Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счёта по 115-ФЗ без объяснений. Невозможно пользоваться средствами и СБП.

02.11.2025 13:08
53
Сбербанк
Автор
user-208323247065
г Санкт-Петербург

Добрый день.  

Сбербанк ограничил мне доступ к счёту, сославшись на п.3 ст.7 115-ФЗ. При этом мне не сообщили конкретную причину, не предоставили никаких документов или объяснений.  

Я не занимаюсь предпринимательской деятельностью, не совершаю подозрительных операций. Все мои поступления — личные средства. В результате блокировки я не могу оплачивать свои нужды и лишена доступа к собственным деньгам.

Обращения через поддержку не дали результата — меня просто направляют к "внутренним регламентам".

Прошу Сбербанк официально пояснить причину блокировки и сроки решения данной ситуации.

Также было отправлено заявление в ЦБРФ с предоставлением всех доказательств о легальной деятельности. Пользовались сбером 10 лет, были постоянными клиентами Вашего банка, но теперь разочарованы обслуживанием и тем, что банк так халатно относится к клиентам.

Доказательства также готовы к рассмотрению в индивидуальном порядке банком. Если будут нужны — готова предоставить.

Здравствуйте!

Письмо получила, спасибо.

Всё проверю и вернусь к вам до 22.11.2025.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не виден займ где я брала , монеру
Сбербанк

Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйт, все карты и счета заблокировали на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к... Читать полностью

Незаконное списание средств
Сбербанк

Уважаемые господа!Ваш ответ №251101-7002-271826 является неправомерным. Ваша трактовка о списании «прочих зачислени... Читать полностью

Полная блокировка карт и счетов после временных ограничений
Сбербанк

Здравствуйте.Недавно столкнулся с непонятной ситуацией в СберБанке.Сначала банк заблокировал получение переводов от... Читать полностью

меня заблокировали
Сбербанк

пришло уведомления где написано, чтобы я открыл новый счет, мне нужно открыть новый счет? Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день! В июле сбербанк заблокировал дебетовую карту, когда я хотела снять в банкомате деньги. Оператор по тел... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали по 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте.С 28 августа текущего года я нахожусь в ситуации, связанной с блокировкой моей финансовой деятельности... Читать полностью

Не выдают карту в офисе
Сбербанк

Уважаемые поддержка Сбербанка!Меня зовут Тимур, 19.11.2024 мою карту заблокировали, и я пишу вам потому что уже пот... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
меня заблокировали
Сбербанк

пришло уведомления где написано, чтобы я открыл новый счет, мне нужно открыть новый счет? Читать полностью

Дом клик тотальный игнор
Сбербанк

не отвечают ни перезванивают,был заказан звонок ни однократно но так никто на связь и не вышел!!!все документы давн... Читать полностью

Домклик игнорирует 17 дней
Сбербанк

Добрый день. Летом писала и звонила в Домклик, 8 дней игнорировали, робот говорил перезвоним и не перезванивали. Оп... Читать полностью

Сбер Тройка как получить чек
Сбербанк

Вопрос вот в чем. В Новосибирске стала действовать Сбер Тройка, карта оплаты безлимитной оплаты транспорта, с марта... Читать полностью

161.................
Сбербанк

Здравствуйте, есть ли возможность снять ограничение? Был а банке офисе, сказали оставить обращение.Карта МИР заблок... Читать полностью

До каких пор это будет продолжаться?
Сбербанк

Сегодня весь день - выходной потрачен впустую! спасибо - сбербанку! Зашла положить деньги на оплату семейной ипотек... Читать полностью

Разблокировка карты и счета в Сбербанке.
Сбербанк

Добрый день,уважаемые сотрудники Сбербанка,пишу Вам по следующему поводу.Хотел бы возобновить пользование вашим бан... Читать полностью

Необоснованная неустойка по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! По ипотечному договору начала начисляться неустойка. Ипотека оформлена месяц назад, списался один плат... Читать полностью

Здравствуйте Разблокируйте пожалуйста 115фз со сбербанка,больше не будет подозрительных переводов, извинись не каким отмывом и обманом не занимался снимите ограничения самая лучшая карта
Сбербанк

ЗдравствуйтеРазблокируйте пожалуйста 115фз со сбербанка,больше не будет подозрительных переводов, извинись не каким... Читать полностью

Кредитные карты....
Сбербанк

Здравствуйте, Скажите пожалуйста устраиваюсь к вам в банк на работу, условия от работадателя получить оформить кред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВЕРНИТЕ 200 РУБЛЕЙ.
ВТБ

С карты МИР хотел снять деньги, зашел в ВТБ банк, с банкомата снял 200 рублей, вместо 400, потому что оказывается б... Читать полностью

договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью

Открыт счет не являющийся ЭСП
МТС Банк

Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью

Как убрать ошибочную информацию из БКИ?
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в августе 23 года, делал реструктуризацию кредита в вашем Банке, все во... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Не помогли решить вопрос с картой пэй и идентификацией
Яндекс Банк

Менеджер оставил мне ссылку, в итоге я весь день жду ответ, пасгирить возможности карты так и не удалось. Решите, п... Читать полностью

Не выдают дебетовую карту
Альфа-Банк

Так и не ответили, почему не выдаёте обычную дебетовую карту.  Читать полностью

Акция приведи друга - ОБМАНУЛИ!
Т-Банк

Здравствуйте!Я участвовал в официальной акции Т-Банка «Приведи друга» по дебетовой карте Black (период с 8 сентября... Читать полностью

Заправки на 5,5% дороже
Альфа-Банк

Почему через приложение банка в разделе заправки ⛽️ 🩸 стоимость 1л бензина 95 на азс Татнефть стоит дороже на 5,5%,... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Альфабанк не начисляет баллы по акции Приведи друга за открытие расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Мне мой друг отправил приглашение 23.10.2025 года для открытия расчетного счета для ИП, как раз чтобы получить пр... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не виден займ где я брала , монеру
Сбербанк

Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью