Добрый день! Процедура банкротства завершена, 23.10.2025 был опубликован судебный акт, на ЕФРСБ арбитражный управля... Читать полностью

Здравствуйте! У меня
Сбербанк

Почему сотрудники юридического отдела взыскания, передают конфедециальную информацию третьим лицам? Тобишь родстве... Читать полностью

Долгое и запутанное подключение эквайринга. Открыть бизнес не удалось
Сбербанк

12 сентября я решил подключить вендинговый эквайринг от Сбербанка. Пришёл в отделение — сотрудники сказали, что под... Читать полностью

Не могу получить карту уже 5-ю неделю
Сбербанк

добрый день, у меня проблема. Я заказалдебетовую карту МИР, через приложение , указал что бы курьер привез мне карт... Читать полностью

Банк игнорирует мои заявки чтобы со мной связался специалист!!!
Сбербанк

Уже месяц пытаюсь разобраться с заявкой на ипотеку, сначала отвечали и перезванивали, ничем помочь не могли, даже с... Читать полностью

Ошибка при оформлении автокредита!
Сбербанк

Была подана заявка на автокредит на одну сумму! Менеджеры сбер авто рассказали как происходит оформление и согласов... Читать полностью

Заблокировали карты Сбербанк
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карты без объяснения причин. Я пользовалась только этим банком и данная блокировака принесла... Читать полностью

Сотрудник банка связался по WhatsApp и дальнейшее разглашение третьим лицам
Сбербанк

Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью

Банкротство ! От 02.09.2025
Сбербанк

Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВЕРНИТЕ 200 РУБЛЕЙ.
ВТБ

С карты МИР хотел снять деньги, зашел в ВТБ банк, с банкомата снял 200 рублей, вместо 400, потому что оказывается б... Читать полностью

договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью

Открыт счет не являющийся ЭСП
МТС Банк

Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью

Как убрать ошибочную информацию из БКИ?
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в августе 23 года, делал реструктуризацию кредита в вашем Банке, все во... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Не помогли решить вопрос с картой пэй и идентификацией
Яндекс Банк

Менеджер оставил мне ссылку, в итоге я весь день жду ответ, пасгирить возможности карты так и не удалось. Решите, п... Читать полностью

Не выдают дебетовую карту
Альфа-Банк

Так и не ответили, почему не выдаёте обычную дебетовую карту.  Читать полностью

Акция приведи друга - ОБМАНУЛИ!
Т-Банк

Здравствуйте!Я участвовал в официальной акции Т-Банка «Приведи друга» по дебетовой карте Black (период с 8 сентября... Читать полностью

Заправки на 5,5% дороже
Альфа-Банк

Почему через приложение банка в разделе заправки ⛽️ 🩸 стоимость 1л бензина 95 на азс Татнефть стоит дороже на 5,5%,... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Альфабанк не начисляет баллы по акции Приведи друга за открытие расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Мне мой друг отправил приглашение 23.10.2025 года для открытия расчетного счета для ИП, как раз чтобы получить пр... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не виден займ где я брала , монеру
Сбербанк

Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью