Список вопросов
Ответ дан

Блокировка аккаунта МТС деньги

02.11.2025 13:23
9
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-285219143980
Ярославская обл, г Рыбинск

Зарегистрировалась в приложении МТС денег с выпуском виртуальной карты. Заблокировали аккаунт при попытке первого же платежа на озон. Входящий перевод был с моей же карты другого банка. В поддержке предложили прислать на электронную почту селфи с паспортом, что и было сделано 9 октября, 23 октября письмо было отправлено повторно после очередного звонка в поддержку МТС банка. Прошу разблокировать аккаунт.

Добрый день! 

Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Советую никогда не открывать накопительный счет в данном банке, когда захотите вывести деньги с карты вам просто за... Читать полностью

02.11.2025 О банке
блокировка карты по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил дебетовую карту в "МТС Деньги". где-то пол года назад, 17.10.2025г перевел со своего же счет в сбербанке 76... Читать полностью

02.11.2025 О банке
Блокировка счета по подозрению в 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Экси банк активно зазывает новых клиентов, привлекая повышенной прив... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Заркытие счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я направил заявление по закрытию счёта и карты, ксерокопии паспорта, всё это завереное у нотариуса 28... Читать полностью

Почему не снимаете аресты с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я уже устала с 29.10. 2025 писать и звонить в экси банк, они удерживают мои социальные выплаты и снимают арест, гов... Читать полностью

когда вернут деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение 83156740 от 18.10.2025 когда будет ответ! Читать полностью

Заморозили личный кабинет и мои денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевёл свою военную пенсию в несколько переводов со своего счета в сбербанке на свой счёт в мтс деньги, после чего... Читать полностью

Банк заблокировал по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу банки ру помочь разобраться с ситуацией, банк заблокировал мои же средства которые я переводил со своей карты... Читать полностью

Прошу разобраться с Мтс деньги (Экси Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыла карту мтс деньги, пользовалась 3 дня. Супруг на сво, оттуда просил ребят сделать перевод на мою карту. Как... Читать полностью

Превышен лимит расходов по карте. Ждать или ехать в офис?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. На карте МТС Деньги Virtual **9908 мной использован месячный лимит расходов 600000 руб. На карте оста... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заморозили личный кабинет и мои денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевёл свою военную пенсию в несколько переводов со своего счета в сбербанке на свой счёт в мтс деньги, после чего... Читать полностью

Банк заблокировал по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу банки ру помочь разобраться с ситуацией, банк заблокировал мои же средства которые я переводил со своей карты... Читать полностью

Прошу разобраться с Мтс деньги (Экси Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыла карту мтс деньги, пользовалась 3 дня. Супруг на сво, оттуда просил ребят сделать перевод на мою карту. Как... Читать полностью

блок карты за перевод
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

почему заблокировали карту? Читать полностью

Блокировка карты при переводе со своего счёта себе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как разобрать средства на карте? перевёл себе с т-банка (своего счёта) на счёт в МТС банке и счёт был заблокирован.... Читать полностью

На какой стадии находится рассмотрение моего вопроса?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

22 октября 2025г -получил карту МИР вашего банка через курьера.23 октября 2025г - карта была заблокирована по 115ФЗ... Читать полностью

Ваша безопасность сработала на в мою сторону.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.11.10.2025 в 12:21 Вы заблокировали мою карту, когда я хотел перевести 4200 руб своему товарищу в Красн... Читать полностью

Заблокировали перевод по СБП и доступ в приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Сегодня 31.10.25 у меня закончился вклад и я решил перевести по сбп деньги в другой банк. Операция не... Читать полностью

Мтс банк переводы и оплата Полный п🤬🤬💊🤬
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА МТС ДЕНЬГИ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ВОПРОС. ПРИ ОПЛАТЕ ПИШИТ НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ. ХОТЯ Н... Читать полностью

Банк отказывается предоставить чек по оплате
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.10.2025 я через этот банк перевела по реквизитам деньги другой компании.компания оплату не подтверждает.а банк о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВЕРНИТЕ 200 РУБЛЕЙ.
ВТБ

С карты МИР хотел снять деньги, зашел в ВТБ банк, с банкомата снял 200 рублей, вместо 400, потому что оказывается б... Читать полностью

договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

В сбербанке меня уверяли , что если я вложу 34000руб. по договору долгосрочных сбережений до 30 ноября 2025г. , то... Читать полностью

Открыт счет не являющийся ЭСП
МТС Банк

Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью

Как убрать ошибочную информацию из БКИ?
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в августе 23 года, делал реструктуризацию кредита в вашем Банке, все во... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Не помогли решить вопрос с картой пэй и идентификацией
Яндекс Банк

Менеджер оставил мне ссылку, в итоге я весь день жду ответ, пасгирить возможности карты так и не удалось. Решите, п... Читать полностью

Не выдают дебетовую карту
Альфа-Банк

Так и не ответили, почему не выдаёте обычную дебетовую карту.  Читать полностью

Акция приведи друга - ОБМАНУЛИ!
Т-Банк

Здравствуйте!Я участвовал в официальной акции Т-Банка «Приведи друга» по дебетовой карте Black (период с 8 сентября... Читать полностью

Заправки на 5,5% дороже
Альфа-Банк

Почему через приложение банка в разделе заправки ⛽️ 🩸 стоимость 1л бензина 95 на азс Татнефть стоит дороже на 5,5%,... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Альфабанк не начисляет баллы по акции Приведи друга за открытие расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Мне мой друг отправил приглашение 23.10.2025 года для открытия расчетного счета для ИП, как раз чтобы получить пр... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не виден займ где я брала , монеру
Сбербанк

Почему не виден звайм где я брала , монеру банк ? Читать полностью